Política de privacidad

Introducción y visión general

Hemos elaborado esta política de privacidad (versión 04.04.2024-112758325) para informarle de conformidad con los requisitos de la Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 y la legislación nacional aplicable, qué datos personales (datos para abreviar) tratamos nosotros como responsables del tratamiento -y los encargados del tratamiento por nosotros (por ejemplo, proveedores)-, trataremos en el futuro y qué opciones legales tiene usted. Los términos utilizados deben entenderse como neutros en cuanto al género.
Resumiendo: Le proporcionamos información exhaustiva sobre los datos que procesamos sobre usted.

Las declaraciones de protección de datos suelen sonar muy técnicas y utilizar jerga jurídica. Esta política de privacidad, en cambio, pretende describir lo más importante para usted de la forma más sencilla y transparente posible. En la medida en que favorezca la transparencia, la técnica Términos explicados con facilidadenlaces a más información y Gráficos para su uso. La utilizamos para informarle en un lenguaje claro y sencillo de que sólo procesamos datos personales como parte de nuestras actividades empresariales si existe la base jurídica correspondiente. Esto no sería posible si ofreciéramos explicaciones lo más breves, confusas y técnico-jurídicas posible, como suele ser habitual en Internet cuando se trata de la protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas y quizás haya uno o dos datos que aún no conocía.
Si todavía tiene alguna duda, póngase en contacto con el organismo responsable mencionado a continuación o en el aviso legal, siga los enlaces proporcionados y consulte más información en sitios web de terceros. Por supuesto, también puede encontrar nuestros datos de contacto en el aviso legal.

Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales procesados por nosotros en la empresa y a todos los datos personales procesados por empresas encargadas por nosotros (procesadores). Por datos personales entendemos información en el sentido del art. 4 n.º 1 del GDPR, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales garantiza que podamos ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta política de privacidad incluye

todas las presencias en línea (sitios web, tiendas en línea) que gestionamos
Presencia en los medios sociales y comunicación por correo electrónico
Aplicaciones móviles para smartphones y otros dispositivos

Resumiendo: La política de privacidad se aplica a todas las áreas en las que se procesan datos personales en la empresa de forma estructurada a través de los canales mencionados. Si entablamos relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado en caso necesario.

Base jurídica

En la siguiente política de privacidad, le proporcionamos información transparente sobre los principios y normativas legales, es decir, la base jurídica del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.
En cuanto a la legislación de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Por supuesto, puede acceder a este Reglamento general de protección de datos de la UE en línea en EUR-Lex, el punto de acceso a la legislación de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 leer más.

Sólo procesamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD): Usted nos ha dado su consentimiento para procesar datos para un fin específico. Un ejemplo sería el almacenamiento de los datos que introduzca en un formulario de contacto.
Contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD): Para cumplir un contrato u obligaciones precontractuales con usted, procesamos sus datos. Por ejemplo, si celebramos un contrato de compra con usted, necesitamos datos personales por adelantado.
Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD): Si estamos sujetos a una obligación legal, procesamos sus datos. Por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar las facturas con fines contables. Éstas suelen contener datos personales.
Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD): En caso de intereses legítimos que no restrinjan sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho de procesar datos personales. Por ejemplo, necesitamos procesar ciertos datos para operar nuestro sitio web de forma segura y eficiente. Este tratamiento es, por tanto, un interés legítimo.

Otras condiciones como el cumplimiento de la grabación en interés público y el ejercicio de la autoridad oficial, así como la protección de intereses vitales, no suelen plantearse para nosotros. Si dicha base jurídica es pertinente, se indicará en el punto correspondiente.

Además de la normativa de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

En Austria se trata de la Ley Federal de Protección de las Personas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales (Ley de protección de datos), en resumen DSG.
En Alemania esto se aplica Ley Federal de Protección de Datos, corto BDSG.

Si se aplican otras leyes regionales o nacionales, le informaremos de ello en las secciones siguientes.

Datos de contacto de la persona responsable

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o el tratamiento de datos personales, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona u organización responsable:
move-products GmbH
Werner Toifl
Ulmenweg 4, 2203 Putzing am See, Austria

correo electrónico: w.toifl@move-products.com
Teléfono: +43 4711 12345
Pie de imprenta: https://www.doggyfresh.at/impressum/

Duración del almacenamiento

Es un criterio general para nosotros que sólo almacenamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como deja de existir el motivo para su tratamiento. En algunos casos, estamos legalmente obligados a almacenar determinados datos incluso después de que el propósito original haya dejado de existir, por ejemplo con fines contables.

Si desea que se supriman sus datos o revoca su consentimiento para el tratamiento de los mismos, éstos se suprimirán lo antes posible y en la medida en que no exista obligación de conservarlos.

Si disponemos de más información al respecto, le informaremos a continuación sobre la duración concreta del tratamiento de datos correspondiente.

Derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 13 y 14 del GDPR, le informamos de los siguientes derechos que le asisten para garantizar un tratamiento de datos justo y transparente:

De acuerdo con el artículo 15 del GDPR, tiene derecho a recibir información sobre si procesamos sus datos. Si es así, tiene derecho a recibir una copia de los datos y la siguiente información:
- la finalidad del tratamiento;
- las categorías, es decir, los tipos de datos que se tratan;
- quién recibe estos datos y, si se transfieren a terceros países, cómo puede garantizarse su seguridad;
- cuánto tiempo se almacenarán los datos;
- la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento y del derecho de oposición al tratamiento;
- que puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (más abajo encontrará enlaces a estas autoridades);
- el origen de los datos si no los hemos recogido de usted;
- si se lleva a cabo la elaboración de perfiles, es decir, si los datos se analizan automáticamente para crear un perfil personal de usted.
De acuerdo con el artículo 16 del GDPR, usted tiene derecho a la rectificación de datos, lo que significa que debemos corregir los datos si encuentra errores.
De conformidad con el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a la supresión ("derecho al olvido"), lo que significa específicamente que puede solicitar la supresión de sus datos.
De acuerdo con el artículo 18 del GDPR, usted tiene derecho a la restricción del tratamiento, lo que significa que sólo podemos almacenar los datos, pero no utilizarlos más.
De acuerdo con el artículo 20 del GDPR, usted tiene derecho a la portabilidad de datos, lo que significa que le proporcionaremos sus datos en un formato de uso común si así lo solicita.
De conformidad con el artículo 21 del GDPR, usted tiene derecho a oponerse, lo que dará lugar a un cambio en el tratamiento después de la aplicación.
- Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e) (interés público, ejercicio del poder público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo), puede oponerse al tratamiento. Comprobaremos lo antes posible si podemos atender legalmente esta objeción.
- Si los datos se utilizan con fines de marketing directo, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de utilizar sus datos para fines de marketing directo.
- Si los datos se utilizan con fines de elaboración de perfiles, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de utilizar sus datos para la elaboración de perfiles.
En virtud del artículo 22 del GDPR, usted puede tener derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).
Según el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación. Esto significa que puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en cualquier momento si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

Resumiendo: Tienes derechos: ¡no dudes en ponerte en contacto con el organismo responsable arriba indicado!

Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que se han vulnerado sus derechos de protección de datos de cualquier otro modo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria, se trata de la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web puede encontrar en https://www.dsb.gv.at/ encontrar. En Alemania hay un responsable de protección de datos por cada Estado federado. Para más información, puede ponerse en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI) contacto. La siguiente autoridad local de protección de datos es responsable de nuestra empresa:

Autoridad de Protección de Datos de Austria

Gerente: Dra. Andrea Jelinek
Dirección: Barichgasse 40-42, 1030 Viena
Nº de teléfono +43 1 52 152-0
Dirección de correo electrónico: dsb@dsb.gv.at
Página web: https://www.dsb.gv.at/

Transferencia de datos a terceros países

Sólo transferimos o procesamos datos a países fuera del ámbito de aplicación del GDPR (terceros países) si usted consiente este procesamiento o existe otra autorización legal. Esto se aplica en particular si el tratamiento es requerido por ley o necesario para el cumplimiento de una relación contractual y, en cualquier caso, sólo en la medida en que esté generalmente permitido. En la mayoría de los casos, su consentimiento es la razón más importante para que procesemos datos en terceros países. El tratamiento de datos personales en terceros países como EE.UU., donde muchos fabricantes de software ofrecen servicios y tienen sus servidores, puede suponer que los datos personales se traten y almacenen de forma inesperada.

Señalamos expresamente que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente sólo existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU. si una empresa estadounidense que procesa datos personales de ciudadanos de la UE en los EE.UU. participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

El tratamiento de datos por parte de servicios estadounidenses que no participan activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. puede dar lugar a que los datos no se traten y almacenen de forma anónima. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden tener acceso a datos individuales. Además, los datos recogidos pueden estar vinculados a datos de otros servicios del mismo proveedor si usted tiene una cuenta de usuario correspondiente. En la medida de lo posible, nos esforzamos por utilizar ubicaciones de servidores dentro de la UE si así se ofrece.
Le informaremos con más detalle sobre la transferencia de datos a terceros países, si procede, en las secciones correspondientes de esta política de privacidad.

Seguridad del tratamiento de datos

Hemos aplicado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales. Siempre que es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, dificultamos al máximo que terceros puedan deducir información personal de nuestros datos.

El artículo 25 del GDPR habla aquí de "protección de datos desde el diseño y por defecto" y, por tanto, significa que tanto el software (por ejemplo, los formularios) como el hardware (por ejemplo, el acceso a la sala de servidores) deben diseñarse siempre teniendo en cuenta la seguridad y deben tomarse las medidas adecuadas. Si es necesario, a continuación entraremos en más detalles sobre medidas concretas.

Cifrado TLS con https

TLS, cifrado y https suenan muy técnicos, y lo son. Utilizamos HTTPS (Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto) para transmitir datos a prueba de escuchas en Internet.
Esto significa que la transmisión completa de todos los datos desde su navegador a nuestro servidor web está protegida: nadie puede "escuchar".

De este modo, hemos introducido una capa adicional de seguridad y cumplimos con la protección de datos mediante el diseño tecnológico (Artículo 25, apartado 1, del RGPD). Mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.
Puede reconocer el uso de esta protección de transmisión de datos por el pequeño símbolo del candado en la parte superior izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, examplepage.com) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Si quieres saber más sobre encriptación, te recomendamos que busques en Google "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" para obtener buenos enlaces con más información.

Comunicación

Resumen de la comunicación
👥 Titulares de los datos: Cualquier persona que se comunique con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea.
📓 Datos procesados: por ejemplo, número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, datos introducidos en el formulario. Encontrará más detalles al respecto en el respectivo tipo de contacto utilizado
🤝 Finalidad: Gestionar la comunicación con clientes, socios comerciales, etc.
📅 Periodo de almacenamiento: Duración del caso empresarial y de las disposiciones legales.
⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (contrato), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

Si se pone en contacto con nosotros y se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, es posible que se traten sus datos personales.

Los datos se procesan para tramitar y procesar su consulta y la transacción comercial asociada. Los datos se almacenarán durante el tiempo que exija la ley.

Personas afectadas

Todos aquellos que intenten ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que ponemos a su disposición se verán afectados por los procesos mencionados.

Teléfono

Cuando nos llama, los datos de la llamada se almacenan seudonimizados en el dispositivo final correspondiente y con el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como su nombre y número de teléfono pueden enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse con el fin de responder a su consulta. Los datos se suprimen tan pronto como finaliza la transacción comercial y lo permiten los requisitos legales.

correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, los datos pueden almacenarse en el dispositivo final correspondiente (ordenador, portátil, smartphone, etc.) y los datos pueden almacenarse en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminarán en cuanto se haya completado la transacción comercial y los requisitos legales lo permitan.

Formularios en línea

Si se comunica con nosotros mediante un formulario en línea, los datos se almacenan en nuestro servidor web y pueden remitirse a una de nuestras direcciones de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como se haya completado la transacción comercial y lo permitan los requisitos legales.

Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento): Usted nos da su consentimiento para almacenar sus datos y utilizarlos para fines relacionados con la transacción comercial;
Art. 6 apartado 1 lit. b GDPR (contrato): Es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted o un procesador, como el proveedor de telefonía, o necesitamos procesar los datos para actividades precontractuales, como la preparación de una oferta;
Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos): Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación comercial de manera profesional. Para ello, necesitamos determinados medios técnicos, como programas de correo electrónico, servidores de intercambio y operadores de redes móviles, a fin de que la comunicación sea eficaz.

Contrato de tramitación de pedidos (AVV)

En esta sección queremos explicar qué es un acuerdo de tratamiento de datos y por qué es necesario. Como la palabra "acuerdo de tratamiento de datos" es un poco larga, en este texto sólo utilizaremos las siglas APD. Como la mayoría de las empresas, no trabajamos solos, sino que también utilizamos los servicios de otras empresas o particulares. Al implicar a varias empresas o proveedores de servicios, podemos transmitir datos personales para su tratamiento. Estos socios actúan entonces como encargados del tratamiento con los que celebramos un contrato, el llamado acuerdo de tratamiento de datos (APD). Lo más importante que debe saber es que el tratamiento de sus datos personales tiene lugar exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y debe estar regulado por el APD.

¿Quiénes son los transformadores?

Como empresa y propietario del sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos de usted. Además de los responsables del tratamiento, puede haber también los denominados encargados del tratamiento. Esto incluye cualquier empresa o persona que procese datos personales en nuestro nombre. Más concretamente y de acuerdo con la definición del GDPR: cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procese datos personales en nuestro nombre se considera un procesador. Por tanto, los encargados del tratamiento pueden ser proveedores de servicios como proveedores de alojamiento o de la nube, proveedores de servicios de pago o de boletines informativos o grandes empresas como Google o Microsoft.

Para facilitar la comprensión de la terminología, a continuación se ofrece una visión general de las tres funciones del RGPD:

Parte afectada (Usted como cliente o parte interesada) → Persona responsable (nosotros como empresa y cliente) → Procesador (Proveedores de servicios como hosters web o proveedores de nube)

Contenido de un contrato de tramitación de pedidos

Como se ha mencionado anteriormente, hemos celebrado un APD con nuestros socios que actúan como encargados del tratamiento. En él se establece, ante todo, que el encargado del tratamiento trata los datos que deben tratarse exclusivamente de conformidad con el RGPD. El contrato debe celebrarse por escrito, aunque la celebración electrónica del contrato también se considera "escrita" en este contexto. El tratamiento de datos personales sólo tiene lugar sobre la base del contrato. El contrato debe contener lo siguiente

Compromiso con nosotros como parte responsable
Obligaciones y derechos del responsable del tratamiento
Categorías de personas afectadas
Tipo de datos personales
Naturaleza y finalidad del tratamiento de datos
Finalidad y duración del tratamiento de datos
Lugar de tratamiento de los datos

El contrato también contiene todas las obligaciones del transformador. Las obligaciones más importantes son

Garantizar las medidas de seguridad de los datos
adoptar posibles medidas técnicas y organizativas para proteger los derechos del interesado
mantener un directorio de tratamiento de datos
cooperar con la autoridad de control de la protección de datos a petición de ésta
realizar un análisis de riesgos en relación con los datos personales recibidos
Los subencargados del tratamiento sólo podrán recibir autorización por escrito del responsable del tratamiento.

Puede ver cómo es concretamente un AVV de este tipo en https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html vista. Aquí se presenta un modelo de contrato.

Cookies

Resumen de cookies
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: depende de la cookie correspondiente. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.
📓 Datos procesados: Dependiendo de la cookie utilizada. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.
📅 Duración del almacenamiento: depende de la cookie correspondiente, puede variar de horas a años.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación le explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan para que pueda entender mejor la siguiente política de privacidad.

Siempre que navegas por Internet, utilizas un navegador. Los navegadores más conocidos son Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se denominan cookies.

Hay algo que no se puede negar: Las cookies son pequeños ayudantes realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más concretamente, se trata de cookies HTTP, ya que también existen otras cookies para otros ámbitos de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador. Estos archivos de cookies se almacenan automáticamente en la carpeta de cookies, el "cerebro" de su navegador, por así decirlo. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.

Las cookies almacenan determinados datos de usuario sobre usted, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelve a visitar nuestro sitio, su navegador transmite la información "relacionada con el usuario" a nuestro sitio. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web como Chrome y el servidor web. El navegador solicita un sitio web y recibe una cookie del servidor, que el navegador vuelve a utilizar en cuanto solicita otra página.

Existen cookies de origen y cookies de terceros. Las cookies de origen son creadas directamente por nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que cada una almacena datos diferentes. El tiempo de caducidad de una cookie también varía de unos minutos a unos años. Las cookies no son programas informáticos y no contienen virus, troyanos u otros "programas maliciosos". Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.

Los datos de las cookies pueden tener este aspecto, por ejemplo:

Nombre: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152112758325-9
Uso previsto: Diferenciación de los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 2 años

Un navegador debe ser capaz de soportar estos tamaños mínimos:

Al menos 4096 bytes por cookie
Al menos 50 cookies por dominio
Al menos 3000 galletas en total

¿Qué tipos de cookies existen?

La cuestión de qué cookies utilizamos en concreto depende de los servicios utilizados y se aclara en las siguientes secciones de la política de privacidad. Llegados a este punto, nos gustaría explicar brevemente los distintos tipos de cookies HTTP.

Se puede distinguir entre 4 tipos de cookies:

Galletas esenciales
Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, estas cookies son necesarias cuando un usuario coloca un producto en la cesta de la compra, continúa navegando por otras páginas y sólo pasa por caja más tarde. Estas cookies garantizan que la cesta de la compra no se borre aunque el usuario cierre la ventana de su navegador.

Cookies intencionadas
Estas cookies recogen información sobre el comportamiento del usuario y si éste recibe algún mensaje de error. Estas cookies también se utilizan para medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web con distintos navegadores.

Cookies orientadas al público objetivo
Estas cookies garantizan una mayor facilidad de uso. Por ejemplo, se guardan las ubicaciones introducidas, los tamaños de fuente o los datos de los formularios.

Cookies publicitarias
Estas cookies también se conocen como cookies de segmentación. Se utilizan para ofrecer publicidad personalizada al usuario. Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.

Cuando visita un sitio web por primera vez, se le suele preguntar cuál de estos tipos de cookies desea permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se almacena en una cookie.

Si desea saber más sobre las cookies y no le asusta la documentación técnica, le recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265la Solicitud de Comentarios del Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF) denominada "Mecanismo de Gestión de Estado HTTP".

Finalidad del tratamiento a través de cookies

En última instancia, la finalidad depende de la cookie en cuestión. Puede encontrar más información al respecto a continuación o en el fabricante del software que instala la cookie.

¿Qué datos se tratan?

Las cookies son pequeños ayudantes para muchas tareas diferentes. Lamentablemente, no es posible generalizar qué datos se almacenan en las cookies, pero le informaremos sobre los datos procesados o almacenados en la siguiente política de privacidad.

Duración del almacenamiento de las cookies

El periodo de almacenamiento depende de la cookie en cuestión y se especifica a continuación. Algunas cookies se eliminan al cabo de menos de una hora, otras pueden permanecer almacenadas en un ordenador durante varios años.

También puede influir usted mismo en el periodo de almacenamiento. Puede eliminar todas las cookies manualmente en cualquier momento a través de su navegador (véase también "Derecho de oposición" más abajo). Además, las cookies que se basan en el consentimiento se eliminarán a más tardar después de que usted retire su consentimiento, por lo que la legalidad del almacenamiento hasta entonces no se verá afectada.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Usted decide cómo y si desea utilizar cookies. Independientemente del servicio o sitio web del que procedan las cookies, siempre tiene la opción de eliminarlas, desactivarlas o permitirlas sólo parcialmente. Por ejemplo, puede bloquear las cookies de terceros pero permitir todas las demás.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, o si desea cambiar o eliminar la configuración de las cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Borrar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador

Internet Explorer: Eliminación y gestión de cookies

Microsoft Edge: Eliminación y gestión de cookies

Si en general no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. Entonces puede decidir para cada cookie individual si la permite o no. El procedimiento varía según el navegador. Lo mejor es buscar las instrucciones en Google utilizando el término de búsqueda "eliminar cookies Chrome" o "desactivar cookies Chrome" en el caso de un navegador Chrome.

Base jurídica

Las llamadas "directrices sobre cookies" están en vigor desde 2009. En ella se estipula que el almacenamiento de cookies es una Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) por su parte. Sin embargo, sigue habiendo reacciones muy diferentes a estas directivas dentro de los países de la UE. En Austria, sin embargo, esta directiva se aplicó en el artículo 165 (3) de la Ley de Telecomunicaciones (2021). En Alemania, las directivas sobre cookies no se han aplicado como legislación nacional. En su lugar, esta directiva se implementó en gran medida en la Sección 15 (3) de la Ley de Telemedia (TMG).

En el caso de las cookies estrictamente necesarias, aunque no se haya dado el consentimiento, existen intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR), que en la mayoría de los casos son de naturaleza económica. Queremos ofrecer a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y determinadas cookies suelen ser absolutamente necesarias para ello.

Si se utilizan cookies que no son absolutamente necesarias, esto solo tendrá lugar con su consentimiento. La base jurídica a este respecto es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.

En las secciones siguientes, se le informará con más detalle sobre el uso de cookies si el software utilizado utiliza cookies.

Introducción al alojamiento web

Resumen del alojamiento web
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: alojamiento profesional del sitio web y garantizar su funcionamiento
📓 Datos tratados: Dirección IP, hora de visita del sitio web, navegador utilizado y otros datos. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el proveedor de alojamiento web utilizado.
📅 Periodo de almacenamiento: depende del proveedor correspondiente, pero suele ser de 2 semanas.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el alojamiento web?

Hoy en día, cuando se visitan sitios web, se genera y almacena automáticamente cierta información -incluidos datos personales-, también en este sitio web. Estos datos deben tratarse con la mayor moderación posible y sólo de forma justificada. Por sitio web, por cierto, entendemos el conjunto de todas las páginas web de un dominio, es decir, desde la página de inicio (homepage) hasta la última subpágina (como ésta). Por dominio entendemos, por ejemplo, ejemplo.de o ejemplo.com.

Si quiere ver un sitio web en un ordenador, tableta o smartphone, utiliza un programa llamado navegador web. Probablemente conozca algunos navegadores por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari. Los llamamos navegadores o navegadores web para abreviar.

Para visualizar el sitio web, el navegador debe conectarse a otro ordenador donde se almacena el código del sitio web: el servidor web. El funcionamiento de un servidor web es una tarea complicada y que requiere mucho tiempo, por lo que suelen encargarse de ella proveedores profesionales. Estos proveedores ofrecen alojamiento web y garantizan así un almacenamiento fiable y sin errores de los datos del sitio web. Un montón de términos técnicos, pero manténgase atento, ¡se pondrá aún mejor!

Cuando el navegador de su ordenador (de sobremesa, portátil, tableta o smartphone) se conecta y durante la transferencia de datos hacia y desde el servidor web, pueden procesarse datos personales. Por un lado, su ordenador almacena datos; por otro, el servidor web también debe almacenar datos durante cierto tiempo para garantizar su correcto funcionamiento.

Una imagen vale más que mil palabras, así que el siguiente gráfico ilustra la interacción entre el navegador, Internet y el proveedor de alojamiento.

¿Por qué tratamos datos personales?

Las finalidades del tratamiento de datos son:

Alojamiento profesional de sitios web y seguridad operativa
mantener la seguridad operativa e informática
Evaluación anónima del comportamiento de acceso para mejorar nuestra oferta y, en caso necesario, para la persecución penal o la tramitación de reclamaciones

¿Qué datos se tratan?

Incluso mientras está visitando nuestro sitio web, nuestro servidor web, es decir, el ordenador en el que está almacenado este sitio web, suele guardar automáticamente datos tales como

la dirección de Internet (URL) completa del sitio web consultado
Navegador y versión del navegador (por ejemplo, Chrome 87)
el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se accede (por ejemplo, NOMBRE DEL ORDENADOR y 194.23.43.121)
Fecha y hora
en archivos, los llamados archivos de registro del servidor web

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Por regla general, los datos mencionados se almacenan durante quince días y luego se borran automáticamente. No transmitimos estos datos, pero no podemos descartar la posibilidad de que sean vistos por las autoridades en caso de comportamiento ilícito.

Resumiendo: Su visita es registrada por nuestro proveedor (empresa que gestiona nuestro sitio web en ordenadores especiales (servidores)), pero no transmitimos sus datos sin su consentimiento.

Base jurídica

La licitud del tratamiento de los datos personales en el marco del alojamiento web se deriva del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (protección de intereses legítimos), ya que el uso de un alojamiento profesional con un proveedor es necesario para presentar la empresa de forma segura y fácil de usar en Internet y para poder perseguir ataques y reclamaciones a partir de ello en caso necesario.

Por regla general, existe un contrato entre nosotros y el proveedor de alojamiento para el procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 f. GDPR, que asegura el cumplimiento de la protección de datos y garantiza la seguridad de los mismos.

Política de privacidad de World4You

Resumen de la política de privacidad de World4You
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Almacenamiento de sitios web y accesibilidad en Internet
📓 Datos tratados: Dirección IP, pero sobre todo datos técnicos.
📅 Duración del almacenamiento: los archivos de registro se eliminan a los 14 días.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es World4You?

Es muy posible que ya haya oído hablar del proveedor de alojamiento web World4You. Este proveedor es especialmente popular en Austria. El proveedor de servicios es la empresa austriaca World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, Austria.

La empresa de la capital de Alta Austria opera en el sector del alojamiento web desde 1998. World4You opera varios centros de datos propios en Austria y utiliza su propia tecnología. Esto garantiza un funcionamiento a prueba de fallos y una conexión rápida del servidor. Como ya habrá leído en nuestra introducción al alojamiento web, sus datos también se transfieren a los servidores de World4You y se procesan allí. Se trata principalmente de datos técnicos como la versión del navegador o el sistema operativo, pero también se procesan datos personales como su dirección IP.

¿Por qué utilizamos World4You?

Al igual que usted, probablemente valoramos la fiabilidad, la velocidad y la seguridad en un sitio web. Aunque llamemos a nuestra web en plena noche o ya tengamos muchas visitas, tiene que funcionar perfectamente. Cuando haga clic en subpáginas, la página no debe tardar media eternidad en cargarse por completo. Y si surgen problemas, debe haber un buen sistema de copias de seguridad que respalde nuestro contenido y proteja todos los datos. Para asegurarnos de que todo funciona a nuestra satisfacción, necesitamos naturalmente un alojamiento web fiable. En World4You, creemos haber encontrado un socio que cumple nuestros requisitos. World4You tiene sus propios centros de datos y, por tanto, un ancho de banda fijo, lo que permite acceder rápidamente a un sitio web. También apreciamos la asistencia personalizada de la empresa.

¿Qué datos trata World4You?

World4You también puede procesar datos personales sobre usted. Nuestro servidor web almacena automáticamente datos cuando usted visita nuestro sitio web. Esto incluye datos personales como su dirección IP, pero sobre todo también datos técnicos como la dirección de Internet del sitio web visitado, información del dispositivo como la versión del navegador, el sistema operativo y la URL del sitio web visitado anteriormente. Además, también registramos cuándo accedió a nuestro sitio web y, si procede, los datos de localización. La dirección IP puede utilizarse para aumentar la seguridad del sitio web, detectar posibles errores y realizar análisis estadísticos anónimos. Las cookies también pueden utilizarse para almacenar datos.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los datos se almacenan en los propios servidores de World4You. El periodo exacto de conservación de los datos depende en gran medida del tipo de datos y de las configuraciones individuales. En principio, World4You almacena los datos durante el tiempo necesario para cumplir con sus obligaciones. Los datos que sólo se recopilan para proporcionar el sitio web se eliminan al final de la sesión correspondiente. Los datos almacenados en archivos de registro se eliminan a los 14 días como máximo. No obstante, es posible que los datos se almacenen durante más tiempo, por ejemplo, para aportar pruebas en posibles litigios.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Tiene derecho a la información, rectificación o supresión y restricción del tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. También puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos.

Si no desea que se instalen estas cookies y se almacenen datos, también puede impedir la instalación de cookies en su navegador. Para ello, puede gestionar, desactivar o eliminar las cookies en su navegador. Esto siempre funciona de forma ligeramente diferente dependiendo de su navegador.

En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones respectivas de los navegadores más populares.

Base jurídica

Tenemos un interés legítimo en utilizar World4You para poder ofrecer nuestro servicio en línea. La base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos).

Por supuesto, también puede utilizar este soporte si tiene preguntas específicas sobre la protección de datos en World4You. También le recomendamos que lea la política de privacidad del sitio web, que puede encontrar en https://www.world4you.com/de/unternehmen/datenschutzerklaerung.html encontrar. Las preguntas más frecuentes en https://www.world4you.com/faq/de/dsgvo.html tienen su propia sección sobre el GDPR, donde también puede encontrar mucha información útil.

Contrato de tramitación de pedidos (AVV) World4You

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (APD) con World4You (World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35 , 4020 Linz, Austria) de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede saber exactamente qué es un APD y, en particular, qué debe incluirse en un APD en nuestra sección general "Acuerdo de procesamiento de datos (APD)".

Este contrato es obligatorio por ley porque World4You procesa datos personales en nuestro nombre. Aclara que World4You solo puede procesar los datos que recibe de nosotros de acuerdo con nuestras instrucciones y debe cumplir con el GDPR. Puede encontrar el enlace al contrato de tratamiento de datos (APD) en https://www.world4you.com/faq/de/dsgvo/faq.stellt-world4you-eine-vereinbarung-zur-auftragsverarbeitung-zur-verfuegung.html.

Sistemas modulares para sitios web Introducción

Sistemas de creación de sitios web Resumen de la política de privacidad
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios
📓 Datos tratados: Datos como la información técnica de uso, como la actividad del navegador, la actividad del flujo de clics, los mapas térmicos de sesión y los datos de contacto, la dirección IP o su ubicación geográfica. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación en esta política de privacidad y en las políticas de privacidad de los proveedores.
📅 Duración del almacenamiento: depende del proveedor.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos), Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento)

¿Qué son los sistemas de creación de sitios web?

Utilizamos un sistema modular para nuestro sitio web. Los sistemas modulares son formas especiales de un sistema de gestión de contenidos (CMS). Con un sistema modular, los operadores de sitios web pueden crear un sitio web muy fácilmente y sin conocimientos de programación. En muchos casos, los proveedores de alojamiento web también ofrecen sistemas modulares. Al utilizar un sistema modular, también se pueden recopilar, almacenar y procesar sus datos personales. En este texto sobre protección de datos le ofrecemos información general sobre el tratamiento de datos por sistemas modulares. Encontrará información más detallada en las declaraciones de protección de datos del proveedor.

¿Por qué utilizamos sistemas de creación de sitios web para nuestro sitio web?

La mayor ventaja de un sistema modular es su facilidad de uso. Queremos ofrecerle un sitio web claro, sencillo y bien organizado que podamos manejar y mantener nosotros mismos sin ayuda externa. Un sistema modular ofrece ahora muchas funciones útiles que podemos utilizar incluso sin conocimientos de programación. Esto nos permite personalizar nuestra presencia en la web y ofrecerle un tiempo informativo y agradable en nuestro sitio web.

¿Qué datos almacena un sistema modular?

Los datos exactos que se almacenan dependen, por supuesto, del sistema de creación de sitios web utilizado. Cada proveedor procesa y recopila datos diferentes del visitante del sitio web. Sin embargo, por regla general, se recopila información técnica de uso, como el sistema operativo, el navegador, la resolución de pantalla, la configuración de idioma y teclado, el proveedor de alojamiento y la fecha de visita al sitio web. También pueden tratarse datos de seguimiento (por ejemplo, actividad del navegador, actividad de clics, mapas térmicos de sesión, etc.). También pueden recogerse y almacenarse datos personales. Por lo general, se trata de datos de contacto como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono (si nos lo ha facilitado), la dirección IP y datos de localización geográfica. Para saber exactamente qué datos se almacenan, consulte la política de privacidad del proveedor.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Le informaremos a continuación sobre la duración del tratamiento de datos en relación con el sistema de bloques de construcción de sitios web utilizado, si disponemos de más información al respecto. Encontrará información detallada al respecto en la política de privacidad del proveedor. En general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. El proveedor puede almacenar sus datos de acuerdo con sus propias especificaciones, sobre las que no tenemos ninguna influencia.

Derecho de oposición

Usted siempre tiene derecho a la información, rectificación y supresión de sus datos personales. Si tiene alguna duda, también puede ponerse en contacto en cualquier momento con el responsable del sistema de creación de sitios web utilizado. Encontrará los datos de contacto en nuestra política de privacidad o en el sitio web del proveedor correspondiente.

Puede eliminar, desactivar o gestionar las cookies que los proveedores utilizan para sus funciones en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Sin embargo, tenga en cuenta que no todas las funciones funcionarán como de costumbre.

Base jurídica

Tenemos un interés legítimo en utilizar un sistema de creación de sitios web para optimizar nuestro servicio en línea y presentárselo de manera eficiente y fácil de usar. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos el sistema modular si usted ha dado su consentimiento.

En la medida en que el tratamiento de datos no sea absolutamente necesario para el funcionamiento del sitio web, los datos sólo se tratarán sobre la base de su consentimiento. Esto se aplica en particular a las actividades de seguimiento. La base jurídica a este respecto es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

En esta política de privacidad, le hemos proporcionado la información general más importante sobre el tratamiento de datos. Si desea información más detallada al respecto, encontrará más información -si está disponible- en la sección siguiente o en la política de privacidad del proveedor.

Política de privacidad de WordPress.com

Resumen de la política de privacidad de WordPress.com
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios
📓 Datos tratados: Datos como información técnica de uso, como la actividad del navegador, la actividad del flujo de clics, los mapas térmicos de sesión y los datos de contacto, la dirección IP o su ubicación geográfica. Puede encontrar más detalles a continuación en esta política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: Depende principalmente del tipo de datos almacenados y de la configuración específica.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es WordPress?

Para nuestro sitio web utilizamos el conocido sistema de gestión de contenidos WordPress.com. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.

La empresa vio la luz en 2003 y en relativamente poco tiempo se convirtió en uno de los sistemas de gestión de contenidos (CMS) más conocidos del mundo. Un CMS es un software que nos ayuda a diseñar nuestro sitio web y presentar el contenido de forma atractiva y organizada. El contenido puede ser texto, audio y vídeo.
Al utilizar WordPress, sus datos personales también pueden ser recogidos, almacenados y procesados. Por regla general, se almacenan principalmente datos técnicos como el sistema operativo, el navegador, la resolución de pantalla o el proveedor de alojamiento. No obstante, también pueden tratarse datos personales como la dirección IP, datos geográficos o datos de contacto.

¿Por qué utilizamos WordPress en nuestro sitio web?

Tenemos muchos puntos fuertes, pero la programación real no es una de nuestras competencias básicas.

Sin embargo, queremos tener un sitio web potente y atractivo que también podamos gestionar y mantener nosotros mismos. Con un sistema de sitio web modular o un sistema de gestión de contenidos como WordPress, podemos hacer precisamente eso. Con WordPress, no tenemos que ser programadores expertos para ofrecer un sitio web atractivo. Gracias a WordPress, podemos manejar nuestro sitio web de forma rápida y sencilla incluso sin conocimientos técnicos previos. Si surgen problemas técnicos o tenemos peticiones especiales para nuestro sitio web, siempre están nuestros especialistas que se sienten como en casa en HTML, PHP, CSS y similares.

Gracias a la facilidad de uso y a las completas funciones de WordPress, podemos diseñar nuestro sitio web según nuestros deseos y ofrecerle una buena experiencia de usuario.

¿Qué datos procesa WordPress?

Los datos no personales incluyen información técnica de uso, como la actividad del navegador, la actividad de clics, mapas térmicos de sesión y datos sobre su ordenador, sistema operativo, navegador, resolución de pantalla, idioma y configuración del teclado, proveedor de Internet y fecha de la visita a la página.

También se recogen datos personales. Se trata principalmente de datos de contacto (dirección de correo electrónico o número de teléfono, si los facilita), dirección IP o su ubicación geográfica.

WordPress también puede utilizar cookies para recopilar datos. Esto a menudo registra datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web. Por ejemplo, puede registrar qué subpáginas le gusta ver en particular, cuánto tiempo pasa en páginas individuales, cuándo abandona una página (porcentaje de rebote) o qué ajustes predeterminados (por ejemplo, selección de idioma) ha realizado. Basándose en estos datos, WordPress también puede adaptar mejor sus propias medidas de marketing a sus intereses y comportamiento como usuario. Por lo tanto, la próxima vez que visite nuestro sitio web, se le mostrará nuestro sitio web tal y como lo haya configurado previamente.

WordPress también puede utilizar tecnologías como etiquetas de píxel (balizas web), por ejemplo, para identificarle claramente como usuario y, posiblemente, ofrecerle publicidad basada en sus intereses.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

El tiempo de almacenamiento de los datos depende de varios factores. Así, depende principalmente del tipo de datos almacenados y de la configuración específica del sitio web. En principio, WordPress elimina los datos cuando ya no son necesarios para sus propios fines. Por supuesto, hay excepciones, especialmente si las obligaciones legales exigen que los datos se almacenen durante más tiempo. Los registros del servidor web que contienen su dirección IP y datos técnicos son eliminados por WordPress o Automattic transcurridos 30 días. Automattic utiliza los datos durante este periodo para analizar el tráfico en sus propios sitios web (por ejemplo, todas las páginas de WordPress) y para rectificar cualquier problema. El contenido eliminado de los sitios web de WordPress también se almacena en la papelera de reciclaje durante 30 días para permitir su recuperación, tras lo cual puede permanecer en copias de seguridad y cachés hasta que se elimine. Los datos se almacenan en los servidores estadounidenses de Automattic.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

En su navegador, también tiene la opción de gestionar, eliminar o desactivar las cookies individualmente. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivación o eliminación de cookies puede tener un impacto negativo en las funciones de nuestro sitio WordPress. Dependiendo del navegador que utilice, la gestión de las cookies funciona de forma ligeramente diferente. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares.

Base jurídica

Si ha consentido el uso de WordPress, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando WordPress recopila datos.

También tenemos un interés legítimo en utilizar WordPress para optimizar nuestro servicio en línea y presentárselo de forma atractiva. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f del GDPR (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos WordPress si usted ha dado su consentimiento.

WordPress o Automattic procesa sus datos en EE.UU., entre otros lugares. Automattic participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE.UU.. Puede encontrar más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Automattic también utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) GDPR). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y las cláusulas contractuales tipo, Automattic se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad y sobre qué datos procesa WordPress y de qué forma en https://automattic.com/privacy/.

Contrato de tramitación de pedidos (AVV) WordPress.com

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (APD) con WordPress.com de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede consultar qué es exactamente un APD y, sobre todo, qué debe incluir un APD en nuestra sección general "Acuerdo de procesamiento de datos (APD)".

Este contrato es obligatorio por ley porque WordPress.com procesa datos personales en nuestro nombre. Aclara que WordPress.com solo puede procesar los datos que recibe de nosotros de acuerdo con nuestras instrucciones y debe cumplir con el GDPR. Puede encontrar el enlace al contrato de procesamiento de pedidos (AVV) en https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Política de privacidad del kit de construcción World4You

Para nuestro sitio web utilizamos World4You, un sistema de construcción de sitios web. El proveedor del servicio es la empresa austriaca World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, Austria.

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de World4You en la política de privacidad en https://www.world4you.com/de/unternehmen/datenschutzerklaerung.html.

Introducción a la analítica web

Resumen de la política de privacidad de Web Analytics
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de análisis web utilizada.
📅 Duración del almacenamiento: en función de la herramienta de análisis web utilizada.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es la analítica web?

En nuestro sitio web utilizamos software para evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web, lo que se conoce como analítica web o análisis web para abreviar. Esto implica la recopilación de datos que el proveedor de la herramienta de análisis correspondiente (también conocida como herramienta de seguimiento) almacena, gestiona y procesa. Los datos se utilizan para crear análisis del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y se ponen a nuestra disposición como operador del sitio web. Además, la mayoría de las herramientas ofrecen diversas opciones de prueba. Por ejemplo, podemos probar qué ofertas o contenidos son mejor recibidos por nuestros visitantes. Para ello, les mostramos dos ofertas diferentes durante un periodo de tiempo limitado. Después de la prueba (conocida como prueba A/B), sabemos qué producto o contenido encuentran más interesante los visitantes de nuestro sitio web. Para estos procedimientos de prueba, así como para otros procedimientos analíticos, también se pueden crear perfiles de usuario y almacenar los datos en cookies.

¿Por qué utilizamos análisis web?

Con nuestro sitio web, tenemos un objetivo claro en mente: queremos ofrecer la mejor oferta web del mercado para nuestro sector. Para lograrlo, queremos, por un lado, ofrecer los mejores y más interesantes servicios y, por otro, asegurarnos de que usted se sienta completamente a gusto en nuestro sitio web. Con la ayuda de herramientas de análisis web, podemos observar más de cerca el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y mejorarlo en consecuencia para usted y para nosotros. Por ejemplo, podemos reconocer la edad media de nuestros visitantes, de dónde vienen, cuándo se visita más nuestro sitio web o qué contenidos o productos son especialmente populares. Toda esta información nos ayuda a optimizar el sitio web y adaptarlo así a sus necesidades, intereses y deseos.

¿Qué datos se tratan?

Exactamente qué datos se almacenan depende, por supuesto, de las herramientas de análisis utilizadas. Sin embargo, por lo general se almacenan, por ejemplo, los contenidos que ve en nuestro sitio web, los botones o enlaces en los que hace clic, cuándo accede a una página, qué navegador utiliza, qué dispositivo (PC, tableta, smartphone, etc.) utiliza para visitar el sitio web o qué sistema informático utiliza. Si ha aceptado que también se recopilen datos de localización, estos también podrán ser procesados por el proveedor de la herramienta de análisis web.

También se almacena su dirección IP. Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las direcciones IP son datos personales. Sin embargo, su dirección IP se almacena normalmente seudonimizada (es decir, de forma irreconocible y abreviada). A efectos de pruebas, análisis y optimización de la web, no se almacenan datos directos como su nombre, edad, dirección o dirección de correo electrónico. Todos estos datos, si se recopilan, se almacenan de forma seudonimizada. Esto significa que no se le puede identificar como persona.

El siguiente ejemplo muestra esquemáticamente cómo funciona Google Analytics como ejemplo de seguimiento web basado en el cliente con código Java Script.

El tiempo que se almacenan los datos respectivos depende siempre del proveedor. Algunas cookies solo almacenan datos durante unos minutos o hasta que abandonas el sitio web, mientras que otras cookies pueden almacenar datos durante varios años.

Duración del tratamiento de datos

Derecho de oposición

Base jurídica

El uso de análisis web requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. De acuerdo con Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento) representa la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, tal y como puede ocurrir cuando son recogidos por herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorar nuestra oferta tanto técnica como económicamente. Con la ayuda de la analítica web, reconocemos errores en el sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la eficiencia. La base jurídica para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento.

Dado que las herramientas de análisis web utilizan cookies, le recomendamos que lea también nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

En las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas especiales de análisis web, si están disponibles.

Política de privacidad de Amazon Personalize

Resumen de la política de privacidad de Amazon Personalize
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. Encontrará más información a continuación y en la política de privacidad de Amazon Personalize.
📅 Periodo de almacenamiento: En principio, los datos se almacenan durante el tiempo necesario para fines comerciales.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Amazon Personalise?

En nuestro sitio web utilizamos el programa de personalización en tiempo real Amazon Personalize. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Amazon Web Services, Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA.

El servicio Amazon Personalize es ofrecido por Amazon Web Service (AWS) y es un servicio de aprendizaje automático para proporcionar publicidad personalizada y recomendaciones de nuestros servicios y productos. Amazon Personalize utiliza modernos algoritmos de aprendizaje automático para analizar su comportamiento individual en nuestro sitio web. Basándose en estos análisis, se pueden generar recomendaciones adaptadas individualmente a usted.

¿Por qué utilizamos Amazon Personalize?

Nuestro objetivo es ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestro sitio web. Estamos convencidos de nuestras ofertas y queremos que nuestro sitio web sea un lugar útil y provechoso para usted. Para conseguirlo, tenemos que adaptar nuestro sitio web en la medida de lo posible a sus deseos e inquietudes. Con una herramienta de análisis web como Amazon Personalize y los datos resultantes, podemos mejorar significativamente nuestra oferta específica para usted. Los datos también pueden ayudarnos a personalizar nuestras medidas de publicidad y marketing. Con todos estos análisis web, sin embargo, la protección de los datos personales es importante para nosotros. Si podemos hacerle ofertas personalizadas, esto naturalmente también nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos económicos.

¿Qué datos almacena Amazon Personalize?

Amazon Personalize almacena y analiza los datos que ponemos a disposición de la herramienta. Esto puede incluir información sobre su interacción con el usuario (como clics en botones, compras de productos, tiempo de permanencia en una subpágina, etc.), pero también datos personales que usted nos proporciona activamente. Esto incluye datos de usuario como nombre, dirección o datos demográficos como sexo y edad. Además, Amazon también recibe datos de catálogo como ID de artículos y metadatos sobre los artículos pedidos.

Amazon utiliza estos datos para entrenar y crear un modelo que genera recomendaciones personalizadas para las personas interesadas.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Amazon tiene servidores en todo el mundo, por lo que los datos también pueden almacenarse en EE.UU., por ejemplo. Los registros de datos recopilados no están asociados a otras cuentas de Amazon.

En principio, los datos son almacenados por Amazon durante el tiempo que sea necesario para fines comerciales y mientras Amazon esté obligada contractual y legalmente a hacerlo. Lamentablemente, en este momento no podemos especificar periodos de conservación exactos, ya que estos también dependen de las configuraciones individuales.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Tiene derecho a acceder a sus datos personales en cualquier momento y a oponerse a su uso y tratamiento. También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control estatal en cualquier momento.
En su navegador también tiene la posibilidad de gestionar, eliminar o desactivar las cookies individualmente. No obstante, tenga en cuenta que la desactivación o eliminación de cookies puede afectar negativamente al funcionamiento de nuestro sitio web. Dependiendo del navegador que utilice, la gestión de las cookies funciona de forma ligeramente diferente. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares.

Base jurídica

El uso de Amazon Personalize requiere su consentimiento, que hemos obtenido utilizando nuestra herramienta de gestión del consentimiento (pop-up). De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, como puede ocurrir cuando se recopilan mediante herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de Amazon Personalize, reconocemos errores en el sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la eficiencia. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Amazon Personalize si usted ha dado su consentimiento.

Amazon también procesa sus datos en EE.UU., entre otros lugares. Amazon participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE.UU.. Puede encontrar más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Amazon también utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) GDPR). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como los EE. UU.) y se almacenan allí. A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y las cláusulas contractuales tipo, Amazon se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos de Amazon (AWS GDPR DATA PROCESSING), que corresponden a las cláusulas contractuales tipo, pueden consultarse en https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.

Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de Amazon Personalize en la Política de privacidad de https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_German_2020-08-15.pdf.

Política de privacidad de la API de conversiones de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos Facebook Conversions API, una herramienta de seguimiento de eventos del lado del servidor. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Meta Platforms Inc. Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) es responsable de la región europea.

Facebook también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Facebook o Meta Platforms participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU, que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EEUU. Puedes encontrar más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Facebook también utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) GDPR). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplen las normas europeas de protección de datos aunque se transfieran a terceros países (como EE.UU.) y se almacenen allí. A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y las cláusulas contractuales tipo, Facebook se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar tus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puedes consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos de Facebook, que remiten a las cláusulas contractuales tipo, pueden consultarse en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de la API de conversiones de Facebook en la política de privacidad en https://www.facebook.com/about/privacy.

Política de privacidad de Google Analytics

Resumen de la política de privacidad de Google Analytics
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación y comportamiento de clic. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación en esta política de privacidad.
📅 Duración de almacenamiento: ajustable individualmente, por defecto Google Analytics almacena 4 datos durante 14 meses.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Google Analytics?

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics en la versión Google Analytics 4 (GA4) de la empresa estadounidense Google Inc. Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Sin embargo, mediante la combinación de diversas tecnologías como cookies, ID de dispositivos e información de inicio de sesión, se le puede identificar como usuario en diferentes dispositivos. Esto significa que sus acciones también pueden analizarse en distintas plataformas.

Por ejemplo, cuando hace clic en un enlace, este evento se almacena en una cookie y se envía a Google Analytics. Los informes que recibimos de Google Analytics nos permiten adaptar mejor nuestro sitio web y nuestro servicio a sus deseos. A continuación, le explicaremos con más detalle la herramienta de seguimiento y le informaremos, en particular, sobre qué datos se procesan y cómo puede evitarlo.

Google Analytics es una herramienta de seguimiento utilizada para analizar el tráfico en nuestro sitio web. Estas mediciones y análisis se basan en un número de identificación de usuario seudónimo. Este número no contiene ningún dato personal como el nombre o la dirección, sino que se utiliza para asignar eventos a un dispositivo final. GA4 utiliza un modelo basado en eventos que registra información detallada sobre las interacciones de los usuarios, como páginas vistas, clics, desplazamientos y eventos de conversión. GA4 también incorpora varias funciones de aprendizaje automático para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y ciertas tendencias. GA4 se basa en la modelización con ayuda de funciones de aprendizaje automático. Esto significa que los datos que faltan también pueden extrapolarse sobre la base de los datos recogidos para optimizar el análisis y también para poder hacer previsiones.

Para que Google Analytics funcione en principio, se incorpora un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando usted visita nuestro sitio web, este código registra diversos eventos que usted realiza en nuestro sitio web. Con el modelo de datos basado en eventos de GA4, nosotros, como operadores del sitio web, podemos definir y rastrear eventos específicos para obtener análisis de las interacciones de los usuarios. Además de información general como clics o páginas vistas, también se pueden rastrear eventos específicos que son importantes para nuestro negocio. Estos eventos específicos pueden ser, por ejemplo, el envío de un formulario de contacto o la compra de un producto.

En cuanto abandona nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.

Google procesa los datos y nosotros recibimos informes sobre su comportamiento como usuario. Estos pueden incluir los siguientes informes:

Informes de grupos destinatarios: utilizamos los informes de grupos destinatarios para conocer mejor a nuestros usuarios y saber con mayor precisión quién está interesado en nuestro servicio.
Informes publicitarios: los informes publicitarios nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad en línea.
Informes de captación: Los informes de captación nos proporcionan información útil sobre cómo podemos conseguir que más personas se interesen por nuestro servicio.
Informes de comportamiento: aquí aprendemos cómo interactúa con nuestro sitio web. Podemos rastrear qué ruta sigue en nuestro sitio y en qué enlaces hace clic.
Informes de conversión: La conversión es un proceso en el que usted realiza una acción deseada como resultado de un mensaje de marketing. Por ejemplo, cuando usted pasa de ser sólo un visitante del sitio web a ser un comprador o suscriptor de un boletín informativo. Con la ayuda de estos informes, aprendemos más sobre cómo nuestras medidas de marketing son recibidas por usted. Así es como queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
Informes en tiempo real: Aquí siempre sabemos inmediatamente lo que está pasando en nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos ver cuántos usuarios están leyendo actualmente este texto.

Además de los informes de análisis mencionados anteriormente, Google Analytics 4 también ofrece, entre otras, las siguientes funciones:

Modelo de datos basado en eventos: Este modelo registra eventos muy específicos que pueden tener lugar en nuestro sitio web. Por ejemplo, reproducir un vídeo, comprar un producto o suscribirse a nuestro boletín.
Funciones de análisis ampliadas: Estas funciones nos permiten comprender mejor su comportamiento en nuestro sitio web o ciertas tendencias generales. Por ejemplo, podemos segmentar grupos de usuarios, realizar análisis comparativos de grupos objetivo o seguir su recorrido en nuestro sitio web.
Modelización predictiva: a partir de los datos recopilados, los datos que faltan pueden extrapolarse mediante aprendizaje automático para predecir eventos y tendencias futuros. Esto puede ayudarnos a desarrollar mejores estrategias de marketing.
Análisis multiplataforma: los datos pueden recopilarse y analizarse tanto en sitios web como en aplicaciones. Esto nos da la oportunidad de analizar el comportamiento de los usuarios en todas las plataformas, siempre que, por supuesto, usted haya dado su consentimiento para el tratamiento de datos.

¿Por qué utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con este sitio web es claro: queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a lograr este objetivo.

Los datos analizados estadísticamente nos dan una idea clara de los puntos fuertes y débiles de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que los interesados lo encuentren más fácilmente en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a entenderle mejor como visitante. Así sabemos exactamente qué debemos mejorar en nuestro sitio web para ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos ayudan a llevar a cabo nuestras medidas de publicidad y marketing de forma más individualizada y rentable. Al fin y al cabo, sólo tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a las personas que están interesadas en ellos.

¿Qué datos almacena Google Analytics?

Google Analytics utiliza un código de seguimiento para crear un ID aleatorio y único que está vinculado a la cookie de su navegador. Esto permite a Google Analytics reconocerle como nuevo usuario y asignarle un ID de usuario. La próxima vez que visite nuestro sitio, se le reconocerá como usuario "recurrente". Todos los datos recopilados se almacenan junto con este ID de usuario. Esto permite analizar perfiles de usuario seudónimos.

Para poder analizar nuestro sitio web con Google Analytics, es necesario insertar un ID de propiedad en el código de seguimiento. A continuación, los datos se guardan en la propiedad correspondiente. La propiedad Google Analytics 4 es estándar para todas las propiedades de nueva creación. Dependiendo de la propiedad utilizada, los datos se almacenan durante diferentes períodos de tiempo.

A través de identificadores como cookies, ID de instancia de aplicación, ID de usuario o parámetros de eventos definidos por el usuario, sus interacciones se miden en todas las plataformas si ha dado su consentimiento. Las interacciones son todo tipo de acciones que usted realiza en nuestro sitio web. Si también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados a través de Google Analytics pueden estar vinculados a cookies de terceros. Google no transmite ningún dato de Google Analytics a menos que nosotros, como operadores del sitio web, lo autoricemos. Se podrán hacer excepciones si así lo exige la ley.

Según Google, en Google Analytics 4 no se registran ni almacenan direcciones IP. Sin embargo, Google utiliza los datos de la dirección IP para obtener datos de localización y los elimina inmediatamente después. Por lo tanto, todas las direcciones IP recopiladas de los usuarios de la UE se eliminan antes de que los datos se almacenen en un centro de datos o en un servidor.

Dado que Google Analytics 4 se centra en datos basados en eventos, la herramienta utiliza muchas menos cookies que las versiones anteriores (como Google Universal Analytics). No obstante, GA4 utiliza algunas cookies específicas. Entre ellas se incluyen, por ejemplo

Nombre: _ga
Valor: 2.1326744211.152112758325-5
Uso previsto: Por defecto, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar el ID de usuario. Se utiliza básicamente para diferenciar entre los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _gid
Valor: 2.1687193234.152112758325-1
Uso previsto: La cookie también se utiliza para diferenciar entre los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Uso previsto: Se utiliza para reducir la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se proporciona a través de Google Tag Manager, esta cookie recibe el nombre _dc_gtm_ .
Fecha de caducidad: después de 1 minuto

Observación: Esta lista no puede pretender ser exhaustiva, ya que Google cambia constantemente su selección de cookies. El objetivo de GA4 es también mejorar la protección de datos. Por ello, la herramienta ofrece una serie de opciones para controlar la recopilación de datos. Por ejemplo, podemos establecer nosotros mismos el periodo de almacenamiento y también controlar la recopilación de datos.

A continuación le mostramos un resumen de los tipos de datos más importantes que se recopilan con Google Analytics:

Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. Los mapas de calor permiten ver exactamente las zonas en las que se hace clic. Esto nos da información sobre dónde está "viajando" en nuestro sitio.

Duración de la sesión: Google define la duración de la sesión como el tiempo que pasas en nuestro sitio sin abandonarlo. Si ha estado inactivo durante 20 minutos, la sesión finaliza automáticamente.

Tasa de rebote (Tasa de rebote:) Un rebote es cuando usted sólo ve una página de nuestro sitio web y luego lo abandona de nuevo.

Creación de cuenta: Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web o realiza un pedido, Google Analytics recopila estos datos.

Ubicación: Las direcciones IP no se registran ni almacenan en Google Analytics. Sin embargo, poco antes de que se elimine la dirección IP, se utilizan derivaciones para los datos de localización.

Información técnica: La información técnica incluye su tipo de navegador, su proveedor de Internet o la resolución de su pantalla.

Fuente de origen: Google Analytics y, por supuesto, también nos interesa saber desde qué sitio web o anuncio ha llegado a nuestro sitio.

Otros datos son los datos de contacto, las puntuaciones, la reproducción de medios (por ejemplo, cuando reproduce un vídeo en nuestro sitio), la compartición de contenidos a través de las redes sociales o la adición a sus favoritos. La lista no es exhaustiva y sólo pretende ofrecer una visión general de los datos almacenados por Google Analytics.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google ha distribuido sus servidores por todo el mundo. Aquí puedes leer dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Sus datos se distribuyen en distintos soportes físicos. Esto tiene la ventaja de que los datos se pueden recuperar más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación. Todos los centros de datos de Google cuentan con programas de emergencia adecuados para tus datos. Si, por ejemplo, el hardware de Google falla o las catástrofes naturales paralizan los servidores, el riesgo de interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.

El periodo de conservación de los datos depende de las propiedades utilizadas. El periodo de almacenamiento se define siempre por separado para cada propiedad individual. Google Analytics nos ofrece cuatro opciones para controlar el periodo de almacenamiento:

2 meses: es el periodo de almacenamiento más corto.
14 meses: por defecto, los datos se almacenan en GA4 durante 14 meses.
26 meses: también puedes guardar los datos durante 26 meses.
Los datos sólo se borran cuando los eliminamos manualmente

Además, también existe la opción de que los datos sólo se eliminen si usted deja de visitar nuestro sitio web dentro del período seleccionado por nosotros. En este caso, el periodo de conservación se restablecerá cada vez que vuelva a visitar nuestro sitio web dentro del periodo especificado.

Una vez transcurrido el periodo especificado, los datos se eliminan una vez al mes. Este periodo de conservación se aplica a sus datos vinculados a cookies, reconocimiento de usuarios e identificadores de publicidad (por ejemplo, cookies de dominio de DoubleClick). Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se almacenan independientemente de los datos del usuario. Los datos agregados son una amalgama de datos individuales en una unidad mayor.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

De acuerdo con la ley de protección de datos de la Unión Europea, tiene derecho a obtener información sobre sus datos y a actualizarlos, eliminarlos o restringirlos. Puede utilizar el complemento del navegador para desactivar Google Analytics JavaScript (analytics.js, gtag.js) e impedir que Google Analytics 4 utilice sus datos. Puede descargar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de e instálelo. Tenga en cuenta que este complemento solo desactiva la recopilación de datos por parte de Google Analytics.

Si desea desactivar, eliminar o gestionar las cookies, encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares en la sección "Cookies".

Base jurídica

El uso de Google Analytics requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. De acuerdo con Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento) representa la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, tal y como puede ocurrir cuando son recogidos por herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorarlo técnica y económicamente. Con la ayuda de Google Analytics, podemos reconocer errores en el sitio web, identificar ataques y mejorar la eficiencia. La base jurídica para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Google Analytics si usted ha dado su consentimiento.

Google también procesa sus datos en EE.UU., entre otros lugares. Google participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE.UU.. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Google también utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) GDPR). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y de las cláusulas contractuales tipo, Google se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Esperamos haber podido facilitarle la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de Google Analytics. Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Si desea obtener más información sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Acuerdo de tratamiento de datos (APD) Google Analytics

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (APD) con Google de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede consultar qué es exactamente un APD y, en particular, qué debe incluir un APD en nuestra sección general "Acuerdo de procesamiento de datos (APD)".

Este contrato es obligatorio por ley porque Google procesa datos personales en nuestro nombre. En él se aclara que Google solo puede procesar los datos que recibe de nosotros de acuerdo con nuestras instrucciones y debe cumplir el GDPR. Puede encontrar el enlace a las condiciones de tratamiento de datos del pedido en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Informes de Google Analytics sobre características demográficas e intereses

Hemos activado las funciones para informes publicitarios en Google Analytics. Los informes sobre características demográficas e intereses contienen información sobre edad, sexo e intereses. Esto nos permite hacernos una mejor idea de nuestros usuarios sin poder asignar estos datos a personas concretas. Puede obtener más información sobre las funciones de publicidad en https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Puede controlar el uso de las actividades y la información de su cuenta de Google en "Configuración de publicidad" en https://adssettings.google.com/authenticated mediante casilla de verificación.

Google Analytics en modo de consentimiento

Dependiendo de su consentimiento, sus datos personales serán procesados por Google Analytics en el llamado modo de consentimiento. Puede elegir si desea o no dar su consentimiento a las cookies de Google Analytics. Esto también le permite elegir cuáles de sus datos puede procesar Google Analytics. Los datos recopilados se utilizan principalmente para medir el comportamiento de los usuarios en el sitio web, para mostrar publicidad dirigida y para proporcionarnos informes de análisis web. Por regla general, usted da su consentimiento al tratamiento de datos por parte de Google a través de una herramienta de consentimiento de cookies. Si no da su consentimiento para el procesamiento de datos, sólo se recopilarán y procesarán datos agregados. Esto significa que los datos no se pueden asignar a usuarios individuales y, por lo tanto, no se crea un perfil de usuario para usted. También puede dar su consentimiento únicamente para la medición estadística. No se procesan datos personales y, por tanto, no se utilizan con fines publicitarios o de éxito publicitario.

Anonimización de IP de Google Analytics

En este sitio web hemos implementado la anonimización de la dirección IP de Google Analytics. Esta función ha sido desarrollada por Google para que este sitio web pueda cumplir las normativas de protección de datos aplicables y las recomendaciones de las autoridades locales de protección de datos en caso de que prohíban el almacenamiento de la dirección IP completa. La anonimización o enmascaramiento de la IP tiene lugar tan pronto como las direcciones IP llegan a la red de recopilación de datos de Google Analytics y antes de que tenga lugar cualquier almacenamiento o procesamiento de los datos.

Puede encontrar más información sobre la anonimización de IP en https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Política de privacidad de Google Optimize

En nuestro sitio web utilizamos Google Optimize, una herramienta de optimización de sitios web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Google Inc. Para la zona europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

Las condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Google Optimise en la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Acuerdo de tratamiento de datos (APD) Google Optimise

Política de privacidad de Google Site Kit

Resumen de la política de privacidad de Google Site Kit
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. Encontrará más información a continuación y en la política de privacidad de Google Analytics.
📅 Duración del almacenamiento: en función de las propiedades utilizadas.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Google Site Kit?

Hemos integrado en nuestro sitio web el plugin de WordPress Google Site Kit de la empresa estadounidense Google Inc. Para la región europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con Google Site Kit, podemos ver de forma rápida y sencilla las estadísticas de varios productos de Google, como Google Analytics, directamente en nuestro panel de WordPress. La herramienta o las herramientas integradas en Google Site Kit también recopilan datos personales del usuario, entre otras cosas. En esta política de privacidad, explicamos por qué utilizamos Google Site Kit, durante cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos y qué otros textos de protección de datos son relevantes para usted en este contexto.

Google Site Kit es un plugin para el sistema de gestión de contenidos WordPress. Con este plugin, podemos ver importantes estadísticas de análisis del sitio web directamente en nuestro panel de control. Se trata de estadísticas que recogen otros productos de Google. En primer lugar, Google Analytics. Además de Google Analytics, los servicios Google Search Console, Page Speed Insight, Google AdSense, Google Optimise y Google Tag Manager también pueden vincularse a Google Site Kit.

¿Por qué utilizamos Google Site Kit en nuestro sitio web?

Como proveedor de servicios, nuestro trabajo es ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestro sitio web. Queremos que se sienta cómodo en nuestro sitio web y que encuentre exactamente lo que busca de forma rápida y sencilla. Los análisis estadísticos nos ayudan a conocerle mejor y a adaptar nuestra oferta a sus deseos e intereses. Para estos análisis utilizamos diversas herramientas de Google. Site Kit nos facilita mucho el trabajo en este sentido porque podemos ver y analizar las estadísticas de los productos de Google directamente en el panel de control. Esto significa que ya no tenemos que iniciar sesión por separado para cada herramienta. Por lo tanto, Site Kit siempre ofrece una buena visión general de los datos de análisis más importantes.

¿Qué datos almacena Google Site Kit?

Si ha dado su consentimiento activo a las herramientas de seguimiento en el aviso de cookies (también llamado script o banner), los productos de Google como Google Analytics instalarán cookies y enviarán datos suyos, por ejemplo sobre su comportamiento como usuario, a Google, donde se almacenarán y procesarán. Esto incluye también el almacenamiento de datos personales como su dirección IP.

Tenemos secciones de texto separadas en esta política de privacidad para obtener información más detallada sobre los servicios individuales. Por ejemplo, eche un vistazo a nuestra política de privacidad para Google Analytics. Aquí entramos en gran detalle sobre los datos recogidos. Aprenderá durante cuánto tiempo Google Analytics almacena, gestiona y procesa los datos, qué cookies se pueden utilizar y cómo puede evitar el almacenamiento de datos. También disponemos de políticas de privacidad independientes con información exhaustiva para otros servicios de Google como Google Tag Manager y Google AdSense.

A continuación le mostramos ejemplos de cookies de Google Analytics que pueden instalarse en su navegador si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos por parte de Google. Tenga en cuenta que estas cookies son solo una selección:

Nombre: _ga
Valor:2.1326744211.152112758325-2
Uso previsto: Por defecto, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar el ID de usuario. Se utiliza básicamente para diferenciar entre los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _gid
Valor:2.1687193234.152112758325-7
Uso previsto: Esta cookie también se utiliza para diferenciar entre los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para reducir la tasa de solicitudes.
Fecha de caducidad: después de 1 minuto

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google almacena los datos recopilados en sus propios servidores de Google, distribuidos por todo el mundo. La mayoría de los servidores se encuentran en Estados Unidos, por lo que es muy posible que sus datos también se almacenen allí. En https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de puede ver exactamente dónde proporciona servidores la empresa.

Los datos recopilados por Google Analytics se almacenan durante un periodo normalizado de 26 meses. A continuación, se eliminarán sus datos de usuario. El periodo de conservación se aplica a todos los datos vinculados a cookies, reconocimiento de usuarios e ID de publicidad.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Siempre tiene derecho a recibir información sobre sus datos y a que estos se eliminen, corrijan o restrinjan. También puede desactivar, eliminar o gestionar las cookies en su navegador en cualquier momento.

Si desea desactivar, eliminar o gestionar las cookies, encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares en la sección "Cookies".

Base jurídica

El uso de Google Site Kit requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. De acuerdo con Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento) representa la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, tal y como puede ocurrir cuando son recogidos por herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorarlo técnica y económicamente. Con la ayuda de Google Site Kit, reconocemos errores en el sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la eficiencia. La base jurídica para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Google Site Kit si usted ha dado su consentimiento.

Las condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, le recomendamos que lea la política de privacidad completa de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de privacidad de TikTok Pixel

En nuestro sitio web utilizamos TikTok Pixel, una herramienta de seguimiento de conversiones para anunciantes. El proveedor del servicio es la empresa china TikTok. La empresa TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda) es responsable de la región europea.

TikTok también procesa sus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

TikTok utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, TikTok se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puede obtener más información sobre las cláusulas contractuales tipo y los datos tratados mediante el uso de TikTok Pixel en la Política de privacidad en https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE o en https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.

Introducción al marketing por correo electrónico

Resumen de marketing por correo electrónico
Afectados: Suscriptores del boletín de noticias
🤝 Finalidad: Publicidad directa por correo electrónico, notificación de eventos relevantes para el sistema
📓 Datos procesados: Datos introducidos durante el registro, pero al menos la dirección de correo electrónico. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de marketing por correo electrónico utilizada.
📅 Periodo de almacenamiento: Duración de la existencia de la suscripción.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Para mantenerle al día, también utilizamos la opción de marketing por correo electrónico. Si ha dado su consentimiento para recibir nuestros correos electrónicos o boletines, sus datos también serán procesados y almacenados. El marketing por correo electrónico es un subámbito del marketing en línea. Consiste en enviar noticias o información general sobre una empresa, productos o servicios por correo electrónico a un grupo específico de personas interesadas en ellos.

Si desea participar en nuestro marketing por correo electrónico (normalmente mediante un boletín), normalmente sólo tiene que registrarse con su dirección de correo electrónico. Para ello, rellene un formulario en línea y envíelo. No obstante, también podemos pedirle que nos indique su cargo y su nombre para poder escribirle personalmente.

Básicamente, el registro para los boletines funciona con la ayuda del llamado "procedimiento de doble opt-in". Una vez que se haya registrado para recibir nuestro boletín en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico confirmando su registro. Esto garantiza que la dirección de correo electrónico le pertenece y que nadie se ha registrado con una dirección de correo electrónico de terceros. Nosotros o una herramienta de notificación utilizada por nosotros registra cada registro individual. Esto es necesario para que podamos demostrar que el proceso de registro es legalmente correcto. Por regla general, se guardan la hora de registro, la hora de confirmación del registro y su dirección IP. Además, también se registra cuando usted realiza cambios en sus datos almacenados.

¿Por qué utilizamos el marketing por correo electrónico?

Naturalmente, queremos mantenernos en contacto con usted y ofrecerle siempre las noticias más importantes sobre nuestra empresa. Para ello, utilizamos el marketing por correo electrónico -a menudo denominado simplemente "boletines de noticias"- como parte esencial de nuestro marketing en línea. Si está de acuerdo con ello o si lo permite la ley, le enviaremos boletines, correos electrónicos del sistema u otras notificaciones por correo electrónico. Cuando utilizamos el término "boletín" en el texto siguiente, nos referimos principalmente a correos electrónicos enviados periódicamente. Por supuesto, no queremos molestarle en modo alguno con nuestros boletines. Por eso siempre nos esforzamos por ofrecer únicamente contenidos relevantes e interesantes. Por ejemplo, puede obtener más información sobre nuestra empresa, nuestros servicios o productos. Como mejoramos constantemente nuestras ofertas, siempre se enterará a través de nuestro boletín de noticias cuando haya novedades o cuando ofrezcamos promociones especiales y lucrativas. Si encargamos a un proveedor de servicios que ofrezca una herramienta de envío profesional nuestro marketing por correo electrónico, lo hacemos para poder ofrecerle boletines rápidos y seguros. La finalidad de nuestro marketing por correo electrónico es básicamente informarle sobre nuevas ofertas y también alcanzar nuestros objetivos corporativos.

¿Qué datos se tratan?

Si se suscribe a nuestro boletín a través de nuestro sitio web, confirma por correo electrónico su pertenencia a una lista de correo electrónico. Además de su dirección IP y su dirección de correo electrónico, es posible que también se almacenen su cargo, nombre, dirección y número de teléfono. Sin embargo, sólo si usted da su consentimiento para este almacenamiento de datos. Los datos marcados como tales son necesarios para que pueda participar en el servicio ofrecido. El suministro de esta información es voluntario, pero si no la facilita, no podrá utilizar el servicio. Además, es posible que también se almacene información sobre su dispositivo o sus contenidos favoritos en nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre el almacenamiento de datos cuando visita un sitio web en la sección "Almacenamiento automático de datos". Registramos su declaración de consentimiento para poder demostrar en todo momento que cumple nuestra legislación.

Duración del tratamiento de datos

Si da de baja su dirección de correo electrónico de nuestra lista de distribución de correos electrónicos/boletines, podemos almacenar su dirección durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos para que podamos seguir demostrando que dio su consentimiento en su momento. Sólo podremos procesar estos datos si tenemos que defendernos de cualquier reclamación.

No obstante, si confirma que nos ha dado su consentimiento para el registro en el boletín, puede presentar una solicitud de cancelación individual en cualquier momento. Si revoca permanentemente su consentimiento, nos reservamos el derecho de almacenar su dirección de correo electrónico en una lista negra. Mientras se haya suscrito voluntariamente a nuestro boletín, conservaremos, por supuesto, su dirección de correo electrónico.

Derecho de oposición

Base jurídica

Nuestro boletín se envía sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Esto significa que solo podemos enviarle un boletín si se ha suscrito previamente de forma activa. También podemos enviarle mensajes publicitarios si se ha convertido en nuestro cliente y no se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para publicidad directa.

En las siguientes secciones encontrará información sobre servicios específicos de marketing por correo electrónico y sobre cómo tratan los datos personales, si están disponibles.

Política de privacidad de MailPoet

Resumen de la política de privacidad de MailPoet
Afectados: Suscriptores del boletín de noticias
🤝 Finalidad: marketing directo por correo electrónico, notificación de eventos relevantes
📓 Datos tratados: Datos introducidos durante el registro, pero al menos la dirección de correo electrónico.
📅 Periodo de almacenamiento: Duración de la existencia de la suscripción.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es MailPoet?

En nuestro sitio web utilizamos MailPoet, un plugin de WordPress para nuestro marketing por correo electrónico. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.

La empresa fue fundada en 2011 por Kim Gjerstad con el nombre de "WYSIJA". El plugin se hizo rápidamente conocido porque permitía a los usuarios de WordPress desarrollar campañas de marketing por correo electrónico directamente a través del sistema de gestión de contenidos (CMS). En 2017, MailPoet se fusionó con Automattic, la empresa detrás de WordPress.com.
WordPress vio la luz en 2003 y, en relativamente poco tiempo, se ha convertido en uno de los sistemas de gestión de contenidos (CMS) más conocidos del mundo. Un CMS es un programa informático que nos ayuda a diseñar nuestro sitio web y presentar el contenido de forma atractiva y organizada. El contenido puede ser texto, audio y vídeo.
Al utilizar MailPoet, también pueden recopilarse, almacenarse y procesarse datos personales como su dirección IP, datos geográficos o datos de contacto. Por regla general, se almacenan principalmente datos técnicos como el sistema operativo, el navegador, la resolución de pantalla o el proveedor de alojamiento.

¿Por qué utilizamos MailPoet en nuestro sitio web?

Básicamente, utilizamos un servicio de marketing por correo electrónico para mantenernos en contacto con usted. Queremos informarle de nuestras novedades o de las atractivas ofertas que tenemos actualmente en nuestro programa. Siempre buscamos las mejores y más sencillas soluciones para nuestras medidas de marketing. Y por eso también hemos optado por el servicio MailPoet. Aunque el software es muy fácil de usar, ofrece un gran número de funciones útiles. Por ejemplo, podemos crear boletines interesantes y atractivos directamente a través de WordPress en muy poco tiempo. Gracias a las plantillas de diseño que ofrece, podemos personalizar cada boletín y, gracias al "diseño responsivo", nuestro contenido también se muestra de forma legible y atractiva en su smartphone (u otro dispositivo móvil).
El servicio de marketing por correo electrónico también nos ofrece útiles opciones de análisis. Esto significa que cuando enviamos un boletín, averiguamos, por ejemplo, si lo ha abierto y cuándo. El software también reconoce y registra si ha hecho clic en un enlace del boletín y en qué enlace. Esta información nos ayuda enormemente a adaptar y optimizar nuestro servicio a sus deseos y preocupaciones. Al fin y al cabo, queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Además de los datos ya mencionados, también se almacenan datos sobre su comportamiento como usuario.

¿Qué datos trata MailPoet?

Si se suscribe a nuestro boletín a través de nuestro sitio web, confirma por correo electrónico su pertenencia a una lista de correo electrónico de MailPoet. La fecha de registro y su dirección IP se almacenan para que MailPoet pueda demostrar también que se ha registrado en el "proveedor de listas".
Con la ayuda de MailPoet, podemos ofrecerle siempre información actualizada y de primera mano sobre lo que ocurre en nuestra empresa. Sin embargo, debe tener en cuenta que cuando se inscriba en el boletín, todos los datos que introduzca (como su dirección de correo electrónico o su nombre y apellidos) serán almacenados y gestionados en nuestro servidor y por MailPoet. Esto también implica datos personales. Durante el proceso de registro, usted también da su consentimiento para que le enviemos el boletín de noticias y también se hace referencia a esta política de privacidad. Además, también pueden tratarse datos como el comportamiento al hacer clic en el boletín. Esta información se utiliza para enviarle correos electrónicos y para permitir otras funciones de MailPoet (como el análisis del boletín).

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

El tiempo de almacenamiento de los datos depende de varios factores. Así, depende principalmente del tipo de datos almacenados y de la configuración específica. En principio, MailPoet o Automattic elimina los datos cuando ya no son necesarios para sus propios fines. Por supuesto, existen excepciones, especialmente si las obligaciones legales exigen que los datos se almacenen durante más tiempo. Los registros del servidor web que contienen su dirección IP y datos técnicos son eliminados por MailPoet o Automattic transcurridos 30 días. Automattic utiliza los datos durante este periodo para analizar el tráfico en sus propios sitios web (por ejemplo, todas las páginas de WordPress) y para rectificar cualquier problema. El contenido eliminado de los sitios web de WordPress también se almacena en la papelera de reciclaje durante 30 días para permitir su recuperación, tras lo cual puede permanecer en copias de seguridad y cachés hasta que se elimine. Los datos se almacenan en los servidores estadounidenses de Automattic.

Derecho de oposición

Tiene la opción de cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento. Lo único que tiene que hacer es revocar su consentimiento a la suscripción al boletín. Normalmente sólo le llevará unos segundos o uno o dos clics. Normalmente encontrará un enlace para cancelar su suscripción al boletín al final de cada correo electrónico. Si realmente no encuentra el enlace en el boletín, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y cancelaremos su suscripción al boletín inmediatamente. Tras la cancelación, los datos personales se eliminarán de nuestro servidor y de los servidores de MailPoet. Tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos almacenados y, en caso necesario, derecho de cancelación, bloqueo o corrección.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que se utilice MailPoet, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando MailPoet recopila datos.
También tenemos un interés legítimo en utilizar MailPoet para optimizar nuestro servicio en línea y diseñar boletines atractivos e informativos para usted. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). Si no se requiere el consentimiento, el boletín se envía sobre la base del interés legítimo en la comercialización directa (artículo 6, apartado 1, letra f))si así lo permite la ley. Registramos su proceso de registro para poder demostrar en todo momento que cumple nuestra legislación.

MailPoet o Automattic procesa sus datos en EE.UU., entre otros lugares. Automattic participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE.UU.. Puede encontrar más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Automattic también utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) GDPR). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y las cláusulas contractuales tipo, MailPoet o Automattic se comprometen a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad y sobre qué datos trata MailPoet y de qué forma en https://automattic.com/privacy/.

Mensajería y Comunicación Introducción

Resumen de la política de privacidad de mensajería y comunicación
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Consultas de contacto y comunicación general entre usted y nosotros
📓 Datos tratados: Datos como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos generales de contenido, dirección IP en su caso
Encontrará más detalles al respecto en las respectivas herramientas utilizadas.
📅 Duración del almacenamiento: según las funciones de mensajería y comunicación utilizadas.
⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos), Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b. GDPR (obligaciones contractuales o precontractuales)

¿Qué son las funciones de mensajería y comunicación?

En nuestro sitio web ofrecemos diversas opciones (como funciones de mensajería y chat, formularios en línea y de contacto, correo electrónico, teléfono) para comunicarse con nosotros. Sus datos también se procesarán y almacenarán en la medida necesaria para responder a su consulta y a nuestras acciones posteriores.

Además de los medios tradicionales de comunicación, como el correo electrónico, los formularios de contacto y el teléfono, también utilizamos chats y mensajeros. La función de mensajería más utilizada actualmente es WhatsApp, pero, por supuesto, hay muchos proveedores diferentes que ofrecen funciones de mensajería específicas para sitios web. Si el contenido está cifrado de extremo a extremo, esto se indica en los textos individuales de protección de datos o en la política de privacidad del proveedor respectivo. El cifrado de extremo a extremo significa que el contenido de un mensaje en sí no es visible para el proveedor. Sin embargo, la información sobre su dispositivo, los ajustes de localización y otros datos técnicos pueden seguir siendo procesados y almacenados.

¿Por qué utilizamos las funciones de mensajería y comunicación?

Las opciones de comunicación con usted son de gran importancia para nosotros. Al fin y al cabo, queremos hablar con usted y responder de la mejor manera posible a todas sus preguntas sobre nuestro servicio. El buen funcionamiento de la comunicación es una parte importante de nuestro servicio. Con las prácticas funciones de mensajería y comunicación, siempre podrá elegir las que más le convengan. En casos excepcionales, sin embargo, es posible que no podamos responder a determinadas preguntas a través del chat o del messenger. Así ocurre, por ejemplo, cuando se trata de cuestiones contractuales internas. En este caso, le recomendamos otros medios de comunicación como el correo electrónico o el teléfono.

Por regla general, asumimos que seguimos siendo responsables en virtud de la ley de protección de datos, incluso si utilizamos los servicios de una plataforma de medios sociales. Sin embargo, el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas ha dictaminado que, en determinados casos, el operador de la plataforma de medios sociales puede ser corresponsable con nosotros en el sentido del artículo 26 del GDPR. Si este es el caso, lo señalaremos por separado y trabajaremos sobre la base de un acuerdo a tal efecto. A continuación se expone la esencia del acuerdo para la plataforma en cuestión.

Tenga en cuenta que, al utilizar nuestros elementos integrados, sus datos también pueden ser tratados fuera de la Unión Europea, ya que muchos proveedores, como Facebook Messenger o WhatsApp, son empresas estadounidenses. En consecuencia, es posible que ya no pueda reclamar o hacer valer sus derechos en relación con sus datos personales con la misma facilidad.

¿Qué datos se tratan?

Exactamente qué datos se almacenan y procesan depende del respectivo proveedor de las funciones de mensajería y comunicación. Básicamente, se trata de datos como el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y datos de contenido como toda la información que introduzca en un formulario de contacto. En la mayoría de los casos, también se almacena información sobre su dispositivo y su dirección IP. Los datos que se recogen a través de una función de mensajería y comunicación también se almacenan en los servidores del proveedor.

Si desea saber exactamente qué datos almacenan y procesan los respectivos proveedores y cómo puede oponerse al procesamiento de datos, debe leer detenidamente la política de privacidad de la empresa correspondiente.

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

La duración del tratamiento y almacenamiento de los datos depende principalmente de las herramientas que utilicemos. A continuación encontrará más información sobre el tratamiento de datos de cada una de las herramientas. Las políticas de privacidad de los proveedores suelen indicar exactamente qué datos se almacenan y procesan y durante cuánto tiempo. En principio, los datos personales sólo se procesan durante el tiempo necesario para la prestación de nuestros servicios. Si los datos se almacenan en cookies, el periodo de almacenamiento varía mucho. Los datos pueden eliminarse inmediatamente después de abandonar un sitio web, pero también pueden permanecer almacenados durante varios años. Por lo tanto, si desea saber más sobre el almacenamiento de datos, debe examinar cada cookie en detalle. En la mayoría de los casos, también encontrará información sobre cada cookie en las declaraciones de protección de datos de cada proveedor.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. Para más información, consulte la sección sobre consentimiento.

Dado que las cookies pueden utilizarse para funciones de mensajería y comunicación, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos tuyos se almacenan y procesan, debes leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por las funciones integradas de mensajería y comunicación, este consentimiento es la base jurídica para el procesamiento de datos (Art. 6 apartado 1 lit. a GDPR). Procesamos su consulta y gestionamos sus datos en el contexto de relaciones contractuales o precontractuales para cumplir nuestras obligaciones precontractuales y contractuales o para responder a consultas. La base para ello es Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b. GDPR. En principio, sus datos también se tratarán sobre la base de nuestro interés legítimo si se ha dado el consentimiento. (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) Almacenamos y procesamos sus datos personales con el fin de mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales.

Política de privacidad de Facebook Messenger

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de mensajería instantánea Facebook Messenger. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Meta Platforms Inc. Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) es responsable de la región europea.

¿Qué es Facebook Messenger?

Facebook Messenger es una función de mensajería de chat desarrollada por Facebook que permite enviar y recibir mensajes de texto, llamadas de voz y vídeo, fotos y otros archivos multimedia a otros usuarios de Facebook.
Si utiliza Facebook Messenger, sus datos personales también se procesarán en los servidores de Facebook. Además de su número de teléfono y mensajes de chat, esto también incluye fotos, vídeos, datos de perfil, su dirección y su ubicación.

¿Por qué utilizamos Facebook Messenger?

Queremos estar en contacto contigo y la mejor forma de hacerlo es a través de servicios de mensajería como Facebook Messenger. En primer lugar, porque el servicio funciona perfectamente y, en segundo lugar, porque Facebook sigue siendo una de las plataformas de redes sociales más populares. El servicio es práctico y permite una comunicación rápida y sin complicaciones con usted.

¿Es segura la transferencia de datos con Facebook Messenger?

Las condiciones de tratamiento de datos de Facebook, que remiten a las cláusulas contractuales tipo, pueden consultarse en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Facebook en la política de privacidad en https://www.facebook.com/about/privacy.

Acuerdo de tratamiento de datos (APD) Facebook Messenger

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (APD) con Facebook de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes saber exactamente qué es un APD y, en particular, qué debe incluir un APD en nuestra sección general "Acuerdo de tratamiento de datos (APD)".

Este contrato es obligatorio por ley porque Facebook procesa datos personales en nuestro nombre. Aclara que Facebook solo puede procesar los datos que recibe de nosotros de acuerdo con nuestras instrucciones y debe cumplir el GDPR. Puedes encontrar el enlace al contrato de procesamiento de pedidos (AVV) en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Resumen de la política de privacidad de las redes sociales
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Presentación y optimización de nuestros servicios, contacto con visitantes, partes interesadas, etc., publicidad
📓 Datos tratados: Datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contacto, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Encontrará más detalles al respecto en la respectiva herramienta de medios sociales utilizada.
📅 Duración del almacenamiento: en función de las plataformas de redes sociales utilizadas.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son las redes sociales?

Además de nuestro sitio web, también estamos activos en varias plataformas de redes sociales. Los datos de los usuarios pueden procesarse para que podamos dirigirnos a los usuarios que están interesados en nosotros a través de las redes sociales. Además, los elementos de una plataforma de medios sociales también pueden incrustarse directamente en nuestro sitio web. Este es el caso, por ejemplo, si hace clic en un botón social de nuestro sitio web y es redirigido directamente a nuestra presencia en las redes sociales. Las redes sociales o medios sociales hacen referencia a sitios web y aplicaciones a través de los cuales los miembros registrados pueden producir contenidos, compartirlos abiertamente o en grupos específicos y establecer contactos con otros miembros.

¿Por qué utilizamos las redes sociales?

Desde hace años, las plataformas de medios sociales son el lugar donde la gente se comunica y socializa en línea. Con nuestra presencia en los medios sociales, podemos acercar nuestros productos y servicios a las partes interesadas. Los elementos de redes sociales integrados en nuestro sitio web le ayudan a cambiar a nuestro contenido de redes sociales rápidamente y sin complicaciones.

Los datos que se almacenan y procesan a través de su uso de un canal de medios sociales se utilizan principalmente para realizar análisis web. El objetivo de estos análisis es poder desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personalizadas. En función de su comportamiento en una plataforma de medios sociales, los datos analizados pueden utilizarse para extraer conclusiones sobre sus intereses y crear perfiles de usuario. Esto también permite a las plataformas presentarle anuncios personalizados. Para ello se suelen instalar cookies en su navegador, que almacenan datos sobre su comportamiento como usuario.

Por regla general, asumimos que seguimos siendo responsables en virtud de la ley de protección de datos, incluso si utilizamos los servicios de una plataforma de medios sociales. Sin embargo, el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas ha dictaminado que, en determinados casos, el operador de la plataforma de medios sociales puede ser corresponsable con nosotros en el sentido del artículo 26 del GDPR. Si este es el caso, lo señalaremos por separado y trabajaremos sobre la base de un acuerdo a tal efecto. La esencia del acuerdo se reproduce a continuación para la plataforma en cuestión.

Tenga en cuenta que al utilizar las plataformas de medios sociales o nuestros elementos integrados, sus datos también pueden ser tratados fuera de la Unión Europea, ya que muchos canales de medios sociales, como Facebook o Twitter, son empresas estadounidenses. En consecuencia, es posible que no pueda reclamar o hacer valer sus derechos en relación con sus datos personales con la misma facilidad.

¿Qué datos se tratan?

El tipo exacto de datos que se almacenan y procesan depende del proveedor de la plataforma de redes sociales. Sin embargo, normalmente se trata de datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que introduce en un formulario de contacto, datos de usuario como qué botones pulsa, a quién le gusta o sigue, cuándo ha visitado qué páginas, información sobre su dispositivo y su dirección IP. La mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Los datos pueden vincularse a su perfil, especialmente si tiene un perfil en el canal de medios sociales que está visitando y ha iniciado sesión.

Todos los datos que se recogen a través de una plataforma de redes sociales se almacenan también en los servidores del proveedor. Esto significa que solo los proveedores tienen acceso a los datos y pueden proporcionarle la información adecuada o realizar cambios.

Si desea saber exactamente qué datos almacenan y procesan los proveedores de redes sociales y cómo puede oponerse al procesamiento de datos, lea atentamente la política de privacidad de la empresa correspondiente. También le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor si tiene alguna duda sobre el almacenamiento y el tratamiento de datos o si desea hacer valer los derechos correspondientes.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. Por ejemplo, la plataforma de redes sociales Facebook almacena los datos hasta que dejan de ser necesarios para sus propios fines. Sin embargo, los datos de clientes que se comparan con nuestros propios datos de usuario se eliminan en un plazo de dos días. En general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, este periodo de almacenamiento puede superarse.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de retirar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores, como elementos incrustados de redes sociales. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que las herramientas de las redes sociales pueden utilizar cookies, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente qué datos tuyos se almacenan y procesan, debes leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por elementos integrados de medios sociales, este consentimiento es la base jurídica para el procesamiento de datos (Art. 6 apartado 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se tratarán sobre la base de nuestro interés legítimo si se ha dado el consentimiento. (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) Almacenamos y procesamos sus datos con el fin de mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos estas herramientas si usted nos ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

En las siguientes secciones encontrará información sobre plataformas específicas de medios sociales, si están disponibles.

Política de privacidad de Facebook

Resumen de la política de privacidad de Facebook
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios
📓 Datos tratados: Datos como datos del cliente, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Encontrará más detalles en la política de privacidad.
📅 Periodo de conservación: hasta que los datos dejen de ser útiles para los fines de Facebook.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son las herramientas de Facebook?

En nuestro sitio web utilizamos herramientas seleccionadas de Facebook. Facebook es una red social de la empresa Meta Platforms Inc. o, para la región europea, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Con la ayuda de estas herramientas, podemos ofrecerte a ti y a las personas interesadas en nuestros productos y servicios la mejor oferta posible.

Si se recopilan y transmiten datos suyos a través de nuestros elementos integrados de Facebook o a través de nuestra página de Facebook (página de fans), tanto nosotros como Facebook Ireland Ltd. somos responsables de ello. Facebook es el único responsable del tratamiento posterior de estos datos. Nuestras obligaciones conjuntas también se han establecido en un acuerdo de acceso público en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum anclada. Establece, por ejemplo, que debemos informarle claramente sobre el uso de las herramientas de Facebook en nuestro sitio web. Además, también somos responsables de garantizar que las herramientas se integren de forma segura en nuestro sitio web de conformidad con la legislación sobre protección de datos. Facebook, por su parte, es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook, por ejemplo. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Facebook, puede ponerse en contacto directamente con la empresa. Si nos dirige la pregunta a nosotros, estamos obligados a remitirla a Facebook.

A continuación te ofrecemos un resumen de las distintas herramientas de Facebook, qué datos se envían a Facebook y cómo puedes eliminarlos.

Además de muchos otros productos, Facebook también ofrece las llamadas "Facebook Business Tools". Este es el término oficial utilizado por Facebook. Sin embargo, como el término apenas se conoce, hemos decidido llamarlas simplemente herramientas de Facebook. Estas incluyen, entre otras

Píxel de Facebook
plug-ins sociales (como el botón "Me gusta" o "Compartir")
Inicio de sesión en Facebook
Kit de cuenta
API (interfaz de programación)
SDK (colección de herramientas de programación)
Integración de plataformas
Plugins
Códigos
Especificaciones
Documentación
Tecnologías y servicios

A través de estas herramientas, Facebook amplía sus servicios y tiene la oportunidad de obtener información sobre las actividades de los usuarios fuera de Facebook.

¿Por qué utilizamos herramientas de Facebook en nuestro sitio web?

Sólo queremos mostrar nuestros servicios y productos a las personas que están realmente interesadas en ellos. Podemos llegar precisamente a estas personas con la ayuda de anuncios (Facebook ads). Sin embargo, Facebook necesita información sobre los deseos y necesidades de las personas para mostrar a los usuarios anuncios adecuados. Por ello, en nuestro sitio web le proporcionamos información sobre el comportamiento de los usuarios (y sus datos de contacto). Como resultado, Facebook recopila mejores datos sobre los usuarios y puede mostrar a las personas interesadas anuncios adecuados sobre nuestros productos y servicios. De este modo, las herramientas permiten realizar campañas publicitarias personalizadas en Facebook.

Facebook denomina "datos de eventos" a los datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web. Estos datos también se utilizan para servicios de medición y análisis. De este modo, Facebook puede crear "informes de campaña" en nuestro nombre sobre el impacto de nuestras campañas publicitarias. Además, los análisis nos permiten conocer mejor cómo utiliza usted nuestros servicios, sitio web o productos. Esto nos permite optimizar su experiencia de usuario en nuestro sitio web con algunas de estas herramientas. Por ejemplo, puede utilizar los plug-ins sociales para compartir contenidos de nuestro sitio directamente en Facebook.

¿Qué datos almacenan las herramientas de Facebook?

Al utilizar herramientas individuales de Facebook, se pueden enviar datos personales (datos del cliente) a Facebook. Dependiendo de las herramientas utilizadas, pueden enviarse datos del cliente como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección IP.

Facebook utiliza esta información para cotejar los datos con los que tiene sobre usted (si es miembro de Facebook). Antes de que los datos del cliente se transmitan a Facebook, se someten a un proceso de hash. Esto significa que un conjunto de datos de cualquier tamaño se transforma en una cadena de caracteres. Esto también se utiliza para cifrar datos.

Además de los datos de contacto, también se transmiten "datos de eventos". Por "datos de eventos" se entiende la información que recibimos sobre usted en nuestro sitio web. Por ejemplo, qué subpáginas visitas o qué productos nos compras. Facebook no comparte la información que recibe con terceros (como anunciantes) a menos que la empresa tenga autorización explícita o esté legalmente obligada a hacerlo. Los "datos de eventos" también pueden vincularse a los datos de contacto. Esto permite a Facebook ofrecer una publicidad más personalizada. Tras el mencionado proceso de vinculación, Facebook vuelve a eliminar los datos de contacto.

Con el fin de optimizar la entrega de anuncios, Facebook sólo utiliza los datos de eventos si se han combinado con otros datos (recopilados por Facebook de otras maneras). Facebook también utiliza estos datos de eventos con fines de seguridad, protección, desarrollo e investigación. Gran parte de estos datos se transfieren a Facebook a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar datos o información en los navegadores. Dependiendo de las herramientas utilizadas y de si eres miembro de Facebook, se almacenan diferentes números de cookies en tu navegador. En las descripciones de cada una de las herramientas de Facebook encontrarás más información sobre las cookies de Facebook. También puedes encontrar información general sobre el uso de las cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En principio, Facebook almacena los datos hasta que dejan de ser necesarios para sus propios servicios y productos de Facebook. Facebook tiene servidores en todo el mundo donde almacena sus datos. Sin embargo, los datos de los clientes se eliminan en un plazo de 48 horas tras compararlos con los datos de los usuarios de la propia empresa.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a la información, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos.

Los datos sólo se eliminarán por completo si eliminas por completo tu cuenta de Facebook. Y así es como funciona la eliminación de tu cuenta de Facebook:

1) Haz clic en Configuración en la parte derecha de Facebook.

2) A continuación, haz clic en "Tu información de Facebook" en la columna de la izquierda.

3) Ahora haga clic en "Desactivación y eliminación".

4) Ahora seleccione "Eliminar cuenta" y haga clic en "Continuar y eliminar cuenta".

5) Ahora introduzca su contraseña, haga clic en "Siguiente" y luego en "Eliminar cuenta".

Los datos que Facebook recibe a través de nuestro sitio se almacenan mediante cookies (por ejemplo, para plugins sociales), entre otras cosas. Puedes desactivar, eliminar o gestionar cookies individuales o todas las cookies en tu navegador. Dependiendo del navegador que utilices, esto funciona de diferentes maneras. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares.

Si en general no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. Esto le permite decidir para cada cookie individual si desea permitirla o no.

Base jurídica

Si has dado tu consentimiento para que tus datos sean procesados y almacenados por las herramientas integradas de Facebook, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6 apartado 1 lit. a GDPR). En principio, el tratamiento de sus datos también se basa en nuestro interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) Almacenamos y procesamos sus datos con el fin de mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos estas herramientas si usted nos ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que eche un vistazo a la política de privacidad de Facebook o a las directrices sobre cookies.

Las condiciones de tratamiento de datos de Facebook, que remiten a las cláusulas contractuales tipo, pueden consultarse en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Esperamos haberte proporcionado la información más importante sobre el uso y el tratamiento de datos por parte de las herramientas de Facebook. Si quieres saber más sobre cómo utiliza Facebook tus datos, te recomendamos que leas las directrices sobre datos en https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Hemos integrado el práctico inicio de sesión de Facebook en nuestro sitio web. Esto le permite iniciar sesión fácilmente con su cuenta de Facebook sin tener que crear otra cuenta de usuario. Si decide registrarse utilizando el inicio de sesión de Facebook, será redirigido a la red social Facebook. Allí podrá iniciar sesión utilizando sus datos de usuario de Facebook. A través de este procedimiento de inicio de sesión, se almacenan y transmiten a Facebook datos sobre usted y su comportamiento como usuario.

Facebook utiliza varias cookies para almacenar los datos. A continuación te mostramos las cookies más importantes que se instalan en tu navegador o que ya existen cuando inicias sesión en nuestro sitio a través del inicio de sesión de Facebook:

Nombre: fr
Valor: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j...1.0.Bde09j
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para garantizar que el plugin social de nuestro sitio web funcione lo mejor posible.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre: datr
Valor: 4Jh7XUA2112758325SEmPsSfzCOO4JFFl
Uso previsto: Facebook instala la cookie "datr" cuando un navegador web accede a facebook.com, y la cookie ayuda a identificar la actividad de inicio de sesión y a proteger a los usuarios.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _js_datr
Valor: suprimido
Uso previsto: Facebook establece esta cookie de sesión con fines de seguimiento, incluso si no tienes una cuenta de Facebook o has cerrado la sesión.
Fecha de caducidad: al término de la reunión

Observación: Las cookies enumeradas son sólo una pequeña selección de las cookies de las que dispone Facebook. Otras cookies incluyen _ fbp, sb o wd. No es posible hacer una lista completa, ya que Facebook tiene un gran número de cookies y las utiliza de forma variable.

El inicio de sesión en Facebook te ofrece, por un lado, un proceso de registro rápido y sencillo y, por otro, nos da la oportunidad de compartir datos con Facebook. Esto nos permite adaptar mejor nuestra oferta y nuestras campañas publicitarias a tus intereses y necesidades. Los datos que recibimos de Facebook de esta forma son datos públicos como

Tu nombre en Facebook
Su foto de perfil
una dirección de correo electrónico almacenada
Listas de amigos
Detalles del botón (por ejemplo, botón "Me gusta")
Fecha de cumpleaños
Idioma
Lugar de residencia

A cambio, proporcionamos a Facebook información sobre sus actividades en nuestro sitio web. Esto incluye información sobre el dispositivo que utiliza, las subpáginas que visita en nuestro sitio web o los productos que nos ha comprado.

Al utilizar el inicio de sesión en Facebook, das tu consentimiento al tratamiento de datos. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento. Si desea obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook, le recomendamos que lea la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Si has iniciado sesión en Facebook, puedes cambiar la configuración de los anuncios en https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen cambiar ellos mismos.

Política de privacidad de los plug-ins sociales de Facebook

Los plug-ins sociales de Meta Platforms Inc. están integrados en nuestro sitio web. Puede reconocer estos botones por el logotipo clásico de Facebook, como el botón "Me gusta" (la mano con el pulgar levantado) o por una etiqueta clara de "plug-in de Facebook". Un plug-in social es una pequeña parte de Facebook que está integrada en nuestro sitio. Cada plug-in tiene su propia función. Las funciones más utilizadas son los conocidos botones "Me gusta" y "Compartir".

Facebook ofrece los siguientes plug-ins sociales:

"Botón "Guardar
Botón "Me gusta", compartir, enviar y citar
Complemento de página
Comentarios
Complemento Messenger
Contribuciones incrustadas y reproductor de vídeo
Complemento de grupo

En https://developers.facebook.com/docs/plugins para obtener más información sobre cómo se utilizan cada uno de los plug-ins. Utilizamos los plug-ins sociales, por un lado, para ofrecerle una mejor experiencia de usuario en nuestro sitio y, por otro, porque Facebook puede utilizarlos para optimizar nuestros anuncios.

Si tienes una cuenta de Facebook o https://www.facebook.com/ Facebook ya ha instalado al menos una cookie en tu navegador. En este caso, su navegador envía información a Facebook a través de esta cookie en cuanto visita nuestro sitio o interactúa con plug-ins sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta").

La información recibida se elimina o anonimiza en un plazo de 90 días. Según Facebook, estos datos incluyen tu dirección IP, qué sitio web has visitado, la fecha, la hora y otra información relativa a tu navegador.

Para evitar que Facebook recopile muchos datos durante su visita a nuestro sitio web y los vincule a los datos de Facebook, debe desconectarse de Facebook durante su visita al sitio web.

Si no has iniciado sesión en Facebook o no tienes una cuenta de Facebook, tu navegador enviará menos información a Facebook porque tendrás menos cookies de Facebook. No obstante, es posible que se transmitan a Facebook datos como su dirección IP o el sitio web que visita. Queremos señalar expresamente que desconocemos el contenido exacto de los datos. Sin embargo, en la medida de nuestros conocimientos actuales, nos esforzamos por proporcionarle toda la información posible sobre el tratamiento de datos. También puede informarse sobre el uso que Facebook hace de los datos en la política de datos de la empresa en https://www.facebook.com/about/privacy/update leer más.

Las siguientes cookies se instalan en su navegador como mínimo cuando visita un sitio web con plug-ins sociales de Facebook:

Nombre: dpr
Valor: no especificado
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para que funcionen los plug-ins sociales de nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: al término de la reunión

Nombre: fr
Valor: 0jieyh4112758325c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Uso previsto: La cookie también es necesaria para que los plug-ins funcionen correctamente.
Fecha de caducidad:: después de 3 meses

Observación: Estas cookies se instalaron después de una prueba, aunque no seas miembro de Facebook.

Si has iniciado sesión en Facebook, puedes cambiar la configuración de los anuncios en https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ usted mismo. Si no eres usuario de Facebook, puedes hacer clic en https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=112758325 gestionar su publicidad en línea basada en el uso. Allí tiene la opción de desactivar o activar proveedores.

Si quieres saber más sobre la protección de datos de Facebook, te recomendamos que leas la política de datos de la propia empresa en https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Política de privacidad de Instagram

Resumen de la política de privacidad de Instagram
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios
📓 Datos procesados: Datos como datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Encontrará más detalles en la política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: hasta que Instagram deje de necesitar los datos para sus fines.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Instagram?

Hemos integrado funciones de Instagram en nuestro sitio web. Instagram es una plataforma de medios sociales de la empresa Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, EE. UU. Instagram es una filial de Meta Platforms Inc. desde 2012 y es un producto de Facebook. La incrustación de contenido de Instagram en nuestro sitio web se denomina incrustación. Esto nos permite mostrarte contenido como botones, fotos o vídeos de Instagram directamente en nuestro sitio web. Cuando visitas páginas web de nuestro sitio web que tienen una función de Instagram integrada, los datos se transmiten a Instagram, se almacenan y se procesan. Instagram utiliza los mismos sistemas y tecnologías que Facebook. Por lo tanto, sus datos se procesan en todas las empresas de Facebook.

A continuación, queremos ofrecerte una visión más detallada de por qué Instagram recopila datos, de qué datos se trata y cómo puedes controlar en gran medida el tratamiento de los datos. Dado que Instagram pertenece a Meta Platforms Inc, obtenemos nuestra información de las directrices de Instagram, por un lado, pero también de la propia política de privacidad de Meta, por otro.

Instagram es una de las redes sociales más populares del mundo. Instagram combina las ventajas de un blog con las de plataformas audiovisuales como YouTube o Vimeo. Puedes subir fotos y vídeos cortos a "Insta" (como muchos usuarios llaman casualmente a la plataforma), editarlos con varios filtros y también compartirlos en otras redes sociales. Y si no quieres participar activamente, también puedes limitarte a seguir a otros usuarios interesantes.

¿Por qué utilizamos Instagram en nuestro sitio web?

Instagram es la plataforma de redes sociales que más ha crecido en los últimos años. Y, por supuesto, nosotros también hemos respondido a este boom. Queremos que se sienta lo más cómodo posible en nuestro sitio web. Por eso, una presentación variada de nuestros contenidos es algo natural para nosotros. Las funciones integradas de Instagram nos permiten enriquecer nuestros contenidos con contenidos útiles, divertidos o emocionantes del mundo Instagram. Dado que Instagram es una filial de Facebook, los datos recopilados también pueden sernos útiles para la publicidad personalizada en Facebook. Esto significa que solo las personas realmente interesadas en nuestros productos o servicios reciben nuestros anuncios.

Instagram también utiliza los datos recopilados con fines de medición y análisis. Recibimos estadísticas resumidas y así obtenemos más información sobre tus deseos e intereses. Es importante señalar que estos informes no te identifican personalmente.

¿Qué datos almacena Instagram?

Cuando visitas una de nuestras páginas que tiene funciones de Instagram (como imágenes de Instagram o plug-ins), tu navegador se conecta automáticamente a los servidores de Instagram. En el proceso, los datos se envían a Instagram, se almacenan y se procesan. Esto ocurre independientemente de si tienes una cuenta de Instagram o no. Esto incluye información sobre nuestro sitio web, tu ordenador, las compras realizadas, los anuncios que ves y cómo utilizas nuestro sitio web. También se almacenan la fecha y la hora de su interacción con Instagram. Si tienes una cuenta de Instagram o has iniciado sesión, Instagram almacena muchos más datos sobre ti.

Facebook distingue entre datos de clientes y datos de eventos. Suponemos que este es exactamente el caso de Instagram. Los datos de clientes incluyen, por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono y dirección IP. Estos datos de clientes sólo se transmiten a Instagram una vez que han sido codificados. Hashing significa que un registro de datos se convierte en una cadena de caracteres. Esto permite encriptar los datos de contacto. También se transmiten los "datos de eventos" mencionados anteriormente. Por "datos de eventos", Facebook -y, por consiguiente, Instagram- entiende datos sobre tu comportamiento como usuario. Los datos de contacto también pueden combinarse con los datos de eventos. Los datos de contacto recopilados se comparan con los datos que Instagram ya tiene sobre ti.

Los datos recopilados se transmiten a Facebook a través de pequeños archivos de texto (cookies), que suelen instalarse en su navegador. Dependiendo de las funciones de Instagram utilizadas y de si usted mismo tiene una cuenta de Instagram, se almacenan diferentes cantidades de datos.

Suponemos que Instagram procesa los datos del mismo modo que Facebook. Esto significa que si tienes una cuenta de Instagram o www.instagram.com Instagram ha instalado al menos una cookie. Si este es el caso, tu navegador envía información a Instagram a través de la cookie tan pronto como entras en contacto con una función de Instagram. Estos datos se eliminan o se convierten en anónimos transcurridos 90 días como máximo (tras la conciliación). Aunque hemos analizado intensamente el procesamiento de datos de Instagram, no podemos decir exactamente qué datos recopila y almacena Instagram.

A continuación te mostraremos las cookies mínimas que se establecen en tu navegador cuando haces clic en una función de Instagram (como un botón o una imagen Insta). En nuestra prueba, suponemos que no tienes una cuenta de Instagram. Si has iniciado sesión en Instagram, se instalarán muchas más cookies en tu navegador.

Estas cookies se utilizaron en nuestra prueba:

Nombre: csrftoken
Valor: ""
Uso previsto: Lo más probable es que esta cookie se instale por motivos de seguridad para evitar solicitudes falsificadas. Sin embargo, no hemos podido averiguar más al respecto.
Fecha de caducidad: al cabo de un año

Nombre: mediados de
Valor: ""
Uso previsto: Instagram establece esta cookie para optimizar sus propios servicios y ofertas dentro y fuera de Instagram. La cookie define un ID de usuario único.
Fecha de caducidad: una vez finalizada la sesión

Nombre: fbsr_112758325124024
Valor: no especificado
Uso previsto: Esta cookie almacena la solicitud de inicio de sesión de los usuarios de la aplicación Instagram.
Fecha de caducidad: una vez finalizada la sesión

Nombre: rur
Valor: ATN
Uso previsto: Esta es una cookie de Instagram que garantiza la funcionalidad en Instagram.
Fecha de caducidad: una vez finalizada la sesión

Nombre: urlgen
Valor: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe112758325”
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para fines de marketing de Instagram.
Fecha de caducidad: una vez finalizada la sesión

Observación: No podemos pretender ser exhaustivos. Las cookies que se instalen en cada caso dependerán de las funciones integradas y del uso que hagas de Instagram.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Instagram comparte la información recibida entre las empresas de Facebook con socios externos y con las personas con las que te conectas en todo el mundo. El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con nuestra propia política de datos. Por motivos de seguridad, entre otros, tus datos se distribuyen en servidores de Facebook de todo el mundo. La mayoría de estos servidores se encuentran en Estados Unidos.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Gracias al Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho de acceso, portabilidad, rectificación y supresión de tus datos. Puedes gestionar tus datos en los ajustes de Instagram. Si quieres borrar completamente tus datos en Instagram, debes eliminar definitivamente tu cuenta de Instagram.

Y así es como funciona la eliminación de tu cuenta de Instagram:

Primero abre la aplicación Instagram. En tu página de perfil, ve a la parte inferior y haz clic en "Sección de ayuda". Accederás al sitio web de la empresa. En el sitio web, haz clic en "Gestionar tu cuenta" y, a continuación, en "Eliminar tu cuenta".

Si eliminas tu cuenta por completo, Instagram borrará publicaciones como tus fotos y actualizaciones de estado. La información que otras personas han compartido sobre ti no pertenece a tu cuenta y, por tanto, no se elimina.

Como se ha mencionado anteriormente, Instagram almacena tus datos principalmente a través de cookies. Puedes gestionar, desactivar o eliminar estas cookies en tu navegador. Dependiendo de tu navegador, la gestión siempre funciona de forma un poco diferente. En la sección "Cookies" encontrarás los enlaces correspondientes a las instrucciones para los navegadores más populares.

También puede configurar su navegador de modo que siempre se le informe cuando se vaya a instalar una cookie. Así, siempre podrá decidir individualmente si desea permitir la cookie o no.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por elementos integrados de medios sociales, este consentimiento es la base jurídica para el procesamiento de datos (Art. 6 apartado 1 lit. a GDPR). En principio, el tratamiento de sus datos también se basa en nuestro interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) Almacenamos y procesamos sus datos con el fin de mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos los elementos integrados en las redes sociales si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de medios sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Instagram también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. Instagram o Meta Platforms participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a los EE.UU.. Puedes encontrar más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Instagram también utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 (2) y (3) GDPR). Las cláusulas contractuales tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que tus datos cumplan las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren a terceros países (como Estados Unidos) y se almacenan allí. A través del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y las cláusulas contractuales tipo, Instagram se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos cuando procese tus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puedes encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí, entre otros sitios: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Hemos intentado ofrecerte la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de Instagram. En https://privacycenter.instagram.com/policy/ puedes echar un vistazo más de cerca a la política de datos de Instagram.

Política de privacidad de TikTok

Resumen de la política de privacidad de TikTok
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios
Datos procesados: por ejemplo, pueden almacenarse su dirección IP, datos del navegador, fecha y hora de visualización de la página.
Encontrará más detalles en la política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: varía en función de la configuración.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es TikTok?

Utilizamos la integración de TikTok en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa china Beijing Bytedance Technology Ltd. La empresa irlandesa TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda, es responsable de la región europea. TikTok es una popular plataforma de medios sociales, especialmente entre los jóvenes, en la que los usuarios pueden crear, compartir y ver videoclips cortos.

En esta política de privacidad, le informamos sobre qué datos son procesados por TikTok, cuánto tiempo se almacenan los datos y cómo puede gestionar su configuración de privacidad.

¿Por qué utilizamos TikTok en nuestro sitio web?

Hemos integrado TikTok en nuestro sitio web para que puedas ver vídeos de TikTok si te apetece e interactuar con los vídeos cuando proceda. TikTok es especialmente conocido por sus contenidos divertidos y creativos y, por supuesto, no queremos privarte de ellos. Al fin y al cabo, a nosotros también nos gusta ver algún que otro vídeo creativo de TikTok.

¿Qué datos trata TikTok?

Cuando usted ve o interactúa con los videos de TikTok en nuestro sitio web, TikTok puede recopilar información sobre su comportamiento de uso y su dispositivo. Esto puede incluir datos tales como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación y otra información técnica. TikTok también puede utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información y personalizar su experiencia de usuario.

Si usted mismo tiene una cuenta en TikTok, también se podrá recopilar y procesar más información. Esto incluye, por ejemplo, información de usuario (como nombre, fecha de nacimiento o su dirección de correo electrónico) y datos sobre su comunicación con otros usuarios de TikTok.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

El período de almacenamiento y los lugares de almacenamiento de los datos recogidos por TikTok pueden variar mucho y están sujetos a las directrices de protección de datos de TikTok. TikTok también puede almacenar datos en servidores en los EE.UU. y otros países. El período de almacenamiento depende generalmente de los respectivos requisitos legales y directrices internas. Sin embargo, todavía no hemos podido averiguar exactamente cuánto tiempo se almacenan los datos. En cuanto dispongamos de información más detallada, se la comunicaremos.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Si usted tiene una cuenta de TikTok, puede gestionar su configuración de privacidad directamente en TikTok. Por ejemplo, en la configuración de su cuenta de TikTok, puede especificar qué información puede y no puede ser compartida. También puedes gestionar y desactivar las cookies en tu navegador web para limitar la recopilación de datos. Por supuesto, esto también es posible sin una cuenta de TikTok. Tenga en cuenta, sin embargo, que esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y su experiencia TikTok.

Base jurídica

Si has consentido que tus datos sean procesados y almacenados por TikTok, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos. (Art. 6 apartado 1 lit. a GDPR). En principio, el tratamiento de sus datos también se basa en nuestro interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) Almacenamos y procesamos sus datos con el fin de mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos los elementos integrados de las redes sociales si usted ha dado su consentimiento. TikTok también puede instalar cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea detenidamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará más información sobre la política de privacidad de TikTok y la recopilación de datos por parte de TikTok en el sitio web de TikTok en https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en y en la información general sobre TikTok en https://www.tiktok.com/en/.

Blogs y medios de publicación Introducción

Blogs y medios de publicación Resumen de la política de privacidad
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Presentación y optimización de nuestros servicios, así como comunicación entre los visitantes del sitio web, medidas de seguridad y administración.
📓 Datos tratados: Datos como datos de contacto, dirección IP y contenido publicado.
Encontrará más detalles al respecto en las herramientas utilizadas.
📅 Duración del almacenamiento: en función de las herramientas utilizadas.
⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos), Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b. GDPR (contrato)

¿Qué son los blogs y los medios de publicación?

En nuestro sitio web utilizamos blogs u otros medios de comunicación con los que podemos comunicarnos con usted, por un lado, y usted con nosotros, por otro. En este proceso también podemos almacenar y procesar sus datos. Esto puede ser necesario para que podamos mostrar el contenido adecuadamente, la comunicación funcione y aumente la seguridad. En nuestro texto sobre protección de datos, proporcionamos una descripción general de cuáles de sus datos pueden ser procesados. Los detalles exactos sobre el tratamiento de datos dependen siempre de las herramientas y funciones utilizadas. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos en los avisos de protección de datos de los distintos proveedores.

¿Por qué utilizamos blogs y medios de publicación?

Nuestra mayor preocupación con nuestro sitio web es ofrecerle contenidos interesantes y emocionantes y, al mismo tiempo, sus opiniones y contenidos también son importantes para nosotros. Por eso queremos crear un buen intercambio interactivo entre nosotros y usted. Con varios blogs y opciones de publicación, podemos conseguir exactamente eso. Por ejemplo, puede escribir comentarios sobre nuestros contenidos, comentar otros comentarios o, en algunos casos, escribir artículos usted mismo.

¿Qué datos se tratan?

Qué datos se procesan exactamente depende siempre de las funciones de comunicación que utilicemos. Muy a menudo, se almacenan la dirección IP, el nombre de usuario y el contenido publicado. Esto se hace principalmente para garantizar la protección de la seguridad, evitar el spam y poder tomar medidas contra contenidos ilegales. Las cookies también pueden utilizarse para almacenar datos. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan con información en su navegador. Puede encontrar más información sobre los datos recopilados y almacenados en nuestras secciones individuales y en la política de privacidad del proveedor correspondiente.

Duración del tratamiento de datos

Le informaremos a continuación sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. Por ejemplo, las funciones de contribución y comentario almacenan datos hasta que usted revoque el almacenamiento de los mismos. En general, los datos personales solo se almacenan durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento al uso de cookies o herramientas de comunicación de terceros en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que los medios de publicación también pueden utilizar cookies, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Utilizamos los medios de comunicación principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes, socios comerciales y visitantes. En la medida en que el uso sirva para el procesamiento de relaciones contractuales o su inicio, la base legal es también el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. b. GDPR.

Determinadas operaciones de tratamiento, en particular el uso de cookies y el uso de funciones de comentario o mensaje, requieren su consentimiento. En la medida en que haya dado su consentimiento para que sus datos sean tratados y almacenados por medios de publicación integrados, este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). La mayoría de las funciones de comunicación que utilizamos establecen cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará información sobre herramientas especiales, si las hay, en las secciones siguientes.

Entradas de blog y funciones de comentario Política de privacidad

Hay varias herramientas de comunicación en línea que podemos utilizar en nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos entradas de blog y funciones de comentario. Esto le da la oportunidad de comentar contenidos o escribir artículos. Si utiliza esta función, su dirección IP puede quedar almacenada por motivos de seguridad. De este modo, nos protegemos contra contenidos ilegales como insultos, publicidad no autorizada o propaganda política prohibida. Para reconocer si los comentarios son spam, también podemos almacenar y procesar información del usuario en base a nuestro interés legítimo. Si iniciamos una encuesta, también almacenamos su dirección IP durante la duración de la encuesta para poder garantizar que todos los participantes votan una sola vez. También pueden utilizarse cookies con fines de almacenamiento. Todos los datos que almacenemos sobre usted (como contenidos o información personal) permanecerán almacenados hasta que usted se oponga.

Política de privacidad de los emojis de WordPress

En nuestro blog también utilizamos los llamados emojis y emoticonos. Probablemente no sea necesario explicar qué son exactamente los emojis. Ya conoce esas caritas sonrientes, enfadadas o tristes. Son elementos gráficos o archivos que ponemos a tu disposición y que se cargan desde otro servidor. El proveedor de servicios para recuperar los emojis y emoticonos de WordPress es Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE.UU.. Este proveedor externo almacena su dirección IP para poder transmitir los archivos emoji a su navegador.

Automattic también procesa sus datos en EE.UU., entre otros lugares. Automattic participa activamente en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE.UU.. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Las condiciones de tratamiento de datos (Acuerdos de Tratamiento de Datos), que corresponden a las cláusulas contractuales tipo, pueden consultarse en https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Puede obtener más información sobre los datos que se tratan mediante el uso de los emojis de WordPress en la política de privacidad de https://automattic.com/privacy/.

Introducción al marketing en línea

Resumen de la política de privacidad de marketing en línea
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. También pueden tratarse datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico. Encontrará más detalles al respecto en la herramienta de marketing online utilizada.
📅 Periodo de almacenamiento: en función de las herramientas de marketing online utilizadas.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing en línea?

El marketing online se refiere a todas las medidas que se llevan a cabo online para conseguir objetivos de marketing como aumentar el conocimiento de la marca o cerrar un trato. Nuestras medidas de marketing online también pretenden atraer la atención de la gente hacia nuestro sitio web. Por lo tanto, utilizamos el marketing online para mostrar nuestra oferta a muchas personas interesadas. Normalmente se trata de publicidad en línea, marketing de contenidos u optimización de motores de búsqueda. Los datos personales también se almacenan y procesan para que podamos utilizar el marketing en línea de forma eficaz y específica. Por un lado, los datos nos ayudan a mostrar nuestros contenidos sólo a aquellas personas que realmente están interesadas en ellos y, por otro, podemos medir el éxito publicitario de nuestras medidas de marketing online.

¿Por qué utilizamos herramientas de marketing online?

Queremos mostrar nuestro sitio web a todo aquel que esté interesado en lo que ofrecemos. Somos conscientes de que esto no es posible sin medidas deliberadas. Por eso hacemos marketing online. Existen diversas herramientas que nos facilitan el trabajo en nuestras medidas de marketing online y también nos proporcionan constantemente sugerencias de mejora a través de los datos. Esto nos permite dirigir nuestras campañas con mayor precisión a nuestro grupo objetivo. El objetivo de estas herramientas de marketing online es, en última instancia, optimizar nuestra oferta.

¿Qué datos se tratan?

Para garantizar que nuestro marketing en línea funcione y se pueda medir el éxito de las medidas, se crean perfiles de usuario y se almacenan datos en cookies (pequeños archivos de texto), por ejemplo. Con la ayuda de estos datos, no sólo podemos hacer publicidad de la forma tradicional, sino también mostrar nuestro contenido directamente en nuestro sitio web de la forma que usted prefiera. Existen varias herramientas de terceros que ofrecen estas funciones y recogen y almacenan sus datos en consecuencia. Por ejemplo, las denominadas cookies almacenan las páginas web que ha visitado en nuestro sitio web, el tiempo que ha permanecido en ellas, los enlaces o botones en los que ha hecho clic o el sitio web desde el que ha llegado a nosotros. También puede almacenarse información técnica. Por ejemplo, su dirección IP, qué navegador está utilizando, desde qué dispositivo final está visitando nuestro sitio web o la hora a la que accedió a nuestro sitio web y a la que lo abandonó de nuevo. Si ha dado su consentimiento para que determinemos su ubicación, también podemos almacenarla y procesarla.

Su dirección IP se almacena de forma seudonimizada (es decir, acortada). Los datos únicos que le identifican directamente como persona, como su nombre, dirección o dirección de correo electrónico, también se almacenan únicamente de forma seudonimizada como parte del proceso de publicidad y marketing en línea. Por tanto, no podemos identificarle como persona; sólo hemos almacenado la información seudonimizada y guardada en los perfiles de usuario.

Las cookies también pueden utilizarse, analizarse y emplearse con fines publicitarios en otros sitios web que trabajen con las mismas herramientas publicitarias. En ese caso, los datos también pueden almacenarse en los servidores de los proveedores de las herramientas publicitarias.

En casos excepcionales, también pueden almacenarse datos únicos (nombre, dirección de correo electrónico, etc.) en los perfiles de usuario. Este almacenamiento se produce, por ejemplo, si usted es miembro de un canal de redes sociales que utilizamos para nuestras medidas de marketing en línea y la red vincula los datos recibidos previamente al perfil de usuario.

Con todas las herramientas publicitarias que utilizamos y que almacenan sus datos en sus servidores, sólo recibimos información resumida y nunca datos que le hagan identificable como individuo. Los datos sólo muestran la eficacia de las medidas publicitarias. Por ejemplo, podemos ver qué medidas le incitaron a usted o a otros usuarios a visitar nuestro sitio web y adquirir allí un servicio o producto. Basándonos en estos análisis, podemos mejorar nuestra oferta publicitaria en el futuro y adaptarla con mayor precisión a las necesidades y deseos de las personas interesadas.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se guardan durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies se eliminan en cuanto abandona el sitio web, mientras que otras pueden quedar almacenadas en su navegador durante varios años. Por lo general, puede encontrar información detallada sobre las cookies individuales utilizadas por el proveedor en las respectivas declaraciones de protección de datos de los proveedores individuales.

Derecho de oposición

Dado que las cookies pueden utilizarse generalmente con herramientas de marketing en línea, le recomendamos que lea también nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el uso de proveedores terceros, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Según Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento) representa la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, tal como puede ocurrir cuando son recogidos por herramientas de marketing en línea.

También tenemos un interés legítimo en medir las medidas de marketing online de forma anónima para optimizar nuestra oferta y nuestras medidas con la ayuda de los datos obtenidos. La base jurídica para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento.

En las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas especiales de marketing en línea, si están disponibles.

Política de privacidad de los públicos personalizados de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos Facebook Custom Audiences, una herramienta de seguimiento de eventos del lado del servidor. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Meta Platforms Inc. Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) es responsable de la región europea.

Las condiciones de tratamiento de datos de Facebook, que remiten a las cláusulas contractuales tipo, pueden consultarse en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Puedes obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de los públicos personalizados de Facebook en la política de privacidad en https://www.facebook.com/about/privacy .

Política de privacidad de PayPal Marketing Solutions

Resumen de la política de privacidad de PayPal Marketing Solutions
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios
📓 Datos tratados: Datos como dirección IP y datos de acceso y contacto, datos de identificación y firma, información de pago, etc. Puede encontrar más detalles a continuación en esta política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: En principio, los datos se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones y en el ámbito de la finalidad.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es PayPal Marketing Solutions?

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de optimización de ventas PayPal Marketing Solutions. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense PayPal Inc. La empresa PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo) es responsable de la región europea.

Con las soluciones de marketing de PayPal, podemos llevar a cabo campañas de marketing específicas para comercializar mejor nuestros servicios o productos. La empresa se fundó en 1998 y ahora es uno de los proveedores de servicios de pago en Internet más conocidos y grandes del mundo, con más de 325 millones de clientes activos. PayPal Marketing Solutions es un servicio adicional que la empresa ofrece junto con el servicio de pago.

¿Por qué utilizamos Soluciones de marketing de PayPal para nuestro sitio Web?

Hay varias razones por las que utilizamos PayPal Marketing Solutions y lo ofrecemos en nuestro sitio web. Queremos ofrecerle el mejor servicio posible y la mejor experiencia de usuario (UX) en nuestro sitio web. Para nosotros, esto también significa que sólo verá el contenido y los anuncios que realmente le interesan. Con las soluciones de marketing de PayPal, podemos personalizar los anuncios y otros contenidos exactamente según sus deseos e intereses. Esto nos permite ofrecerle un buen contenido y alcanzar nuestros objetivos corporativos más fácil y rápidamente.

¿Qué datos procesa PayPal Marketing Solutions?

En su política de privacidad, PayPal distingue entre diferentes categorías de datos personales que pueden ser procesados mediante el uso del servicio. Entre ellos se incluyen datos de inicio de sesión y contacto, datos de identificación y firma, información de pago, información sobre contactos importados, datos del perfil de su cuenta, datos del dispositivo como su dirección IP, datos de ubicación y los denominados datos derivados. Se trata de información que puede derivarse de transacciones u otros datos. Puede tratarse de hábitos de compra, pautas de comportamiento, solvencia o preferencias personales.

También hay datos personales que recogen terceros (como verificadores de identidad, proveedores de detección de fraudes o su banco). Estos datos incluyen información de agencias de crédito, datos de transacciones, información sobre requisitos legales, datos técnicos de uso, datos de localización y también datos derivados.

PayPal y sus socios también utilizan tecnologías de seguimiento como cookies, etiquetas de píxel, balizas Web y widgets para reconocerle como usuario, personalizar el contenido y realizar análisis para publicidad basada en intereses.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En principio, PayPal almacena los datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con sus obligaciones y dentro del ámbito de la finalidad. Los datos personales que sean necesarios para la relación con el cliente se almacenarán durante 10 años tras la finalización de la relación. Si PayPal está sujeta a una obligación legal, el período de conservación de los datos personales se ajustará a la legislación aplicable (por ejemplo, la legislación sobre insolvencia). PayPal también almacena los datos personales durante el tiempo que sea necesario si el almacenamiento es aconsejable en relación con litigios legales.

Como PayPal es una empresa global, el servicio también tiene centros de datos en todo el mundo donde se pueden almacenar sus datos. Esto significa que sus datos también pueden almacenarse en servidores de PayPal fuera de su país y también fuera del ámbito de aplicación del GDPR.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Si desea desactivar, eliminar o gestionar las cookies, encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares en la sección "Cookies".

Base jurídica

El uso de PayPal Marketing Solutions requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. De acuerdo con Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento) representa la base legal para el procesamiento de datos personales tal y como puede ocurrir cuando son recopilados por PayPal Marketing Solutions.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. La base jurídica para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos PayPal Marketing Solutions si usted ha dado su consentimiento.

PayPal también procesa sus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

PayPal utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el procesamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o la transferencia de datos allí. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, PayPal se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Para obtener más información sobre las cláusulas contractuales estándar y los datos procesados mediante el uso de PayPal Marketing Solutions, consulte la política de privacidad en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Programas asociados Introducción

Programas asociados Resumen de la política de privacidad
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: el éxito económico y la optimización del rendimiento de nuestros servicios.
📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. También pueden tratarse datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico.
📅 Periodo de almacenamiento: los datos personales suelen ser almacenados por los programas asociados hasta que dejan de ser necesarios
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son los programas asociados?

En nuestro sitio web utilizamos programas de socios de diversos proveedores. Al utilizar un programa de afiliación, sus datos pueden ser transmitidos al respectivo proveedor del programa de afiliación, almacenados y procesados. En este texto sobre protección de datos, le ofrecemos una visión general del tratamiento de datos por parte de los programas asociados y le mostramos cómo también puede impedir o revocar la transmisión de datos. Todo programa de socios (también conocido como programa de afiliados) se basa en el principio de la comisión. En nuestro sitio web se coloca un enlace o un anuncio que incluye un enlace y, si usted se interesa por él, hace clic y adquiere un producto o servicio de este modo, recibimos una comisión (reembolso de los gastos de publicidad) por ello.

¿Por qué utilizamos programas asociados en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo es proporcionarle un tiempo agradable con mucho contenido útil. Dedicamos mucho trabajo y tiempo al desarrollo de nuestro sitio web. Con la ayuda de programas de socios, tenemos la oportunidad de ser recompensados un poco por nuestro trabajo. Por supuesto, cada enlace de nuestros socios está siempre relacionado con nuestro tema y muestra ofertas que pueden interesarle.

¿Qué datos se tratan?

Para poder rastrear si ha hecho clic en un enlace que hemos utilizado, el proveedor del programa de afiliación debe saber que ha sido usted quien ha seguido el enlace a través de nuestro sitio web. Esto significa que los enlaces del programa de afiliación utilizados deben asignarse correctamente a las acciones posteriores (transacción comercial, compra, conversión, impresión, etc.). Sólo así puede funcionar la facturación de las comisiones.

Para que esta asignación funcione, se puede adjuntar un valor a un enlace (en la URL) o almacenar información en cookies. Así se almacena información como de qué página procede (referrer), cuándo ha hecho clic en el enlace, un identificador de nuestro sitio web, qué oferta es y un ID de usuario.

Esto significa que en cuanto usted interactúa con los productos y servicios de un programa asociado, este proveedor también recopila datos suyos. El tipo exacto de datos que se almacenan depende de cada proveedor. Por ejemplo, el programa de socios de Amazon distingue entre información activa y automática. La información activa incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad, información de pago o información de localización. La información almacenada automáticamente en este caso incluye el comportamiento del usuario, la dirección IP, la información del dispositivo y la URL.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos si disponemos de más información al respecto. En general, los datos personales sólo se procesan durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se guardan durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies se eliminan en cuanto abandona el sitio web, mientras que otras pueden permanecer almacenadas en su navegador durante varios años si no se eliminan de forma activa. La duración exacta del tratamiento de los datos depende del proveedor utilizado; en la mayoría de los casos, debe estar preparado para un periodo de almacenamiento de varios años. Por lo general, encontrará información precisa sobre la duración del tratamiento de datos en las respectivas declaraciones de protección de datos de cada proveedor.

Derecho de oposición

Usted siempre tiene derecho a la información, rectificación y supresión de sus datos personales. Si tiene alguna duda, también puede ponerse en contacto en cualquier momento con el responsable del proveedor del programa asociado utilizado. Encontrará los datos de contacto en nuestra política de privacidad específica o en el sitio web del proveedor correspondiente.

Puede eliminar, desactivar o gestionar las cookies que los proveedores utilizan para sus funciones en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el uso de programas asociados, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Según Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento) representa la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, ya que puede producirse cuando son recogidos por un programa asociado.

También tenemos un interés legítimo en utilizar un programa de socios para optimizar nuestro servicio en línea y nuestras medidas de marketing. La base jurídica para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos el programa de socios si usted ha dado su consentimiento.

En las siguientes secciones encontrará información sobre los programas especiales para socios, si existen.

Política de privacidad del programa de afiliados de Amazon

Resumen de la Política de Privacidad del Programa de Afiliados de Amazon
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: el éxito económico y la optimización del rendimiento de nuestros servicios.
📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. También pueden tratarse datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico.
📅 Periodo de almacenamiento: los datos personales son almacenados por Amazon hasta que dejan de ser necesarios
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el Programa de Socios de Amazon?

En nuestro sitio web utilizamos el programa de afiliación de Amazon.com, Inc. Los organismos responsables en el sentido de la declaración de protección de datos son Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. y Amazon Media EU S.à.r.l., los cuatro con domicilio en 5, Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo y Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Múnich. Amazon Deutschland Services GmbH, Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 Múnich, Alemania, actúa como procesador de datos. Al utilizar este programa de socios de Amazon, sus datos pueden ser transferidos a Amazon, almacenados y procesados.

En esta política de privacidad, le informamos de qué datos se trata, por qué utilizamos el programa y cómo puede gestionar o impedir la transmisión de datos.

El programa de socios de Amazon es un programa de marketing de afiliación de la empresa de venta por correo en línea Amazon.es. Como cualquier programa de afiliación, el programa de afiliación de Amazon se basa en el principio de la comisión. Amazon o nosotros colocamos anuncios o enlaces de socios en nuestro sitio web y si usted hace clic en ellos y compra un producto a través de Amazon, recibimos un reembolso de los costes de publicidad (comisión).

¿Por qué utilizamos el programa de afiliación de Amazon en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo es proporcionarle un rato agradable con muchos contenidos útiles. Para conseguirlo, dedicamos mucho trabajo y energía al desarrollo de nuestro sitio web. Con la ayuda del programa de socios de Amazon, tenemos la oportunidad de ser recompensados un poco por nuestro trabajo. Por supuesto, todos los enlaces de afiliación a Amazon están siempre relacionados con nuestro tema y muestran ofertas que pueden interesarle.

¿Qué datos almacena el programa de socios de Amazon?

En cuanto usted interactúa con los productos y servicios de Amazon, Amazon recopila datos de usted. Amazon distingue entre la información que usted proporciona activamente a la empresa y la información que se recoge y almacena automáticamente. La "información activa" incluye, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad, datos de pago o información sobre su ubicación. La denominada "información automática" se almacena principalmente a través de cookies. Esto incluye información sobre el comportamiento del usuario, dirección IP, información del dispositivo (tipo de navegador, ubicación, sistemas operativos) o la URL. Amazon también almacena la secuencia de clics. Esto se refiere a la ruta (secuencia de páginas) que usted como usuario toma para llegar a un producto. Amazon también almacena cookies en su navegador para poder rastrear el origen de un pedido. De este modo, la empresa reconoce que usted ha hecho clic en un anuncio de Amazon o en un enlace de un socio a través de nuestro sitio web.

Si tiene una cuenta de Amazon y está conectado mientras navega por nuestro sitio web, los datos recogidos pueden ser asignados a su cuenta. Puede evitarlo cerrando la sesión de Amazon antes de navegar por nuestro sitio web.

A continuación le mostramos ejemplos de cookies que se instalan en su navegador cuando hace clic en un enlace de Amazon en nuestro sitio web.

Nombreuid
Valor: 3230928052675285215112758325-9
Uso previsto: Esta cookie almacena un identificador de usuario único y recoge información sobre su actividad en el sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 meses

Nombre: ad-id
Valor: AyDaInRV1k-Lk59xSnp7h5o
Uso previsto: Esta cookie es proporcionada por amazon-adsystem.com y es utilizada por la empresa para diversos fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Nombreuuid2
Valor: 8965834524520213028112758325-2
Uso previsto: Esta cookie permite la publicidad dirigida y basada en intereses a través de la plataforma AppNexus. La cookie recopila y almacena datos anónimos a través de la dirección IP, por ejemplo, sobre los anuncios en los que ha hecho clic y las páginas a las que ha accedido.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombreidentificador de sesión
Valor: 262-0272718-2582202112758325-1
Uso previsto: Esta cookie almacena un identificador de usuario único que el servidor le asigna durante la visita a un sitio web (sesión). Si vuelve a visitar la misma página, se recuperará la información almacenada en ella.
Fecha de caducidad: después de 15 años

NombreAPID
Valor: UP9801199c-4bee-11ea-931d-02e8e13f0574
Uso previsto: Esta cookie almacena información sobre cómo utiliza un sitio web y qué anuncios ha visto antes de visitarlo.
Fecha de caducidad: al cabo de un año

Nombresession-id-time
Valor: tb:s-STNY7ZS65H5335FZEVPE|1581329862486&t:1581329864300&adb:adblk_no
Uso previsto: Esta cookie registra el tiempo que usted pasa en un sitio web con un identificador de cookie único.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: csm-hit
Valor: 2082754801l
Uso previsto: No podríamos obtener información precisa sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de 15 años

Observación: Tenga en cuenta que esta lista sólo muestra ejemplos de cookies y no puede pretender ser exhaustiva.

Amazon utiliza la información que recibe para adaptar los anuncios con mayor precisión a los intereses de los usuarios.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los datos personales son almacenados por Amazon durante el tiempo que sea necesario para los servicios comerciales de Amazon o por razones legales. Dado que Amazon tiene su sede en Estados Unidos, los datos recopilados también se almacenan en servidores estadounidenses.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Tiene derecho a acceder a sus datos personales y a eliminarlos en cualquier momento. Si tiene una cuenta de Amazon, puede gestionar o eliminar gran parte de los datos recopilados en su cuenta.

Otra opción para gestionar el procesamiento y almacenamiento de datos por parte de Amazon de acuerdo con sus preferencias la proporciona su navegador. Allí puede gestionar, desactivar o eliminar las cookies. Esto funciona de forma un poco diferente para cada navegador. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones para los navegadores más populares.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que se utilice el programa de socios de Amazon, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Según Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento) representa la base jurídica para el tratamiento de los datos personales en la medida en que puedan ser recogidos por el Programa de Socios de Amazon.

También tenemos un interés legítimo en utilizar el programa de socios de Amazon para optimizar nuestro servicio en línea y nuestras medidas de marketing. La base jurídica para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos el programa de socios de Amazon si usted ha dado su consentimiento.

Las condiciones de procesamiento de datos de Amazon (AWS GDPR DATA PROCESSING), que corresponden a las cláusulas contractuales estándar, pueden consultarse en https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf.

Esperamos haberle proporcionado la información más importante sobre la transferencia de datos mediante el uso del programa de socios de Amazon. Encontrará más información en https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Política de privacidad del programa de socios de Awin

Resumen de la política de privacidad del programa de socios de Awin
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: el éxito económico y la optimización del rendimiento de nuestros servicios.
📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. También pueden tratarse datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico.
📅 Periodo de almacenamiento: Awin almacena los datos hasta que se hayan realizado los fines y se hayan cumplido las obligaciones contables y de información.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el Programa de Socios de Awin?

Colaboramos con la empresa de afiliación y publicidad AWIN AG (Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlín, Alemania). Awin también utiliza herramientas de seguimiento para prestar sus servicios con el fin de poder guardar y rastrear una acción del usuario (como la compra de un producto). En consecuencia, sus datos también se envían a la empresa de forma seudonimizada y se almacenan allí. En esta política de privacidad, queremos explicarle por qué utilizamos este programa de socios, qué datos se almacenan y cómo, y cómo puede evitar este almacenamiento de datos.

Awin es una red de marketing de afiliación. Los miembros de esta red son anunciantes y operadores de sitios web que proporcionan una plataforma publicitaria para los productos o servicios ofrecidos. En el contexto del marketing de afiliación, los anunciantes suelen denominarse anunciantes y los operadores de sitios web, editores. Así, los editores colocan anuncios de los anunciantes en su plataforma (sitio web) y reciben la comisión correspondiente en caso de clic o venta.

¿Por qué utilizamos el programa de afiliación de Awin en nuestro sitio web?

Además de nuestros contenidos, productos o servicios, también queremos ofrecerle anuncios interesantes que encajen con nuestra temática. Por ello, también ofrecemos nuestro sitio web como espacio publicitario y mantenemos numerosos contactos con anunciantes a través de la red de afiliados de Awin. Esto nos permite colocar anuncios seleccionados en nuestro sitio web y recibir una comisión por transacciones exitosas (clientes potenciales, ventas).

¿Qué datos almacena el programa de socios de Awin?

Awin necesita determinados datos del usuario para poder reconstruir la ruta desde nosotros (editor) hasta el anunciante. Esto significa que cuando usted hace clic en un anuncio de nuestro sitio web y llega así al sitio web del anunciante, esto queda documentado por las cookies. Awin crea un perfil de usuario limitado (sin su nombre e identidad), que puede documentar la ruta desde el anuncio hasta una venta.

Awin utiliza cookies de seguimiento de dominios, etiquetas de viaje y huellas digitales de dispositivos para rastrear este viaje. Las cookies se instalan en su navegador cuando hace clic en uno de nuestros anuncios en nuestro sitio web. Las etiquetas de viaje se integran en el sitio web del anunciante como código JavaScript para que Awin reciba los datos de la transacción y la huella digital permite a Awin identificar de forma exclusiva un dispositivo teniendo en cuenta los atributos del navegador o del dispositivo. Las cookies almacenan información como, por ejemplo, cuándo se hizo clic en qué material publicitario, en qué sitio web y a qué hora.

A continuación le mostramos ejemplos de cookies que se instalan en su navegador cuando hace clic en un anuncio de nuestro sitio web.

Nombre: AWSESS
Valor: 360701:2483145112758325-1
Uso previsto: Esta cookie guarda cuándo ha visto o hecho clic en un anuncio. Esta información se utiliza para evitar mostrarle los mismos anuncios una y otra vez.
Fecha de caducidad: al término de la reunión

Nombre: aw11354
Valor: 512465|0|0|1606813823||aw|24336851897
Uso previsto: Esta cookie se instala en cuanto usted hace clic en un enlace al anunciante. La ID almacena nuestra dirección web, el anuncio en el que ha hecho clic, la hora, la ID del tipo de anuncio y la ID del producto.
Fecha de caducidad: después de 30 días

Nombre: bId
Valor: HLEX_5fc6087ff90540.34189752112758325-8
Uso previsto: Esta cookie establece un ID específico del navegador para identificar un nuevo clic en el mismo navegador.
Fecha de caducidad: al cabo de un año

Todos estos datos se utilizan únicamente para realizar un seguimiento de los esfuerzos de marketing y las ventas de un editor. Además, los miembros de la red reciben un informe de análisis de los datos recopilados. Se trata únicamente de datos resumidos que no permiten extraer ninguna conclusión sobre su persona. Según Awin, los datos recogidos no se utilizan para crear perfiles de intereses y personalidad de los usuarios. Para cada transacción, Awin almacena una secuencia individual de números que contiene información sobre la campaña y los dispositivos utilizados. Awin sólo procesa los llamados datos de usuario "seudónimos" que no pueden identificarle directamente.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Según Awin, los datos se almacenan hasta que se cumplen los fines y se satisfacen los requisitos contables y de elaboración de informes. En el sitio web de la empresa no se ofrece información más detallada. Los datos se almacenan en servidores europeos y, dado que Awin solo procesa datos seudonimizados, no es posible facilitar información sobre datos personales como direcciones IP.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Si se recopilan datos personales, naturalmente usted tiene derecho a acceder a ellos y a eliminarlos en cualquier momento. Sin embargo, por lo general Awin solo almacena datos seudonimizados que no pueden identificarle como persona. No obstante, los datos se recogen, por supuesto, mediante cookies y, si no lo desea, tiene la posibilidad de gestionar, desactivar o eliminar las cookies en su navegador. Esto funciona de forma un poco diferente para cada navegador. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que se utilice el programa de socios de Awin, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Según Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento) representa la base jurídica para el tratamiento de los datos personales en la medida en que puedan ser recogidos por el Programa de Socios de Awin.

También tenemos un interés legítimo en utilizar el programa de socios de Awin para optimizar nuestro servicio en línea y nuestras medidas de marketing. La base jurídica para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos la herramienta de seguimiento del programa de socios de Awin si usted ha dado su consentimiento.

Esperamos haber podido facilitarle la información más importante sobre la empresa Awin y su tratamiento de datos. Si desea más información sobre la política de privacidad de Awin, le recomendamos que lea la política de privacidad en. https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung. Si tiene alguna pregunta, también puede enviar un correo electrónico a global-privacy@awin.com escribir.

Resumen de la plataforma de gestión del consentimiento de cookies
Afectados: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Obtener y gestionar el consentimiento para determinadas cookies y por tanto el uso de determinadas herramientas.
📓 Datos tratados: Datos para gestionar la configuración de las cookies, como la dirección IP, la hora del consentimiento, el tipo de consentimiento, los consentimientos individuales. Puede encontrar más detalles al respecto en la respectiva herramienta utilizada.
📅 Duración del almacenamiento: Depende de la herramienta utilizada, hay que estar preparado para periodos de varios años.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es una plataforma de gestión del consentimiento de cookies?

En nuestro sitio web utilizamos el software Consent Management Platform (CMP) para facilitarnos a nosotros y a usted el manejo correcto y seguro de scripts y cookies. El software crea automáticamente una ventana emergente de cookies, escanea y comprueba todos los scripts y cookies, le proporciona el consentimiento de cookies exigido por la ley de protección de datos y nos ayuda a nosotros y a usted a hacer un seguimiento de todas las cookies. La mayoría de las herramientas de gestión del consentimiento de cookies identifican y clasifican todas las cookies existentes. Como visitante de un sitio web, usted decide si permite o no el uso de scripts y cookies, y cuáles. El siguiente gráfico ilustra la relación entre navegador, servidor web y CMP.

¿Por qué utilizamos una herramienta de gestión de cookies?

Nuestro objetivo es ofrecerle la mayor transparencia posible en materia de protección de datos. Además, estamos legalmente obligados a ello. Queremos proporcionarle toda la información posible sobre todas las herramientas y todas las cookies que pueden almacenar y procesar sus datos. También tiene derecho a decidir por sí mismo qué cookies acepta y cuáles no. Para poder concederle este derecho, primero necesitamos saber exactamente qué cookies han acabado en nuestro sitio web en primer lugar. Gracias a una herramienta de gestión de cookies que escanea periódicamente el sitio web en busca de todas las cookies existentes, conocemos todas las cookies y podemos proporcionarle información sobre ellas conforme a la GDPR. A continuación, puede aceptar o rechazar las cookies a través del sistema de consentimiento.

¿Qué datos se tratan?

Como parte de nuestra herramienta de gestión de cookies, usted mismo puede gestionar cada cookie individual y tener un control total sobre el almacenamiento y el tratamiento de sus datos. La declaración de su consentimiento se almacena para que no tengamos que preguntárselo cada vez que visite nuestro sitio web y también podamos demostrar su consentimiento si así lo exige la ley. Se almacena en una cookie de consentimiento o en un servidor. El periodo de almacenamiento de su consentimiento de cookies varía en función del proveedor de la herramienta de gestión de cookies. En la mayoría de los casos, estos datos (por ejemplo, identificación de usuario seudonimizada, momento del consentimiento, detalles de las categorías o herramientas de cookies, navegador, información del dispositivo) se almacenan durante un máximo de dos años.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se guardan durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies se eliminan en cuanto abandona el sitio web, mientras que otras pueden quedar almacenadas en su navegador durante varios años. La duración exacta del tratamiento de los datos depende de la herramienta utilizada; en la mayoría de los casos, debe estar preparado para un periodo de almacenamiento de varios años. Por lo general, encontrará información detallada sobre la duración del tratamiento de datos en las respectivas declaraciones de protección de datos de cada proveedor.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento al uso de cookies en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

En las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas especiales de gestión de cookies, en caso de que existan.

Base jurídica

Si da su consentimiento a las cookies, sus datos personales serán procesados y almacenados a través de estas cookies. Si somos informados por su Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), este consentimiento es también la base jurídica para el uso de cookies y el tratamiento de sus datos. El software de la plataforma de gestión del consentimiento de cookies se utiliza para gestionar el consentimiento a las cookies y permitirle dar su consentimiento. El uso de este software nos permite operar el sitio web de una manera eficiente y conforme a la ley, que es una Interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Seguridad y antispam

Resumen de la Política de Seguridad y Protección de Datos
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Ciberseguridad
📓 Datos tratados: Datos como su dirección IP, nombre o datos técnicos como la versión del navegador
Encontrará más detalles al respecto a continuación y en los textos individuales sobre protección de datos.
📅 Periodo de almacenamiento: La mayoría de los datos se almacenan hasta que dejan de ser necesarios para el cumplimiento del servicio
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el software de seguridad y antispam?

Con los llamados programas de seguridad y antispam, usted y nosotros podemos protegernos de diversos correos electrónicos de spam o phishing y de otros posibles ciberataques. El spam se refiere a los correos electrónicos publicitarios de un envío masivo que usted mismo no ha solicitado. Este tipo de correos también se conocen como basura de datos y también pueden ocasionar costes. Los correos electrónicos de phishing, por su parte, son mensajes que pretenden generar confianza a través de mensajes o sitios web falsos con el fin de obtener datos personales. En general, el software antispam protege contra los mensajes de spam no deseados o los correos maliciosos que podrían introducir virus en nuestro sistema, por ejemplo. También utilizamos sistemas generales de cortafuegos y seguridad para proteger nuestros ordenadores de ataques indeseados a la red.

¿Por qué utilizamos software de seguridad y antispam?

Damos gran importancia a la seguridad en nuestro sitio web. Al fin y al cabo, no se trata sólo de nuestra seguridad, sino sobre todo de la suya. Por desgracia, las ciberamenazas forman ya parte de la vida cotidiana en el mundo de la informática e Internet. A menudo, los piratas informáticos intentan robar datos personales de un sistema informático con la ayuda de un ciberataque. Por eso, un buen sistema de defensa es absolutamente esencial. Un sistema de seguridad supervisa todas las conexiones entrantes y salientes de nuestra red u ordenador. Para lograr una seguridad aún mayor contra los ciberataques, además de los sistemas de seguridad estandarizados de nuestro ordenador, utilizamos otros servicios de seguridad externos. Esto impide el tráfico no autorizado de datos y nos protege de la ciberdelincuencia.

¿Qué datos procesa el software de seguridad y antispam?

El tipo exacto de datos que se recopilan y almacenan depende, por supuesto, de cada servicio. No obstante, siempre procuramos utilizar programas que recojan pocos datos o que sólo almacenen los datos necesarios para el cumplimiento del servicio ofrecido. En principio, el servicio puede almacenar datos como el nombre, la dirección, la dirección IP, la dirección de correo electrónico y datos técnicos como el tipo o la versión del navegador. También pueden recopilarse datos de rendimiento y de registro para reconocer a tiempo posibles amenazas entrantes. Estos datos se procesan como parte de los servicios y en cumplimiento de la legislación aplicable. Esto incluye también el GDPR para los proveedores estadounidenses (a través de las cláusulas contractuales estándar). En algunos casos, estos servicios de seguridad también trabajan con proveedores externos que pueden almacenar y/o procesar datos bajo instrucciones y de acuerdo con las directrices de protección de datos y otras medidas de seguridad. Los datos suelen almacenarse a través de cookies.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. Por ejemplo, los programas de seguridad almacenan datos hasta que usted o nosotros revocamos el almacenamiento de datos. En general, los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de los servicios. Lamentablemente, en muchos casos no recibimos información precisa de los proveedores sobre la duración del almacenamiento.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento al uso de cookies o software de seguridad de terceros en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que estos servicios de seguridad también pueden utilizar cookies, le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

Base jurídica

Utilizamos los servicios de seguridad principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR) en un buen sistema de seguridad contra diversos ataques cibernéticos.

Determinadas operaciones de tratamiento, en particular el uso de cookies y el uso de funciones de seguridad, requieren su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por los servicios de seguridad integrados, este consentimiento es la base jurídica para el tratamiento de datos (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). La mayoría de los servicios que utilizamos instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará información sobre herramientas especiales, si las hay, en las secciones siguientes.

Política de privacidad de Google reCAPTCHA

Resumen de la política de privacidad de Google reCAPTCHA
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios y protección contra ciberataques
📓 Datos procesados: Datos como la dirección IP, información del navegador, su sistema operativo, ubicación limitada y datos de uso.
Puede encontrar más detalles en esta política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: en función de los datos almacenados.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es reCAPTCHA?

Nuestro principal objetivo es asegurar y proteger nuestro sitio web de la mejor manera posible para usted y para nosotros. Para garantizarlo, utilizamos Google reCAPTCHA de Google Inc. Para la región europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con reCAPTCHA podemos determinar si usted es realmente una persona de carne y hueso y no un robot u otro software de spam. Por spam entendemos cualquier información no solicitada que se nos envíe por vía electrónica. Con los CAPTCHAS clásicos, normalmente había que resolver acertijos de texto o imágenes para la verificación. Con reCAPTCHA de Google, normalmente no tenemos que molestarle con tales rompecabezas. En la mayoría de los casos, basta con marcar una casilla para confirmar que no eres un bot. Con la nueva versión Invisible reCAPTCHA, ya ni siquiera tendrás que marcar la casilla. Puede saber exactamente cómo funciona y, sobre todo, qué datos se utilizan para ello en el transcurso de esta política de privacidad.

reCAPTCHA es un servicio captcha gratuito de Google que protege los sitios web contra el software de spam y el uso indebido por parte de visitantes no humanos. Este servicio se utiliza normalmente cuando se rellenan formularios en Internet. Un servicio Captcha es un tipo de prueba de Turing automática que está diseñada para garantizar que una acción en Internet es realizada por un humano y no por un bot. En la clásica prueba de Turing (llamada así por el informático Alan Turing), un humano determina la diferencia entre un bot y un humano. Con los captchas, esto también lo hace un ordenador o un programa informático. Los captchas clásicos funcionan con pequeñas tareas fáciles de resolver para los humanos, pero que presentan dificultades considerables para las máquinas. Con reCAPTCHA, ya no es necesario resolver activamente los enigmas. La herramienta utiliza modernas técnicas de riesgo para distinguir a los humanos de los bots. Todo lo que tiene que hacer es marcar la casilla de texto "No soy un robot" o, con reCAPTCHA invisible, incluso eso ya no es necesario. Con reCAPTCHA, se integra un elemento JavaScript en el código fuente y, a continuación, la herramienta se ejecuta en segundo plano y analiza el comportamiento del usuario. El software calcula la denominada puntuación captcha a partir de estas acciones del usuario. Google utiliza esta puntuación para calcular la probabilidad de que seas humano incluso antes de que introduzcas el captcha. reCAPTCHA o los captchas en general se utilizan siempre que los bots pueden manipular o abusar de determinadas acciones (por ejemplo, registros, encuestas, etc.).

¿Por qué utilizamos reCAPTCHA en nuestro sitio web?

Sólo queremos dar la bienvenida a personas de carne y hueso en nuestro sitio. Los bots y los programas de spam de todo tipo pueden quedarse tranquilamente en casa. Por eso hacemos todo lo posible para protegernos y ofrecerle la mayor facilidad de uso posible. Por este motivo, utilizamos Google reCAPTCHA de Google. De esta manera podemos estar seguros de que seguimos siendo un sitio web "libre de bots". Al utilizar reCAPTCHA, se transmiten datos a Google para determinar si usted es realmente un ser humano. reCAPTCHA sirve, por tanto, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y, por extensión, su seguridad. Por ejemplo, sin reCAPTCHA podría ocurrir que un bot registrara el mayor número posible de direcciones de correo electrónico durante el registro para posteriormente "spamear" foros o blogs con contenidos publicitarios no deseados. Con reCAPTCHA podemos evitar este tipo de ataques de bots.

¿Qué datos almacena reCAPTCHA?

reCAPTCHA recopila datos personales de los usuarios para determinar si las acciones en nuestro sitio web proceden realmente de personas. Por lo tanto, la dirección IP y otros datos que Google requiere para el servicio reCAPTCHA pueden ser enviados a Google. Las direcciones IP se truncan casi siempre dentro de los Estados miembros de la UE o de otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de que los datos se envíen a un servidor de EE.UU.. La dirección IP no se combina con otros datos de Google a menos que haya iniciado sesión con su cuenta de Google mientras utiliza reCAPTCHA. En primer lugar, el algoritmo de reCAPTCHA comprueba si ya se han colocado cookies de Google de otros servicios de Google (YouTube, Gmail, etc.) en su navegador. A continuación, reCAPTCHA establece una cookie adicional en el navegador y toma una instantánea de la ventana del navegador.

La siguiente lista de datos recopilados sobre navegadores y usuarios no pretende ser exhaustiva. Se trata más bien de ejemplos de datos que, por lo que sabemos, son procesados por Google.

URL de referencia (la dirección de la página de la que procede el visitante)
Dirección IP (por ejemplo, 256.123.123.1)
Información sobre el sistema operativo (el software que permite que tu ordenador funcione. Los sistemas operativos más comunes son Windows, Mac OS X o Linux).
Cookies (pequeños archivos de texto que almacenan datos en su navegador)
Comportamiento del ratón y el teclado (se guardan todas las acciones que realice con el ratón o el teclado).
Ajustes de fecha e idioma (se guarda el idioma o la fecha que hayas preestablecido en tu PC).
Todos los objetos JavaScript (JavaScript es un lenguaje de programación que permite a los sitios web adaptarse al usuario. Los objetos JavaScript pueden recoger todo tipo de datos bajo un mismo nombre)
Resolución de la pantalla (indica de cuántos píxeles consta la visualización de la imagen)

Es indiscutible que Google utiliza y analiza estos datos incluso antes de que hagas clic en la casilla "No soy un robot". Con la versión Invisible reCAPTCHA, ni siquiera tienes que marcar la casilla y todo el proceso de reconocimiento se ejecuta en segundo plano. Google no informa con detalle de cuántos y qué datos almacena exactamente.

Las siguientes cookies son utilizadas por reCAPTCHA: Aquí nos referimos a la versión demo de reCAPTCHA de Google en https://www.google.com/recaptcha/api2/demo. Todas estas cookies requieren un identificador único con fines de seguimiento. A continuación se muestra una lista de las cookies que Google reCAPTCHA ha establecido en la versión de demostración:

Nombre: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-112758325-8
Uso previsto: Esta cookie es instalada por la empresa DoubleClick (también propiedad de Google) para registrar e informar de las acciones de un usuario en el sitio web cuando interactúa con anuncios. Esto permite medir la eficacia de la publicidad y tomar las medidas de optimización adecuadas. IDE se almacena en los navegadores bajo el dominio doubleclick.net.
Fecha de caducidad: al cabo de un año

Nombre: 1P_JAR
Valor: 2019-5-14-12
Uso previsto: Esta cookie recopila estadísticas sobre el uso del sitio web y mide las conversiones. Una conversión se produce, por ejemplo, cuando un usuario se convierte en comprador. La cookie también se utiliza para mostrar anuncios relevantes a los usuarios. La cookie también puede utilizarse para evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez.
Fecha de caducidad: al cabo de un mes

Nombre: ANID
Valor: U7j1v3dZa1127583250xgZFmiqWppRWKOr
Uso previsto: No hemos podido encontrar mucha información sobre esta cookie. En la política de privacidad de Google, la cookie se menciona en relación con "cookies publicitarias" como "DSID", "FLC", "AID", "TAID". ANID se almacena en el dominio google.com.
Fecha de caducidad: después de 9 meses

Nombre: CONSENTIMIENTO
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Uso previsto: La cookie almacena el estado del consentimiento del usuario para el uso de varios servicios de Google. El CONSENTIMIENTO también se utiliza con fines de seguridad para verificar a los usuarios, evitar información de inicio de sesión fraudulenta y proteger los datos de los usuarios frente a ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años

Nombre: NID
Valor: 0WmuWqy112758325zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Uso previsto: El NID es utilizado por Google para personalizar los anuncios según sus búsquedas en Google. Con la ayuda de la cookie, Google "recuerda" sus consultas de búsqueda más frecuentes o su interacción previa con los anuncios. Esto significa que siempre recibirá anuncios personalizados. La cookie contiene un ID único para recopilar la configuración personal del usuario con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nombre: DV
Valor: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc112758325-4
Uso previsto: En cuanto haya marcado la casilla "No soy un robot", se instalará esta cookie. Esta cookie es utilizada por Google Analytics para la publicidad personalizada. DV recopila información de forma anónima y también se utiliza para hacer distinciones entre usuarios.
Fecha de caducidad: después de 10 minutos

Observación: Esta lista no pretende ser exhaustiva, ya que la experiencia ha demostrado que Google cambia su selección de cookies de vez en cuando.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Al insertar reCAPTCHA, se transfieren datos de usted al servidor de Google. Google no aclara dónde se almacenan exactamente estos datos, incluso tras repetidas solicitudes. Sin haber recibido confirmación por parte de Google, cabe suponer que datos como la interacción con el ratón, el tiempo de permanencia en el sitio web o la configuración de idioma se almacenan en los servidores europeos o estadounidenses de Google. La dirección IP que su navegador transmite a Google no se combina con otros datos de Google procedentes de otros servicios de Google. Sin embargo, si ha iniciado sesión en su cuenta de Google mientras utiliza el complemento reCAPTCHA, los datos se fusionarán. Se aplican las disposiciones de protección de datos divergentes de Google.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Si no desea que se transmitan datos sobre usted y su comportamiento a Google, debe cerrar completamente su sesión en Google y eliminar todas las cookies de Google antes de visitar nuestro sitio web o utilizar el software reCAPTCHA. En principio, los datos se transmiten automáticamente a Google en cuanto visita nuestro sitio web. Para volver a eliminar estos datos, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Google en la dirección siguiente https://support.google.com/?hl=de&tid=112758325 contacto.

Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente la recopilación, el procesamiento y el uso automáticos de datos por parte de Google LLC y sus representantes.

Tenga en cuenta que, al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y procesarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE.UU.) no se consideran seguros con arreglo a la legislación europea vigente en materia de protección de datos. Por lo tanto, los datos no pueden transferirse sin más a terceros países inseguros, ni almacenarse y procesarse allí, a menos que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.

Base jurídica

Si ha consentido el uso de Google reCAPTCHA, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De acuerdo con Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento) representa la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se utiliza Google reCAPTCHA para recopilar datos.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google reCAPTCHA para optimizar nuestro servicio en línea y hacerlo más seguro. La base jurídica para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Google reCAPTCHA si usted ha dado su consentimiento.

Las condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Puedes obtener más información sobre reCAPTCHA en la página para desarrolladores web de Google en https://developers.google.com/recaptcha/. Google entra en más detalles sobre el desarrollo técnico de reCAPTCHA aquí, pero buscará en vano información precisa sobre cuestiones de almacenamiento y protección de datos. Una buena descripción del uso básico de los datos en Google puede encontrarse en la propia política de privacidad de la empresa en https://policies.google.com/privacy.

Servicios en la nube

Servicios en la nube Resumen de la política de privacidad
Sujetos de los datos: Nosotros como operador del sitio web y usted como visitante del sitio web
🤝 Finalidad: Seguridad y almacenamiento de datos
📓 Datos tratados: Datos como su dirección IP, nombre o datos técnicos como la versión del navegador
Encontrará más detalles al respecto a continuación y en los textos individuales sobre protección de datos o en las declaraciones de protección de datos de los proveedores
📅 Periodo de almacenamiento: La mayoría de los datos se almacenan hasta que dejan de ser necesarios para el cumplimiento del servicio
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son los servicios en la nube?

Los servicios en la nube nos proporcionan, como operadores de sitios web, espacio de almacenamiento y potencia de cálculo a través de Internet. Los datos pueden transferirse a un sistema externo, procesarse y almacenarse a través de Internet. Estos datos son gestionados por el correspondiente proveedor de la nube. Dependiendo de las necesidades, una persona o incluso una empresa puede elegir la cantidad de espacio de almacenamiento o potencia de cálculo. Se accede al almacenamiento en nube a través de una API o de protocolos de almacenamiento. API significa Interfaz de Programación de Aplicaciones y se refiere a una interfaz de programación que conecta componentes de software y hardware.

¿Por qué utilizamos servicios en la nube?

Utilizamos servicios en la nube por varias razones. Un servicio en la nube nos ofrece la oportunidad de almacenar nuestros datos de forma segura. También tenemos acceso a los datos desde distintos lugares y dispositivos, lo que nos da más flexibilidad y facilita nuestros procesos de trabajo. El almacenamiento en la nube también nos ahorra costes porque no tenemos que crear y gestionar nuestra propia infraestructura de almacenamiento y seguridad de datos. Al centralizar nuestros datos en la nube, también podemos ampliar nuestros campos de aplicación y gestionar mucho mejor nuestra información.

Como operadores de sitios web y empresas, utilizamos principalmente servicios en la nube para nuestros propios fines. Por ejemplo, utilizamos los servicios para gestionar nuestro calendario, almacenar documentos u otra información importante en la nube. Sin embargo, sus datos personales también pueden almacenarse en el proceso. Este es el caso, por ejemplo, si usted nos facilita sus datos de contacto (como su nombre y dirección de correo electrónico) y nosotros almacenamos los datos de nuestros clientes con un proveedor en la nube. En consecuencia, los datos que procesamos de usted también pueden almacenarse y procesarse en servidores externos. Si ofrecemos determinados formularios o contenidos de servicios en la nube en nuestro sitio web, es posible que también se instalen cookies con fines de análisis web y publicidad. Además, dichas cookies recuerdan su configuración (como el idioma utilizado) para que encuentre su entorno web familiar la próxima vez que visite nuestro sitio web.

¿Qué datos procesan los servicios en nube?

Gran parte de los datos que almacenamos en la nube no tienen referencias personales, pero algunos datos se consideran datos personales según la definición del GDPR. A menudo se trata de datos de clientes como nombre, dirección, dirección IP o número de teléfono o información técnica de dispositivos. También pueden almacenarse en la nube vídeos, imágenes y archivos de audio. La forma exacta en que se recopilan y almacenan los datos depende del servicio correspondiente. Sólo tratamos de utilizar servicios que manejen los datos de manera muy fiable y profesional. En principio, los servicios, como Amazon Drive, tienen acceso a los archivos almacenados para poder ofrecer su propio servicio en consecuencia. Sin embargo, los servicios requieren autorizaciones para ello, como el derecho a copiar archivos por motivos de seguridad. Estos datos se procesan y gestionan como parte de los servicios y en cumplimiento de la legislación aplicable. Esto incluye también el GDPR para los proveedores estadounidenses (a través de las cláusulas contractuales estándar). En algunos casos, estos servicios en la nube también trabajan con proveedores externos que pueden procesar datos bajo instrucciones y de acuerdo con las directrices de protección de datos y otras medidas de seguridad. Llegados a este punto, nos gustaría subrayar una vez más que todos los servicios en la nube conocidos (como Amazon Drive, Google Drive o Microsoft Onedrive) obtienen el derecho a acceder a los contenidos almacenados para ofrecer y optimizar sus propios servicios en consecuencia.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, los servicios en la nube almacenan datos hasta que usted o nosotros revocamos el almacenamiento de datos o los eliminamos. En general, los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de los servicios. Sin embargo, pueden pasar varios meses hasta que los datos se borren definitivamente de la nube. Esto es así porque los datos no suelen almacenarse en un solo servidor, sino que están distribuidos en varios.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el almacenamiento de datos en una nube en cualquier momento. Si se utilizan cookies, aquí también tiene derecho de cancelación. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de cancelación. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos por parte de las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. También le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debería leer las políticas de privacidad de los respectivos proveedores de la nube.

Base jurídica

Utilizamos servicios en la nube principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR) en un buen sistema de seguridad y almacenamiento.

Determinadas operaciones de tratamiento, en particular el uso de cookies y el uso de funciones de almacenamiento, requieren su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por servicios en la nube, este consentimiento es la base jurídica para el tratamiento de datos (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). La mayoría de los servicios que utilizamos instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto sobre protección de datos en relación con las cookies y que consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará información sobre herramientas especiales, si las hay, en las secciones siguientes.

Política de privacidad de Google Cloud

Para nuestro sitio web utilizamos Google Cloud, un servicio de almacenamiento en línea de archivos, fotos y vídeos. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Google Inc. Para la región europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

Google tiene un contrato para el procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 GDPR, que sirve como base de protección de datos para nuestra relación de cliente con Google. El contenido de este contrato hace referencia a las cláusulas contractuales tipo de la UE. Puede consultar las condiciones de procesamiento de pedidos aquí: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Google Cloud en la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Presentación del proveedor de pagos

Resumen de la política de privacidad de los proveedores de pago
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Permitir y optimizar el proceso de pago en nuestro sitio web
📓 Datos tratados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos contractuales.
Encontrará más detalles al respecto en la respectiva herramienta del proveedor de pagos utilizada.
📅 Duración del almacenamiento: en función del proveedor de pago utilizado.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (cumplimiento de un contrato)

¿Qué es un proveedor de pagos?

En nuestro sitio web utilizamos sistemas de pago en línea que nos permiten a nosotros y a usted realizar pagos seguros y sin problemas. Entre otras cosas, los datos personales pueden ser enviados al respectivo proveedor de pago, almacenados y procesados allí. Los proveedores de pago son sistemas de pago en línea que le permiten realizar un pedido a través de la banca en línea. La tramitación del pago corre a cargo del proveedor de pago que usted haya seleccionado. A continuación, recibimos información sobre el pago efectuado. Este método puede ser utilizado por cualquier usuario que disponga de una cuenta activa de banca en línea con PIN y TAN. Apenas hay bancos que no ofrezcan o acepten este tipo de métodos de pago.

¿Por qué utilizamos proveedores de pago en nuestro sitio web?

Naturalmente, queremos ofrecerle el mejor servicio posible con nuestro sitio web y nuestra tienda en línea integrada para que se sienta cómodo en nuestro sitio y haga uso de nuestras ofertas. Sabemos que su tiempo es oro y que los procesos de pago, en particular, deben funcionar con rapidez y sin problemas. Por estas razones, le ofrecemos varios proveedores de pago. Puede elegir su proveedor de pago favorito y pagar de la forma habitual.

¿Qué datos se tratan?

Los datos exactos que se procesan dependen, por supuesto, del proveedor de pagos correspondiente. Sin embargo, por lo general se almacenan datos como el nombre, la dirección, los datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.). Se trata de datos necesarios para poder llevar a cabo una transacción. Además, también pueden almacenarse datos contractuales y de usuario, como cuándo visita nuestro sitio web, qué contenidos le interesan o en qué subpáginas hace clic. La mayoría de los proveedores de servicios de pago también almacenan su dirección IP e información sobre el ordenador que utiliza.

Por lo general, los datos se almacenan y procesan en los servidores del proveedor de servicios de pago. Nosotros, como operadores del sitio web, no recibimos estos datos. Sólo se nos informa de si el pago ha funcionado o no. Para las comprobaciones de identidad y de crédito, los proveedores de pago pueden transmitir los datos al organismo pertinente. Los principios comerciales y de protección de datos del proveedor correspondiente se aplican siempre a todas las transacciones de pago. Por lo tanto, compruebe siempre las condiciones generales y la política de privacidad del proveedor de pago. También tiene derecho a que se supriman o corrijan sus datos en cualquier momento. Póngase en contacto con el proveedor de servicios correspondiente para conocer sus derechos (derecho de cancelación, derecho a la información y derecho a verse afectado).

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, sólo procesamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, este periodo de almacenamiento también puede superarse. Por ejemplo, almacenamos los documentos contables relacionados con un contrato (facturas, documentos contractuales, extractos de cuenta, etc.) durante 10 años (§ 147 AO) y otros documentos comerciales relevantes durante 6 años (§ 247 HGB) después de su creación.

Derecho de oposición

Usted siempre tiene derecho a la información, rectificación y supresión de sus datos personales. Si tiene alguna duda, también puede ponerse en contacto en cualquier momento con el responsable del proveedor de pagos utilizado. Encontrará los datos de contacto en nuestra política de privacidad específica o en el sitio web del proveedor de pagos correspondiente.

Puede eliminar, desactivar o gestionar en su navegador las cookies que los proveedores de servicios de pago utilizan para sus funciones. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que el proceso de pago deje de funcionar.

Base jurídica

Por ello, ofrecemos los siguientes servicios para la gestión de las relaciones contractuales y jurídicas (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR) Además de las entidades bancarias/de crédito tradicionales, también ofrecemos otros proveedores de servicios de pago. En las declaraciones de protección de datos de los distintos proveedores de servicios de pago (como Pagos en Amazon, Apple Pay o Descubra) le ofrece una visión detallada del tratamiento y almacenamiento de datos. Además, siempre puede ponerse en contacto con las personas responsables si tiene alguna pregunta sobre cuestiones de protección de datos.

En las secciones siguientes encontrará información sobre los proveedores de pagos especiales, si existen.

política de confidencialidad de las transferencias bancarias de eps

En nuestro sitio web utilizamos eps-Überweisung, un servicio para métodos de pago en línea. El proveedor del servicio es la empresa austriaca Stuzza GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Viena, Austria.

Puede obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de eps-Überweisung en la política de privacidad en https://eservice.psa.at/de/datenschutzerklaerung.html.

Política de privacidad de Klarna Checkout

Resumen de la política de privacidad de Klarna Checkout
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del proceso de pago en nuestro sitio web
📓 Datos tratados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos contractuales.
Puede encontrar más detalles en esta política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: Los datos se almacenan durante el tiempo que Klarna los necesite para la finalidad del tratamiento.
⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit. c GDPR (Obligación legal), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (Intereses legítimos)

¿Qué es Klarna Checkout?

En nuestro sitio web utilizamos el sistema de pago en línea Klarna Checkout de la empresa sueca Klarna Bank AB. Klarna Bank tiene su sede en Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Si decide utilizar este servicio, los datos personales serán enviados a Klarna, almacenados y procesados. En esta política de privacidad queremos ofrecerle una visión general del tratamiento de datos por parte de Klarna.

Klarna Checkout es un sistema de pago para pedidos en una tienda online. El usuario selecciona el método de pago y Klarna Checkout se encarga de todo el proceso de pago. Una vez que el usuario ha realizado un pago a través del sistema de pago y ha introducido los datos pertinentes, las futuras compras en línea pueden realizarse de forma aún más rápida y sencilla. El sistema Klarna reconoce al cliente existente en cuanto introduce su dirección de correo electrónico y su código postal.

¿Por qué utilizamos Klarna Checkout en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con nuestro sitio web y nuestra tienda en línea integrada es ofrecerle el mejor servicio posible. Además de la experiencia general en el sitio web y nuestras ofertas, esto también incluye un procesamiento de pago fluido, rápido y seguro de sus pedidos. Para garantizarlo, utilizamos el sistema de pago Klarna Checkout.

¿Qué datos almacena Klarna Checkout?

En cuanto se decide por el servicio de pago de Klarna y paga a través del método de pago Klarna Checkout, también transmite datos personales a la empresa. En la página de Klarna Checkout se recopilan datos técnicos como el tipo de navegador, el sistema operativo, nuestra dirección de Internet, la fecha y la hora, la configuración del idioma, la configuración de la zona horaria y la dirección IP, que se transmiten a los servidores de Klarna y se almacenan allí. Estos datos se almacenan incluso si aún no ha completado un pedido.

Cuando solicite un producto o servicio a través de nuestra tienda, deberá introducir sus datos personales en los campos previstos para ello. Estos datos son procesados por Klarna para la tramitación del pago. Los siguientes datos personales en particular (así como la información general del producto) pueden ser almacenados y procesados por Klarna para realizar comprobaciones de crédito e identidad:

Información de contacto: Nombre, fecha de nacimiento, DNI, cargo, dirección de facturación y entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad o salario.
Información de pago, como los datos de su tarjeta de crédito o su número de cuenta bancaria
Información sobre el producto, como el número de envío, el tipo de artículo y el precio del producto

También hay datos que pueden recogerse opcionalmente si usted lo decide conscientemente. Entre ellos se encuentran las creencias políticas, religiosas o ideológicas o diversos datos de salud.

Klarna también puede recopilar datos sobre los bienes o servicios que usted adquiere o encarga por sí mismo o a través de terceros (como nosotros o a través de bases de datos públicas), además de los datos mencionados anteriormente. Esto puede incluir, por ejemplo, el número de envío o el tipo de artículo pedido, pero también información sobre su solvencia, sus ingresos o la concesión de créditos. Klarna también puede transmitir sus datos personales a proveedores de servicios como proveedores de software, proveedores de almacenamiento de datos o a nosotros como comerciantes.

Si se introducen datos automáticamente en un formulario, siempre intervienen cookies. Si no desea utilizar esta función, puede desactivar estas cookies en cualquier momento. Más abajo en el texto encontrará instrucciones sobre cómo eliminar, desactivar o gestionar las cookies en su navegador. Nuestras pruebas han demostrado que Klarna no instala ninguna cookie directamente. Si selecciona el método de pago "Klarna Sofort" y hace clic en "Pedir", será redirigido a la página web de Sofort. Una vez realizado el pago con éxito, se le redirigirá a nuestra página de agradecimiento. La siguiente cookie es instalada allí por sofort.com:

NombreSOFUEB
Valor: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7112758325-4
Uso previsto: Esta cookie almacena su ID de sesión.
Fecha de caducidad: después de finalizar la sesión del navegador

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Klarna se esfuerza por almacenar sus datos únicamente dentro de la UE o del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, los datos también pueden transferirse fuera de la UE/EEE. Si esto sucede, Klarna se asegura de que la protección de datos sea conforme al GDPR y que el tercer país esté cubierto por una decisión de adecuación de la Unión Europea. Los datos siempre se almacenan mientras Klarna los necesite para la finalidad del tratamiento.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que Klarna procese sus datos personales. También tiene siempre derecho a la información, rectificación y supresión de sus datos personales. Para ello, basta con ponerse en contacto con la empresa o con el equipo de protección de datos de la empresa por correo electrónico en la dirección datenschutz@klarna.de póngase en contacto con nosotros. Acerca del sitio web de Klarna "Mi consulta sobre protección de datos" también puede ponerse en contacto directamente con Klarna.

Puede eliminar, desactivar o gestionar las cookies que Klarna puede utilizar para sus funciones en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones respectivas para los navegadores más populares.

Base jurídica

Esperamos haberle proporcionado una buena visión general del tratamiento de datos por parte de Klarna. Si desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos, le recomendamos que lea la política de privacidad de Klarna en. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Política de privacidad de PayPal

Resumen de la política de privacidad de PayPal
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del proceso de pago en nuestro sitio web
📓 Datos tratados: Pueden tratarse datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos contractuales.
Puede encontrar más detalles al respecto más adelante en esta política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: Los datos se almacenan generalmente hasta que finaliza la cooperación con PayPal.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (procesamiento de contratos), Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento)

¿Qué es PayPal?

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago en línea PayPal. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense PayPal Inc. La empresa PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo) es responsable de la zona europea.

PayPal permite a todos los usuarios enviar y recibir dinero electrónicamente. La empresa se fundó en 1998 y ahora es uno de los proveedores de servicios de pago en línea más conocidos y grandes del mundo, con más de 325 millones de clientes activos.

¿Por qué utilizamos PayPal en nuestro sitio web?

Hay varias razones por las que utilizamos PayPal y lo ofrecemos en nuestro sitio web. Dado que PayPal es uno de los proveedores de pagos en línea más conocidos, muchos de los visitantes de nuestro sitio web también utilizan y confían en este servicio. Además, PayPal ofrece altos niveles de seguridad para las transferencias digitales de dinero. El servicio utiliza varios métodos de encriptación para proteger sus datos personales de la mejor manera posible. También apreciamos la facilidad de uso de PayPal y la posibilidad de realizar pagos internacionales en distintas divisas. Por regla general, las transacciones se procesan muy rápidamente, lo que supone otra ventaja tanto para nosotros como para usted como cliente.

¿Qué datos procesa PayPal?

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Si desea desactivar, eliminar o gestionar las cookies, encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares en la sección "Cookies".

Base jurídica

Tenemos un interés legítimo en integrar un servicio de pago externo con PayPal para hacer más atractiva nuestra oferta y mejorarla técnica y económicamente. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). Nos gustaría señalar que solo puede utilizar PayPal si establece una relación contractual con PayPal. En este caso, puede ser necesario proporcionar más declaraciones contractuales y de protección de datos (por ejemplo, consentimiento).

Para más información sobre las cláusulas contractuales tipo y los datos tratados mediante el uso de PayPal, consulte la política de privacidad en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Política de privacidad de Visa

En nuestro sitio web utilizamos Visa, un proveedor global de servicios de pago. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Visa Inc. Visa Europe Services Inc. (1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido) es responsable de la región europea.

Visa también procesa sus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.

Visa utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46 párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos aunque se transfieran a terceros países (como EE.UU.) y se almacenen allí. Mediante estas cláusulas, Visa se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una decisión de aplicación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puede encontrar más información sobre las cláusulas contractuales tipo de Visa en https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de Visa en la Política de privacidad en https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Plataformas externas en línea Introducción

Plataformas en línea externas Resumen de la política de privacidad
Titulares de los datos: visitantes del sitio web o visitantes de las plataformas en línea externas
🤝 Finalidad: Presentación y optimización de nuestros servicios, contacto con visitantes, partes interesadas
📓 Datos tratados: Datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contacto, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Encontrará más información al respecto en la plataforma correspondiente.
📅 Duración del almacenamiento: en función de las plataformas utilizadas.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son las plataformas externas en línea?

También utilizamos plataformas externas para ofrecer nuestros servicios o productos fuera de nuestro sitio web. Normalmente se trata de mercados en línea como Amazon o eBay. Además de nuestra responsabilidad en materia de protección de datos, también se aplican las disposiciones de protección de datos de las plataformas externas que utilizamos. Este es el caso, en particular, si nuestros productos se compran a través de la plataforma. En otras palabras, si existe un proceso de pago. Además, la mayoría de las plataformas también utilizan sus datos para optimizar sus propias medidas de marketing. Por ejemplo, la plataforma puede utilizar los datos recopilados para adaptar los anuncios con precisión a los intereses de los clientes y visitantes del sitio web.

¿Por qué utilizamos plataformas en línea externas?

Además de nuestro sitio web, también queremos ofrecer nuestros productos en otras plataformas para acercar nuestra gama a más clientes. Los mercados en línea externos como Amazon, Ebay o Digistore24 ofrecen grandes sitios web de venta que ofrecen nuestros productos a personas que pueden no estar familiarizadas con nuestro sitio web. También puede darse el caso de que elementos integrados en nuestro sitio le dirijan a una plataforma en línea externa. Los datos procesados y almacenados por la plataforma en línea utilizada son utilizados por la empresa para registrar el proceso de pago, por un lado, y para realizar análisis de la web, por otro.

El objetivo de estos análisis es poder desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personalizadas. En función de su comportamiento en una plataforma, los datos analizados pueden utilizarse para extraer conclusiones sobre sus intereses y crear perfiles de usuario. Esto también permite a las plataformas presentarle anuncios o productos personalizados. Para ello se suelen instalar cookies en su navegador, que almacenan datos sobre su comportamiento como usuario.

Tenga en cuenta que al utilizar las plataformas o nuestros elementos incorporados, sus datos también pueden ser tratados fuera de la Unión Europea, ya que las plataformas en línea como Amazon o eBay son empresas estadounidenses. En consecuencia, es posible que ya no pueda reclamar o hacer valer sus derechos en relación con sus datos personales con la misma facilidad.

¿Qué datos se tratan?

Los datos exactos que se almacenan y procesan dependen de la plataforma externa de que se trate. Pero suelen ser datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que introduce en un formulario de contacto, datos de usuario como qué botones pulsa, cuándo ha visitado qué páginas, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Muy a menudo, la mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Si tiene su propio perfil en una plataforma externa y también ha iniciado sesión allí, los datos pueden vincularse al perfil. Los datos recogidos se almacenan en los servidores de las plataformas utilizadas y se procesan allí. Puede saber exactamente cómo almacena, gestiona y procesa los datos una plataforma externa en la política de privacidad correspondiente. Si tiene alguna pregunta sobre el almacenamiento y el tratamiento de datos o desea hacer valer los derechos correspondientes, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con la plataforma.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos si disponemos de más información al respecto. Por ejemplo, Amazon almacena los datos hasta que dejan de ser necesarios para sus propios fines. En general, solo tratamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento al uso de cookies en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante las funciones de exclusión voluntaria de la plataforma externa correspondiente. También puede evitar la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que pueden utilizarse cookies, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las respectivas plataformas externas.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por plataformas externas, se aplicará este consentimiento. Consentimiento como base jurídica del tratamiento de datos (Art. 6 apartado 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se tratarán sobre la base de su consentimiento si éste ha sido dado. interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR) Almacenamos y procesamos sus datos con el fin de mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. Si hemos integrado elementos de plataformas externas en nuestro sitio web, solo los utilizaremos si usted ha dado su consentimiento.

Encontrará información sobre plataformas externas especiales -si existen- en las secciones siguientes.

Política de privacidad de Amazon (Europa)

También utilizamos la plataforma de comercio en línea Amazon (Europa). El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Amazon Inc. La empresa Amazon Europe Core S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo es responsable de la región europea.

Puede obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de Amazon en la política de privacidad de https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010&ref_=footer_privacy .

Introducción de audio y vídeo

Resumen de la política de privacidad de audio y vídeo
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios
📓 Datos procesados: Pueden almacenarse datos como datos de contacto, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Encontrará más detalles al respecto en los correspondientes textos sobre protección de datos.
📅 Periodo de almacenamiento: Los datos se almacenan generalmente durante el tiempo necesario para la finalidad del servicio
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son los elementos de audio y vídeo?

Hemos integrado elementos de audio y vídeo en nuestro sitio web para que pueda ver vídeos o escuchar música/podcasts directamente a través de nuestro sitio web. Los contenidos son proporcionados por proveedores de servicios. Por tanto, todos los contenidos se obtienen también de los servidores correspondientes de los proveedores.

Se trata de elementos funcionales integrados de plataformas como YouTube, Vimeo o Spotify. El uso de estos portales suele ser gratuito, pero también pueden publicarse contenidos de pago. Con la ayuda de estos elementos integrados, puede escuchar o ver el contenido respectivo a través de nuestro sitio web.

Si utiliza elementos de audio o vídeo en nuestro sitio web, sus datos personales también pueden ser transmitidos a los proveedores de servicios, procesados y almacenados.

¿Por qué utilizamos elementos de audio y vídeo en nuestro sitio web?

Por supuesto, queremos ofrecerle la mejor oferta en nuestro sitio web. Y somos conscientes de que el contenido ya no se transmite sólo con texto e imágenes estáticas. En lugar de ofrecerle simplemente un enlace a un vídeo, le ofrecemos formatos de audio y vídeo directamente en nuestro sitio web que son entretenidos o informativos e, idealmente, incluso ambos. Esto amplía nuestro servicio y le facilita el acceso a contenidos interesantes. Por eso, además de textos e imágenes, ofrecemos contenidos de vídeo y/o audio.

¿Qué datos almacenan los elementos de audio y vídeo?

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que tiene un vídeo incrustado, por ejemplo, su servidor se conecta al servidor del proveedor del servicio. Sus datos también se transfieren al proveedor externo y se almacenan allí. Algunos datos se recogen y almacenan independientemente de que usted tenga o no una cuenta con el proveedor externo. Estos datos suelen incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información general sobre su dispositivo final. Además, la mayoría de los proveedores también recogen información sobre su actividad en la web. Esto incluye, por ejemplo, la duración de la sesión, la tasa de rebote, en qué botón ha hecho clic o qué sitio web ha utilizado para acceder al servicio. Toda esta información suele almacenarse a través de cookies o etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web). Los datos seudonimizados suelen almacenarse en las cookies de su navegador. Siempre puede averiguar exactamente qué datos se almacenan y procesan en la política de privacidad del proveedor correspondiente.

Duración del tratamiento de datos

Puede consultar exactamente cuánto tiempo se almacenan los datos en los servidores de los proveedores externos en el texto sobre protección de datos de la herramienta correspondiente o en la política de privacidad del proveedor. En principio, los datos personales sólo se procesan durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios o productos. En general, esto también se aplica a los proveedores externos. En la mayoría de los casos, puede suponer que determinados datos se almacenarán en los servidores de terceros proveedores durante varios años. Los datos pueden almacenarse durante distintos periodos de tiempo, especialmente en las cookies. Algunas cookies se eliminan en cuanto abandona el sitio web, mientras que otras pueden quedar almacenadas en su navegador durante varios años.

Derecho de oposición

Dado que las funciones de audio y vídeo integradas en nuestro sitio web suelen utilizar también cookies, le recomendamos que lea también nuestra política general de privacidad sobre cookies. Puede obtener más información sobre el tratamiento y almacenamiento de sus datos en las políticas de privacidad de los respectivos proveedores externos.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por elementos de audio y vídeo integrados, este consentimiento es la base jurídica para el procesamiento de datos (Art. 6 apartado 1 lit. a GDPR). En principio, el tratamiento de sus datos también se basa en nuestro interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) Almacenamos y procesamos sus datos con el fin de mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, solo utilizamos los elementos de audio y vídeo integrados si usted ha dado su consentimiento.

Política de privacidad de YouTube

Resumen de la política de privacidad de YouTube
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios
📓 Datos procesados: Pueden almacenarse datos como datos de contacto, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Puede encontrar más detalles en esta política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: Los datos se almacenan generalmente durante el tiempo necesario para la finalidad del servicio
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es YouTube?

Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestro sitio web. Esto nos permite presentar vídeos interesantes directamente en nuestro sitio. YouTube es un portal de vídeos filial de Google desde 2006. El portal de vídeos está gestionado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, Estados Unidos. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que tiene un vídeo de YouTube incrustado, su navegador se conecta automáticamente a los servidores de YouTube o Google. Se transmitirán varios datos (dependiendo de la configuración). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todo el procesamiento de datos en Europa.

A continuación, nos gustaría explicarle con más detalle qué datos se procesan, por qué hemos integrado vídeos de YouTube y cómo puede gestionar o eliminar sus datos.

En YouTube, los usuarios pueden ver, valorar, comentar y subir vídeos de forma gratuita. En los últimos años, YouTube se ha convertido en una de las redes sociales más importantes del mundo. Para que podamos mostrar vídeos en nuestro sitio web, YouTube proporciona un fragmento de código que hemos integrado en nuestro sitio.

¿Por qué utilizamos vídeos de YouTube en nuestro sitio web?

YouTube es la plataforma de vídeo con más visitantes y mejores contenidos. Nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible en nuestro sitio web. Y, por supuesto, no pueden faltar los vídeos interesantes. Con la ayuda de nuestros vídeos incrustados, le ofrecemos más contenido útil además de nuestros textos e imágenes. Los vídeos incrustados también hacen que nuestro sitio web sea más fácil de encontrar en el motor de búsqueda de Google. Aunque publiquemos anuncios a través de Google Ads, Google puede, gracias a los datos recopilados, mostrar estos anuncios únicamente a personas interesadas en nuestras ofertas.

¿Qué datos almacena YouTube?

En cuanto visita una de nuestras páginas que tiene incrustado un vídeo de YouTube, YouTube instala al menos una cookie que almacena su dirección IP y nuestra URL. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede normalmente asignar sus interacciones en nuestro sitio web a su perfil utilizando cookies. Esto incluye datos como la duración de la sesión, el porcentaje de rebote, la ubicación aproximada, información técnica como el tipo de navegador, la resolución de pantalla o su proveedor de Internet. Otros datos pueden incluir detalles de contacto, cualquier calificación, el intercambio de contenidos a través de las redes sociales o la adición a sus favoritos en YouTube.

Si no ha iniciado sesión en una cuenta de Google o en una cuenta de YouTube, Google almacena los datos con un identificador único vinculado a su dispositivo, navegador o aplicación. Por ejemplo, se conserva su configuración de idioma preferida. Pero muchos datos de interacción no se pueden guardar porque se establecen menos cookies.

En la siguiente lista, mostramos las cookies que se establecieron en el navegador en una prueba. Por un lado, mostramos las cookies que se establecen sin una cuenta de YouTube conectada. Por otro lado, mostramos las cookies que se establecen con una cuenta conectada. La lista no puede pretender ser exhaustiva porque los datos del usuario siempre dependen de las interacciones en YouTube.

Nombre: YSC
Valor: b9-CV6ojI5Y112758325-1
Uso previsto: Esta cookie registra un ID único para almacenar estadísticas de los vídeos vistos.
Fecha de caducidad: al término de la reunión

Nombre: PREF
Valor: f1=50000000
Uso previsto: Esta cookie también registra su ID único. Google recibe estadísticas sobre el uso de los vídeos de YouTube en nuestro sitio web a través de PREF.
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Nombre: GPS
Valor: 1
Uso previsto: Esta cookie registra su ID único en dispositivos móviles para rastrear la ubicación GPS.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos

Nombre: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 95Chz8bagyU
Uso previsto: Esta cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestros sitios web (con vídeo de YouTube integrado).
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Otras cookies que se instalan cuando inicia sesión en su cuenta de YouTube:

Nombre: APISID
Valor: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7112758325-
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para crear un perfil de sus intereses. Los datos se utilizan para anuncios personalizados.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: CONSENTIMIENTO
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Uso previsto: La cookie almacena el estado del consentimiento del usuario para el uso de diversos servicios de Google. CONSENTIMIENTO también se utiliza con fines de seguridad para comprobar los usuarios y proteger los datos de usuario de ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años

Nombre: HSID
Valor: AcRwpgUik9Dveht0I
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para crear un perfil de sus intereses. Estos datos ayudan a mostrar publicidad personalizada.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: LOGIN_INFO
Valor: AFmmF2swRQIhALl6aL...
Uso previsto: La información sobre sus datos de acceso se almacena en esta cookie.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SAPISID
Valor: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Uso previsto: Esta cookie identifica de forma exclusiva su navegador y su dispositivo. Se utiliza para crear un perfil de sus intereses.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SID
Valor: oQfNKjAsI112758325-
Uso previsto: Esta cookie almacena el ID de su cuenta de Google y su última hora de inicio de sesión de forma cifrada y firmada digitalmente.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: SIDCC
Valor: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Uso previsto: Esta cookie almacena información sobre cómo utiliza el sitio web y qué anuncios puede haber visto antes de visitar nuestro sitio.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los datos que YouTube recibe de usted y procesa se almacenan en los servidores de Google. La mayoría de estos servidores se encuentran en Estados Unidos. En https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de puedes ver exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google. Tus datos se distribuyen entre los servidores. Esto significa que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación.

Google almacena los datos recopilados durante diferentes períodos de tiempo. Puede eliminar algunos datos en cualquier momento, otros se eliminan automáticamente después de un tiempo limitado y otros son almacenados por Google durante un período de tiempo más largo. Algunos datos (como elementos de "Mi actividad", fotos o documentos, productos) que se almacenan en su cuenta de Google permanecen almacenados hasta que usted los elimina. Aunque no hayas iniciado sesión en una cuenta de Google, puedes eliminar algunos datos vinculados a tu dispositivo, navegador o aplicación.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

En principio, puedes eliminar los datos de tu cuenta de Google manualmente. Con la función de eliminación automática de datos de ubicación y actividad introducida en 2019, la información se almacena durante 3 o 18 meses, según tu decisión, y luego se elimina.

Independientemente de si tiene una cuenta de Google o no, puede configurar su navegador para que Google elimine o desactive las cookies. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. En la sección "Cookies", encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones para los navegadores más populares.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por elementos integrados de YouTube, este consentimiento es la base jurídica para el procesamiento de datos (Art. 6 apartado 1 lit. a GDPR). En principio, el tratamiento de sus datos también se basa en nuestro interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) Almacenamos y procesamos sus datos con el fin de mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos los elementos integrados de YouTube si usted ha dado su consentimiento. YouTube también instala cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.

YouTube también procesa tus datos en EE.UU., entre otros lugares. YouTube y Google participan activamente en el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales de ciudadanos de la UE a EE.UU.. Encontrará más información al respecto en https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Las condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Dado que YouTube es una filial de Google, existe una política de privacidad conjunta. Si desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos, le recomendamos que lea la política de privacidad en. https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Botón de suscripción de YouTube Política de privacidad

Hemos integrado el botón de suscripción de YouTube en nuestro sitio web. Normalmente reconocerá el botón por el logotipo clásico de YouTube. El logotipo muestra las palabras "Suscribirse" o "YouTube" en letras blancas sobre un fondo rojo y el símbolo blanco "Play" a la izquierda. Sin embargo, el botón también puede mostrarse con un diseño diferente.

Nuestro canal de YouTube le ofrece siempre vídeos divertidos, interesantes o emocionantes. Con el botón "Suscribirse" incorporado, puede suscribirse a nuestro canal directamente desde nuestro sitio web sin tener que ir al sitio web de YouTube. Queremos facilitarle al máximo el acceso a nuestro amplio contenido. Tenga en cuenta que YouTube puede almacenar y procesar sus datos como resultado.

Si ve un botón de suscripción integrado en nuestro sitio, YouTube instala al menos una cookie, según Google. Esta cookie almacena su dirección IP y nuestra URL. YouTube también puede averiguar información sobre tu navegador, tu ubicación aproximada y tu idioma predeterminado. En nuestra prueba, se establecieron las siguientes cuatro cookies sin haber iniciado sesión en YouTube:

Nombre: YSC
Valor: b9-CV6ojI5112758325Y
Uso previsto: Esta cookie registra un ID único para almacenar estadísticas de los vídeos vistos.
Fecha de caducidad: al término de la reunión

Nombre: GPS
Valor: 1
Uso previsto: Esta cookie registra su ID único en dispositivos móviles para rastrear la ubicación GPS.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos

Nombre: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 11275832595Chz8bagyU
Uso previsto: Esta cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestros sitios web (con vídeo de YouTube integrado).
Fecha de caducidad: después de 8 meses

Observación: Estas cookies se establecieron tras una prueba y no pueden pretender ser exhaustivas.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede guardar muchas de sus acciones/interacciones en nuestro sitio web con la ayuda de cookies y asignarlas a su cuenta de YouTube. Por ejemplo, YouTube recibe información sobre cuánto tiempo navega por nuestro sitio, qué tipo de navegador utiliza, qué resolución de pantalla prefiere o qué acciones realiza.

YouTube utiliza estos datos, por un lado, para mejorar sus propios servicios y ofertas y, por otro, para proporcionar análisis y estadísticas a los anunciantes (que utilizan Google Ads).

Inicio de sesión único Introducción

Inicio de sesión único Política de privacidad Resumen
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Simplificación del proceso de autenticación
📓 Datos procesados: Depende mucho del proveedor correspondiente, normalmente se puede guardar la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario.
Encontrará más detalles al respecto en la respectiva herramienta utilizada.
📅 Duración del almacenamiento: en función de las herramientas utilizadas.
⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (cumplimiento de contrato), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son los inicios de sesión únicos?

En nuestro sitio web, tiene la posibilidad de registrarse rápida y fácilmente en nuestro servicio en línea utilizando una cuenta de usuario de otro proveedor (por ejemplo, a través de Facebook). Este procedimiento de autenticación se conoce como "registro de inicio de sesión único". Por supuesto, este procedimiento de inicio de sesión sólo funciona si usted está registrado en el otro proveedor o dispone de una cuenta de usuario e introduce los datos de acceso pertinentes en el formulario en línea. En muchos casos, usted ya está registrado, los datos de acceso se introducen automáticamente en el formulario y sólo tiene que confirmar el registro de inicio de sesión único pulsando un botón. En el curso de este registro, sus datos personales también pueden ser procesados y almacenados. En este texto sobre protección de datos, ofrecemos una descripción general del tratamiento de datos mediante el inicio de sesión único. Encontrará información más detallada en las declaraciones de protección de datos de los respectivos proveedores.

¿Por qué utilizamos el inicio de sesión único?

Queremos hacerle la vida en nuestro sitio web lo más fácil y agradable posible. Por eso también ofrecemos inicios de sesión únicos. Esto le ahorra un tiempo valioso porque sólo necesita una autenticación. Como sólo tiene que recordar una contraseña y ésta sólo se transmite una vez, también aumenta la seguridad. En muchos casos, usted ya ha guardado su contraseña automáticamente con la ayuda de cookies y, por lo tanto, el proceso de inicio de sesión en nuestro sitio web sólo tarda unos segundos.

¿Qué datos almacenan los inicios de sesión únicos?

Aunque inicie sesión en nuestro sitio web utilizando este procedimiento especial de inicio de sesión, la autenticación real tiene lugar con el proveedor de inicio de sesión único correspondiente. Como operador del sitio web, recibimos un ID de usuario como parte del proceso de autenticación. Esto indica que usted está registrado con el proveedor correspondiente bajo este ID. Esta identificación no puede utilizarse para ningún otro fin. Es posible que también se nos transmitan otros datos, pero esto depende de los proveedores de inicio de sesión único utilizados. También depende de los datos que usted facilite voluntariamente durante el proceso de autenticación y de los datos que, por lo general, libere en su configuración con el proveedor. En la mayoría de los casos, se trata de datos como su dirección de correo electrónico y su nombre de usuario. No conocemos su contraseña, que es necesaria para iniciar sesión, y no la almacenamos. También es importante que sepa que los datos almacenados por nosotros pueden compararse automáticamente con los datos de la cuenta de usuario correspondiente durante el proceso de registro.

Duración del tratamiento de datos

Derecho de oposición

Usted también tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento para el uso de inicios de sesión únicos en cualquier momento. Esto suele hacerse a través de las funciones de exclusión voluntaria del proveedor. Si están disponibles, también encontrará enlaces a las funciones de exclusión correspondientes en nuestros textos de protección de datos para las herramientas individuales.

Base jurídica

Si se ha acordado con usted y esto se hace en el contexto del cumplimiento del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) GDPR) y el consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) GDPR), podemos utilizar el procedimiento de inicio de sesión único en sus bases legales.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en ofrecerle un proceso de registro rápido y sencillo. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos el registro de inicio de sesión único si usted ha dado su consentimiento.

Si ya no desea tener este enlace al proveedor con el inicio de sesión único, elimínelo en su cuenta de usuario con el proveedor correspondiente. Si también desea eliminar sus datos con nosotros, deberá cancelar su registro.

Política de privacidad del inicio de sesión único de Facebook

También utilizamos el servicio de autenticación Facebook Single Sign-On para iniciar sesión en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Meta Platforms Inc. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, es responsable de la región europea.

Las condiciones de tratamiento de datos de Facebook, que remiten a las cláusulas contractuales tipo, pueden consultarse en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Si ha iniciado sesión en Facebook, puede obtener más información en https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings Revoca tu consentimiento para el uso de inicios de sesión únicos utilizando la función de exclusión voluntaria. Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Facebook en la política de privacidad de https://www.facebook.com/policy.php.

Contrato de procesamiento de pedidos (AVV) Facebook Single-Sign-On

Política de privacidad del inicio de sesión único de Google

También utilizamos el servicio de autenticación Google Single Sign-On para iniciar sesión en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Facebook Inc. Para la región europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

Las condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

En Google puede ir a https://adssettings.google.com/authenticated Revocar su consentimiento para el uso del inicio de sesión único mediante la función de exclusión voluntaria. Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Google Single-Sign-On en la política de privacidad en. https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de privacidad del inicio de sesión único de Instagram

También utilizamos el servicio de autenticación de inicio de sesión único de Instagram para iniciar sesión en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, Estados Unidos. Instagram es una filial de Meta Platforms Inc. desde 2012 y es un producto de Facebook.

Si has iniciado sesión en Meta o Instagram, puedes acceder a tu cuenta en https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings Revocar su consentimiento para el uso de inicios de sesión únicos utilizando la función de exclusión voluntaria. Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Instagram/Meta en la política de privacidad de https://help.instagram.com/519522125107875.

Acuerdo de tratamiento de datos (APD) Inicio de sesión único Instagram

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (APD) con Instagram y Facebook de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede saber exactamente qué es un APD y, en particular, qué debe incluir un APD en nuestra sección general "Acuerdo de tratamiento de datos (APD)".

Plataformas de evaluación Introducción

Plataformas de evaluación Resumen
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web o de una plataforma de evaluación
🤝 Finalidad: Comentarios sobre nuestros productos y/o servicios
📓 Datos tratados: Dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre, entre otros. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en las respectivas plataformas de clasificación utilizadas.
📅 Duración del almacenamiento: en función de la plataforma correspondiente.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos),

¿Qué son las plataformas de calificación?

Puede valorar nuestros productos o servicios en diversas plataformas de valoración. Participamos en algunas de estas plataformas para recibir sus comentarios y optimizar así nuestra oferta. Si nos valora a través de una plataforma de valoración, se aplicarán la política de privacidad y las condiciones generales del servicio de valoración correspondiente. Muy a menudo también tendrá que registrarse para poder enviar una valoración. Las tecnologías de evaluación (widgets) también pueden integrarse en nuestro sitio web. Al utilizar una herramienta integrada de este tipo, los datos también se transfieren al proveedor correspondiente, se procesan y se almacenan.

Muchos de estos programas integrados funcionan según un principio similar. Después de pedir un producto o utilizar un servicio nuestro, se le pedirá que deje una opinión por correo electrónico o en el sitio web. Normalmente se le redirige a una página de opiniones a través de un enlace y allí puede crear una opinión de forma rápida y sencilla. Algunos sistemas de valoración también ofrecen una interfaz con varios canales de redes sociales para que la opinión sea accesible a más personas.

¿Por qué utilizamos plataformas de clasificación?

Las plataformas de opiniones recogen comentarios y opiniones sobre nuestras ofertas. Sus opiniones nos proporcionan una rápida retroalimentación y nos permiten mejorar nuestros productos y/o servicios de forma mucho más eficiente. Por lo tanto, las opiniones nos ayudan a optimizar nuestras ofertas, por un lado, y, por otro, le ofrecen a usted y a todos nuestros futuros clientes una buena visión general de la calidad de nuestros productos y servicios.

¿Qué datos se tratan?

Con su consentimiento, transmitimos información sobre usted y los servicios que ha utilizado a la plataforma de evaluación correspondiente. Hacemos esto para asegurarnos de que realmente ha utilizado uno de nuestros servicios. Sólo así podrá darnos su opinión. Los datos transmitidos sólo se utilizan para reconocer al usuario. El tipo exacto de datos que se almacenan y procesan depende, por supuesto, de los proveedores utilizados. En la mayoría de los casos, las plataformas de opinión también reciben datos personales como la dirección IP, la dirección de correo electrónico o su nombre. La información sobre el pedido, como el número de pedido de un artículo adquirido, también se transmite a la plataforma correspondiente una vez enviada su reseña. Si se transmite su dirección de correo electrónico, se hace para que la plataforma de reseñas pueda enviarle un correo electrónico después de que haya comprado un producto. Para que también podamos incorporar su reseña en nuestro sitio web, también proporcionamos a los proveedores la información de que usted ha accedido a nuestro sitio. La plataforma de evaluación utilizada es responsable de los datos personales recogidos.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Puede obtener más información sobre la duración del tratamiento de datos en la política de privacidad del proveedor correspondiente, si disponemos de más información al respecto. En general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos personales mencionados en una reseña suelen ser anonimizados por los empleados de la plataforma utilizada y, por tanto, sólo son visibles para los administradores de la empresa. Los datos recogidos se almacenan en los servidores del proveedor y son eliminados por la mayoría de los proveedores una vez finalizado el pedido.

Derecho de oposición

Base jurídica

Si ha consentido el uso de una plataforma de valoraciones, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando los recopila un portal de valoraciones.

También tenemos un interés legítimo en utilizar una plataforma de evaluación para optimizar nuestro servicio en línea. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos una plataforma de evaluación si usted ha dado su consentimiento.

Esperamos haber podido facilitarle la información general más importante sobre el tratamiento de datos de las plataformas de valoración. A continuación encontrará información más detallada en los textos de protección de datos o en las declaraciones de protección de datos vinculadas de la empresa.

Opiniones de clientes de Google Política de privacidad

También utilizamos la plataforma de valoración Google Customer Reviews para nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Google Inc. Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

Las condiciones de tratamiento de datos de los productos publicitarios de Google (Condiciones de Protección de Datos del Controlador-Controlador de Google Ads), que remiten a las cláusulas contractuales tipo, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Google en la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de privacidad de Trusted Shops

También utilizamos la plataforma de valoración Trusted Shops para nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa alemana Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15c, 50823 Colonia, Alemania.

Puede obtener más información sobre los datos que se tratan mediante el uso de Trusted Shops en la política de privacidad de https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/#datenschutz.

Introducción al diseño web

Resumen de la política de privacidad de Webdesign
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Mejora de la experiencia del usuario
📓 Datos procesados: Los datos que se procesan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de la dirección IP, los datos técnicos, la configuración de idioma, la versión del navegador, la resolución de pantalla y el nombre del navegador. Encontrará más detalles al respecto en las respectivas herramientas de diseño web utilizadas.
📅 Duración del almacenamiento: en función de las herramientas utilizadas.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es el diseño web?

En nuestro sitio web utilizamos varias herramientas al servicio del diseño web. El diseño web no consiste, como se suele suponer, sólo en hacer que nuestro sitio web tenga un aspecto bonito, sino también en la funcionalidad y el rendimiento. Pero, por supuesto, el aspecto adecuado de un sitio web es también uno de los principales objetivos del diseño web profesional. El diseño web es una rama del diseño multimedia y se ocupa tanto del diseño visual como del estructural y funcional de un sitio web. El objetivo del diseño web es mejorar su experiencia en nuestro sitio web. En la jerga del diseño web, esto se conoce como experiencia de usuario (UX) y usabilidad. La experiencia del usuario se refiere a todas las impresiones y experiencias que los visitantes tienen en un sitio web. La usabilidad es un subapartado de la experiencia del usuario. Se refiere a la facilidad de uso de un sitio web. El objetivo principal es garantizar que el contenido, las subpáginas o los productos estén claramente estructurados y que el usuario pueda encontrar lo que busca de forma rápida y sencilla. Para ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestro sitio web, también utilizamos herramientas de diseño web de terceros. Por lo tanto, en esta política de privacidad, la categoría "diseño web" incluye todos los servicios que mejoran el diseño de nuestro sitio web. Puede tratarse, por ejemplo, de fuentes, diversos plugins u otras funciones integradas de diseño web.

¿Por qué utilizamos herramientas de diseño web?

La forma de asimilar la información en un sitio web depende en gran medida de la estructura, funcionalidad y percepción visual del mismo. Por eso, para nosotros es cada vez más importante contar con un diseño web bueno y profesional. Trabajamos constantemente en la mejora de nuestro sitio web y lo consideramos un servicio ampliado para usted como visitante del sitio web. Además, un sitio web bonito y funcional también tiene ventajas económicas para nosotros. Al fin y al cabo, sólo nos visitará y hará uso de nuestros servicios si se siente completamente a gusto.

¿Qué datos almacenan las herramientas de diseño web?

Cuando usted visita nuestro sitio web, pueden integrarse en nuestras páginas elementos de diseño web que también pueden procesar datos. Exactamente qué datos están implicados, naturalmente, depende en gran medida de las herramientas utilizadas. A continuación puede ver exactamente qué herramientas utilizamos para nuestro sitio web. Para obtener información más detallada sobre el procesamiento de datos, le recomendamos que lea también las respectivas declaraciones de privacidad de datos de las herramientas utilizadas. En la mayoría de los casos, esto le indicará qué datos se procesan, si se utilizan cookies y durante cuánto tiempo se almacenan los datos. Fuentes como Google Fonts también transmiten automáticamente información como la configuración de idioma, la dirección IP, la versión del navegador, la resolución de pantalla del navegador y el nombre del navegador a los servidores de Google.

Duración del tratamiento de datos

El tiempo durante el que se procesan los datos es muy individual y depende de los elementos de diseño web utilizados. Si se utilizan cookies, por ejemplo, el periodo de almacenamiento puede ser tan corto como un minuto o tan largo como varios años. Infórmese al respecto. Le recomendamos que lea nuestra sección de texto general sobre cookies, así como las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas. En ellas podrá saber exactamente qué cookies se utilizan y qué información se almacena en ellas. Los archivos de fuentes de Google, por ejemplo, se almacenan durante un año. Esto se hace para mejorar el tiempo de carga de un sitio web. En principio, los datos sólo se almacenan durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Los datos también pueden almacenarse durante más tiempo si así lo exige la ley.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento al uso de cookies o de terceros proveedores en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. También puede evitar la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. Sin embargo, en los elementos de diseño web (principalmente fuentes) también hay datos que no se pueden eliminar tan fácilmente. Este es el caso cuando los datos se recopilan automáticamente directamente al acceder a una página y se transmiten a un proveedor externo (como Google). En este caso, póngase en contacto con el servicio de asistencia del proveedor correspondiente. En el caso de Google, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia en https://support.google.com/?hl=de.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el uso de herramientas de diseño web, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recopilan mediante herramientas de diseño web. También tenemos un interés legítimo en mejorar el diseño web de nuestro sitio web. Al fin y al cabo, sólo así podemos ofrecerle un sitio web atractivo y profesional. La base legal para ello es el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos herramientas de diseño web si usted ha dado su consentimiento. En cualquier caso, nos gustaría volver a hacer hincapié en este punto.

En las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas especiales de diseño web, si están disponibles.

Política de privacidad de Font Awesome

Resumen de la política de privacidad de Font Awesome
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios
Datos procesados: como la dirección IP y qué archivos de iconos se cargan.
Puede encontrar más detalles en esta política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: los archivos de forma identificable se almacenan durante unas semanas.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Font Awesome?

En nuestro sitio web utilizamos Font Awesome de la empresa estadounidense Fonticons (307 S. Main St., Suite 202, Bentonville, AR 72712, EE.UU.). Cuando accede a uno de nuestros sitios web, la fuente web Font Awesome (en particular los iconos) se carga a través de la red de distribución de contenidos (CDN) de Font Awesome. Esto garantiza que los textos, las fuentes y los iconos se muestren correctamente en todos los dispositivos finales. En esta política de privacidad, entramos en más detalles sobre el almacenamiento y el procesamiento de datos por parte de este servicio.

Los iconos desempeñan un papel cada vez más importante en los sitios web. Font Awesome es una fuente web desarrollada especialmente para diseñadores y desarrolladores web. Con Font Awesome, los iconos pueden escalarse y colorearse como se desee utilizando el lenguaje de hojas de estilo CSS. De este modo, sustituyen a los antiguos iconos de imagen. Font Awesome CDN es la forma más sencilla de cargar iconos o fuentes en tu sitio web. Todo lo que tuvimos que hacer fue añadir una pequeña línea de código a nuestro sitio web.

¿Por qué utilizamos Font Awesome en nuestro sitio web?

Font Awesome permite organizar mejor el contenido de nuestro sitio web. De este modo, le resultará más fácil orientarse y comprender el contenido. A veces, los iconos pueden sustituir a palabras enteras y ahorrar espacio. Esto es especialmente práctico cuando optimizamos el contenido específicamente para teléfonos inteligentes. Estos iconos se insertan como código HMTL en lugar de imágenes. Esto nos permite editar los iconos con CSS exactamente como queramos. Al mismo tiempo, también mejoramos nuestra velocidad de carga con Font Awesome porque sólo implica elementos HTML y no imágenes de iconos. Todas estas ventajas nos ayudan a que el sitio web sea aún más claro, fresco y rápido para ti.

¿Qué datos almacena Font Awesome?

La Content Delivery Network (CDN) de Font Awesome se utiliza para cargar iconos y símbolos. Las CDN son redes de servidores distribuidos por todo el mundo que permiten cargar rápidamente archivos cercanos. De este modo, en cuanto accedes a una de nuestras páginas, los iconos correspondientes son proporcionados por Font Awesome.

Para que se carguen las fuentes web, su navegador debe establecer una conexión con los servidores de Fonticons, Inc. En el proceso se reconoce su dirección IP. Font Awesome también recopila datos sobre qué archivos de iconos se descargan y cuándo. Además, también se transmiten datos técnicos como la versión de su navegador, la resolución de pantalla o la hora a la que se abrió la página.

Estos datos se recogen y almacenan por los siguientes motivos:

optimizar las redes de distribución de contenidos
reconocer y rectificar fallos técnicos
proteger las CDN de usos indebidos y ataques
poder cobrar cuotas a los clientes de Font Awesome Pro
para conocer la popularidad de los iconos
saber qué ordenador y qué programas utiliza

Si su navegador no permite fuentes web, se utilizará automáticamente una fuente estándar de su PC. Por lo que sabemos actualmente, no se instalan cookies. Estamos en contacto con el departamento de protección de datos de Font Awesome y le informaremos en cuanto sepamos algo más.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Font Awesome almacena datos sobre el uso de la Red de Entrega de Contenidos en servidores de los Estados Unidos de América. Sin embargo, los servidores de la CDN están ubicados en todo el mundo y almacenan los datos del usuario dondequiera que se encuentre. Por lo general, los datos sólo se almacenan de forma identificable durante unas pocas semanas. Las estadísticas agregadas sobre el uso de las CDN también pueden almacenarse durante más tiempo. Los datos personales no se incluyen aquí.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Por lo que sabemos, Font Awesome no almacena ningún dato personal sobre las redes de distribución de contenidos. Si no desea que se guarden datos sobre los iconos utilizados, lamentablemente no podrá visitar nuestro sitio web. Si su navegador no permite fuentes web, no se transferirá ni guardará ningún dato. En este caso, simplemente se utilizará la fuente predeterminada de su ordenador.

Base jurídica

Si ha consentido el uso de Font Awesome, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Según Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento) representa la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, ya que puede producirse durante la recopilación por parte de Font Awesome.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Font Awesome para optimizar nuestro servicio en línea. La base jurídica para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Font Awesome si usted ha dado su consentimiento.

Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los Estados Unidos. El tratamiento de los datos lo realiza esencialmente Font Awesome. Esto puede dar lugar a que los datos no se procesen y se almacenen de forma anónima. Además, es posible que las autoridades gubernamentales estadounidenses puedan acceder a los datos individuales. También es posible que estos datos estén vinculados a datos de otros servicios de Font Awesome con los que usted tenga una cuenta de usuario.

Si desea obtener más información sobre Font Awesome y cómo tratan los datos, le recomendamos que lea su política de privacidad en https://fontawesome.com/privacy y la página de ayuda en https://fontawesome.com/support.

Política de privacidad de Google Fonts Local

En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts de Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de la región europea. Hemos integrado las fuentes de Google localmente, es decir, en nuestro servidor web, no en los servidores de Google. Esto significa que no hay conexión con los servidores de Google y, por tanto, no hay transferencia ni almacenamiento de datos.

¿Qué son las Google Fonts?

Google Fonts solía llamarse también Google Web Fonts. Se trata de un directorio interactivo con más de 800 fuentes que se pueden Google gratuitas. Con Google Fonts, puede utilizar fuentes sin necesidad de subirlas a su propio servidor. Sin embargo, para evitar cualquier transferencia de información a los servidores de Google en este sentido, hemos descargado las fuentes en nuestro servidor. De este modo, actuamos de acuerdo con la normativa de protección de datos y no enviamos ningún dato a Google Fonts.

Servicios de mapas en línea Introducción

Servicios de mapas en línea Resumen de la política de privacidad
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Mejora de la experiencia del usuario
📓 Datos procesados: Los datos que se procesan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de la dirección IP, datos de localización, elementos de búsqueda y/o datos técnicos. Encontrará más detalles al respecto en las respectivas herramientas utilizadas.
📅 Duración del almacenamiento: en función de las herramientas utilizadas.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué son los servicios de mapas en línea?

También utilizamos servicios de mapas en línea para nuestro sitio web como servicio ampliado. Google Maps es probablemente el servicio con el que está más familiarizado, pero también hay otros proveedores especializados en la creación de mapas digitales. Estos servicios permiten mostrar ubicaciones, planes de ruta u otra información geográfica directamente a través de nuestro sitio web. Con un servicio de mapas integrado, ya no tendrá que salir de nuestro sitio web para ver la ruta hasta un lugar, por ejemplo. Para que el mapa en línea funcione en nuestro sitio web, las secciones de mapas se integran mediante código HTML. Así, los servicios pueden mostrar callejeros, la superficie terrestre o imágenes aéreas o por satélite. Si utiliza el servicio de mapas integrado, también se transfieren datos a la herramienta utilizada y se almacenan allí. Estos datos también pueden incluir datos personales.

¿Por qué utilizamos servicios de mapas en línea en nuestro sitio web?

En general, nuestro objetivo es ofrecerle una estancia agradable en nuestro sitio web. Y el tiempo sólo es agradable si puede orientarse fácilmente en nuestro sitio web y encontrar toda la información que necesita de forma rápida y sencilla. Por eso hemos pensado que un sistema de mapas en línea podría optimizar considerablemente nuestro servicio en el sitio web. Sin salir de nuestro sitio web, puede utilizar el sistema de mapas para ver fácilmente descripciones de rutas, ubicaciones o incluso lugares de interés. Por supuesto, también es muy práctico que pueda ver de un vistazo dónde estamos ubicados para que pueda encontrarnos de forma rápida y segura. Como puede ver, las ventajas son sencillamente muchas y consideramos claramente que los servicios de mapas en línea de nuestro sitio web forman parte de nuestro servicio al cliente.

¿Qué datos almacenan los servicios de mapas en línea?

Cuando abre una página de nuestro sitio web que tiene incorporada una función de mapa en línea, es posible que se transmitan datos personales al servicio correspondiente y se almacenen allí. En la mayoría de los casos, se trata de su dirección IP, que también puede utilizarse para determinar su ubicación aproximada. Además de la dirección IP, también se almacenan datos como los términos de búsqueda introducidos y las coordenadas de longitud y latitud. Si, por ejemplo, introduce una dirección para planificar una ruta, estos datos también se almacenan. Los datos no los almacenamos nosotros, sino los servidores de las herramientas integradas. Puede imaginárselo así: Usted está en nuestro sitio web, pero cuando interactúa con un servicio de mapas, esta interacción se produce en realidad en su sitio web. Para que el servicio funcione correctamente, suele instalarse al menos una cookie en su navegador. Google Maps, por ejemplo, también utiliza cookies para registrar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar su propio servicio y mostrar publicidad personalizada. Puede obtener más información sobre las cookies en nuestra sección "Cookies".

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cada servicio de mapas en línea procesa datos de usuario diferentes. Si disponemos de más información, le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos en los apartados correspondientes de cada herramienta. En principio, los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio. Google Maps, por ejemplo, almacena determinados datos durante un periodo de tiempo determinado, mientras que otros datos debe eliminarlos usted mismo. Con Mapbox, por ejemplo, la dirección IP se almacena durante 30 días y luego se borra. Como puedes ver, cada herramienta almacena los datos durante periodos de tiempo diferentes. Por ello, te recomendamos que consultes detenidamente las políticas de privacidad de las herramientas que utilices.

Los proveedores también utilizan cookies para almacenar datos sobre su comportamiento como usuario del servicio de mapas. Encontrará más información general sobre las cookies en nuestra sección "Cookies", pero también puede consultar qué cookies pueden utilizarse en los textos sobre protección de datos de cada proveedor. En la mayoría de los casos, sin embargo, se trata sólo de una lista ejemplar y no es completa.

Derecho de oposición

Usted siempre tiene la posibilidad y también el derecho de acceder a sus datos personales y también de oponerse a su uso y tratamiento. También puede retirar el consentimiento que nos ha dado en cualquier momento. Por regla general, la forma más sencilla de hacerlo es a través de la herramienta de consentimiento de cookies. No obstante, también puede utilizar otras herramientas de retirada. También puede gestionar, eliminar o desactivar las cookies establecidas por los proveedores que usted mismo utiliza con unos pocos clics de ratón. Sin embargo, es posible que algunas funciones del servicio dejen de funcionar como de costumbre. La gestión de las cookies en su navegador también depende del navegador que utilice. En la sección "Cookies" encontrará enlaces a las instrucciones de los navegadores más importantes.

Base jurídica

Si ha consentido el uso de un servicio de mapas en línea, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, como puede ocurrir cuando son recopilados por un servicio de mapas en línea.

También tenemos un interés legítimo en utilizar un servicio de mapas en línea para optimizar nuestro servicio en nuestro sitio web. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, sólo utilizamos un servicio de mapas en línea si usted ha dado su consentimiento. Nos gustaría volver a hacer hincapié en este punto.

En las siguientes secciones encontrará información sobre servicios especiales de mapas en línea, si están disponibles.

Política de privacidad de Google Maps

Resumen de la política de privacidad de Google Maps
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios
📓 Datos procesados: Datos como los términos de búsqueda introducidos, tu dirección IP y también las coordenadas de latitud y longitud.
Puede encontrar más detalles en esta política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: en función de los datos almacenados.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Google Maps?

En nuestro sitio web utilizamos Google Maps de Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google en Europa. Google Maps nos permite mostrarle mejor las ubicaciones y adaptar así nuestro servicio a sus necesidades. Al utilizar Google Maps, los datos se transmiten a Google y se almacenan en los servidores de Google. A continuación le explicamos con más detalle qué es Google Maps, por qué utilizamos este servicio de Google, qué datos se almacenan y cómo puede evitarlo.

Google Maps es un servicio de mapas de Internet de Google. Con Google Maps, puede buscar la ubicación exacta de ciudades, lugares de interés, alojamientos o empresas en línea utilizando un PC, una tableta o una aplicación. Si las empresas están representadas en Google My Business, además de la ubicación se muestra más información sobre la empresa. Para mostrar direcciones, se pueden integrar secciones de mapas de una ubicación en un sitio web mediante código HTML. Google Maps muestra la superficie terrestre como callejero o como imagen aérea o de satélite. Gracias a las imágenes de Street View y a las imágenes por satélite de alta calidad, son posibles representaciones muy precisas.

¿Por qué utilizamos Google Maps en nuestro sitio web?

Todos nuestros esfuerzos en este sitio tienen como objetivo proporcionarle un tiempo útil y significativo en nuestro sitio web. Gracias a la integración de Google Maps, podemos ofrecerle la información más importante sobre diversos lugares. Puede ver de un vistazo dónde estamos ubicados. Las indicaciones le muestran siempre el camino mejor o más rápido para llegar hasta nosotros. Puede consultar las indicaciones para llegar en coche, en transporte público, a pie o en bicicleta. Para nosotros, ofrecer Google Maps forma parte de nuestro servicio de atención al cliente.

¿Qué datos almacena Google Maps?

Para que Google Maps pueda ofrecer su servicio completo, la empresa debe recopilar y almacenar datos suyos. Esto incluye los términos de búsqueda introducidos, su dirección IP y también las coordenadas de latitud y longitud. Si utilizas la función de planificador de rutas, también se guarda la dirección de partida que introduzcas. Sin embargo, este almacenamiento de datos tiene lugar en los sitios web de Google Maps. Nosotros sólo podemos informarle al respecto, pero no podemos influir en ello. Dado que hemos integrado Google Maps en nuestro sitio web, Google instala al menos una cookie (nombre: NID) en su navegador. Esta cookie almacena datos sobre su comportamiento como usuario. Google utiliza estos datos principalmente para optimizar sus propios servicios y para ofrecerle publicidad individual y personalizada.

La siguiente cookie se instala en su navegador debido a la integración de Google Maps:

Nombre: NID
Valor: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ112758325-5
Uso previsto: El NID es utilizado por Google para personalizar los anuncios según sus búsquedas en Google. Con la ayuda de la cookie, Google "recuerda" sus consultas de búsqueda más frecuentes o su interacción previa con los anuncios. Esto significa que siempre recibirá anuncios personalizados. La cookie contiene un ID único que Google utiliza para recopilar su configuración personal con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Observación: No podemos garantizar la integridad de los datos almacenados. Nunca se pueden descartar cambios, especialmente cuando se utilizan cookies. Para identificar la cookie NID, se creó una página de prueba independiente en la que sólo se integró Google Maps.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los servidores de Google se encuentran en centros de datos de todo el mundo. Sin embargo, la mayoría de los servidores se encuentran en Estados Unidos. Por esta razón, sus datos se almacenan cada vez más en los EE.UU.. Aquí puede consultar dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Google distribuye los datos en diferentes soportes. Esto significa que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra cualquier intento de manipulación. Además, cada centro de datos cuenta con programas especiales de emergencia. Si, por ejemplo, hay problemas con el hardware de Google o una catástrofe natural paraliza los servidores, es casi seguro que los datos seguirán estando protegidos.

Google almacena algunos datos durante un periodo de tiempo determinado. Para otros datos, Google sólo ofrece la opción de eliminarlos manualmente. Además, la empresa también anonimiza la información (como los datos publicitarios) en los registros del servidor eliminando parte de la dirección IP y la información de las cookies después de 9 y 18 meses respectivamente.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Con la función de eliminación automática de los datos de ubicación y actividad introducida en 2019, la información de ubicación y de actividad web/app se almacena durante 3 o 18 meses -según tu decisión- y luego se elimina. También puedes eliminar manualmente estos datos de tu historial en cualquier momento a través de tu cuenta de Google. Si quieres evitar por completo que se registre tu ubicación, debes pausar la sección "Actividad web y de aplicaciones" en tu cuenta de Google. Haz clic en "Datos y personalización" y, a continuación, en la opción "Configuración de la actividad". Aquí puedes activar o desactivar las actividades.

También puede desactivar, eliminar o gestionar cookies individuales en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona siempre de forma ligeramente diferente. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Maps, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De acuerdo con Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento) representa la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, ya que puede producirse durante la recopilación por parte de Google Maps.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google Maps para optimizar nuestro servicio en línea. La base jurídica para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Google Maps si usted ha dado su consentimiento.

Las condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Si desea obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, le recomendamos que lea la política de privacidad de la propia empresa en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Proveedores de búsqueda de contenidos Introducción

Resumen de la política de privacidad del proveedor de búsqueda de contenidos
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Mejora de la experiencia del usuario
📓 Datos procesados: Los datos que se procesan dependen en gran medida de los servicios utilizados. Por lo general, se trata de la dirección IP, los intereses de búsqueda y/o los datos técnicos. Puede encontrar más detalles al respecto en las respectivas herramientas utilizadas.
📅 Duración del almacenamiento: en función de las herramientas utilizadas.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es un proveedor de búsqueda de contenidos?

Ya hemos publicado muchos contenidos en nuestro sitio web. Y, por supuesto, no queremos que caiga en el olvido sólo porque no se puede encontrar. Por eso utilizamos un proveedor de búsqueda de contenidos en nuestro sitio web. Probablemente esté familiarizado con los principales motores de búsqueda, como Google. Un proveedor de búsqueda de contenidos es básicamente también un motor de búsqueda, pero a diferencia de Google, no busca contenidos en toda la web, sino sólo en el sitio web en el que te encuentras. Puede utilizar un campo de texto para introducir términos que coincidan con el contenido que busca y el programa de búsqueda encontrará los artículos deseados por usted. Si utiliza la función de búsqueda integrada, es posible que también se procesen sus datos personales.

¿Por qué utilizamos un proveedor de búsqueda de contenidos?

Si echa un vistazo a nuestro sitio web, se dará cuenta rápidamente de la cantidad de contenidos útiles que hemos publicado a lo largo de los años. Hay verdaderos tesoros y queremos que los encuentre rápidamente sin tener que dar vueltas. Con una función de búsqueda de contenidos directamente en nuestro sitio web, puede encontrar rápida y fácilmente el contenido que busca utilizando palabras clave que coincidan con el tema que busca. Esta función es realmente práctica y también consideramos que es nuestra tarea hacerle la vida en nuestro sitio web lo más agradable y útil posible. Por eso hemos decidido integrar un programa de búsqueda de contenidos en nuestro sitio web.

¿Qué datos se tratan?

Si utiliza la función de búsqueda de nuestro sitio web, el proveedor de búsqueda de contenidos integrado (como Algolia Places o Giphy) puede recibir y almacenar automáticamente datos suyos. Se trata de datos técnicos sobre su navegador, así como datos como su dirección IP, el identificador del dispositivo y los términos de búsqueda introducidos. Tenga en cuenta que las direcciones IP son datos personales. Las políticas de privacidad de los proveedores establecen que esta información se recopila y almacena para aumentar la seguridad y mejorar sus propios servicios. Los datos de uso recogidos automáticamente, que no contienen ningún dato personal y se procesan de forma anónima, también pueden utilizarse con fines de análisis. Algunos proveedores también transmiten estos datos anónimos a terceros. Para obtener más información al respecto, le recomendamos que lea atentamente las declaraciones específicas sobre protección de datos de cada proveedor. Para que los servicios funcionen correctamente, normalmente también se instalan cookies en su navegador. Puede obtener más información sobre las cookies en nuestra sección general "Cookies". A continuación, o en las correspondientes declaraciones de protección de datos de las herramientas integradas, podrá averiguar si las herramientas de búsqueda individuales utilizan cookies y, en su caso, cuáles.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Por regla general, cada proveedor de búsqueda de contenidos procesa datos diferentes. Por lo tanto, no es posible entrar en el tratamiento de datos específico de cada herramienta en esta sección general. No obstante, por lo general, los servicios sólo almacenan datos personales durante el tiempo necesario para el buen funcionamiento de las herramientas. Algunos servicios (como Giphy) también almacenan datos personales durante más tiempo si es necesario debido a obligaciones legales. La mayoría de los proveedores también almacenan los datos de forma despersonalizada durante más tiempo. Los proveedores de búsqueda de contenidos también pueden utilizar cookies para almacenar diversos datos. Puede obtener más información en nuestra sección general sobre cookies. Si desea saber más sobre las cookies específicas utilizadas por un proveedor de búsqueda, le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los proveedores que utilizamos. Allí encontrará normalmente una lista ejemplar de las cookies utilizadas.

Derecho de oposición

Tenga siempre presente que si no desea que sus datos personales sean tratados, no podrán serlo. Siempre tiene derecho a acceder a sus datos personales y a oponerse a su uso. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando la herramienta de consentimiento de cookies u otras opciones de exclusión. Además, usted mismo puede gestionar, eliminar o desactivar fácilmente las cookies utilizadas a través de su navegador. Si elimina las cookies, es posible que algunas de las funciones de la herramienta dejen de funcionar. No se sorprenda. La gestión de las cookies en su navegador también depende del navegador que utilice. En la sección "Cookies" también encontrará enlaces a las instrucciones de los navegadores más importantes.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para el uso de un proveedor de búsqueda de contenidos, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, como puede ocurrir cuando los recopila un proveedor de búsqueda de contenidos.

También tenemos un interés legítimo en utilizar un proveedor de búsqueda de contenidos para optimizar nuestro servicio en nuestro sitio web. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, sólo utilizamos un proveedor de búsqueda de contenidos si usted ha dado su consentimiento. Nos gustaría volver a hacer hincapié en este punto.

En las siguientes secciones encontrará información sobre proveedores específicos de búsqueda de contenidos, si están disponibles.

Política de privacidad de la Búsqueda personalizada de Google

Resumen de la política de privacidad de la Búsqueda personalizada de Google
👥 Titular de los datos: visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización del rendimiento de nuestros servicios
📓 Datos procesados: Datos como la dirección IP y los términos de búsqueda introducidos son almacenados por Google
Puede encontrar más detalles en esta política de privacidad.
📅 Duración del almacenamiento: la duración del almacenamiento varía en función de los datos almacenados.
⚖️ Base jurídica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es la búsqueda personalizada de Google?

Hemos integrado el plug-in de Google para realizar búsquedas personalizadas en nuestro sitio web. Google es el mayor y más conocido motor de búsqueda del mundo y está operado por la empresa estadounidense Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable del área europea. A través de la búsqueda personalizada de Google, es posible que se transfieran datos suyos a Google. En esta política de privacidad, le informamos por qué utilizamos este complemento, qué datos se procesan y cómo puede gestionar o impedir esta transferencia de datos.

El complemento para la búsqueda personalizada de Google es una barra de búsqueda de Google directamente en nuestro sitio web. La búsqueda se realiza como en www.google.com pero los resultados de la búsqueda se centran en nuestros contenidos y productos o en un grupo de búsqueda limitado.

¿Por qué utilizamos la búsqueda personalizada de Google en nuestro sitio web?

Un sitio web con mucho contenido interesante a menudo se hace tan grande que es posible perderlo de vista. Con el tiempo, nosotros también hemos acumulado mucho material valioso y, como parte de nuestro servicio, queremos que encuentres nuestro contenido de la forma más rápida y sencilla posible. La búsqueda personalizada de Google hace que encontrar contenidos interesantes sea pan comido. El complemento de Google integrado mejora la calidad general de nuestro sitio web y le facilita la búsqueda.

¿Qué datos guarda la búsqueda personalizada de Google?

La búsqueda personalizada de Google sólo transfiere datos suyos a Google si usted utiliza activamente la función de búsqueda de Google integrada en nuestro sitio web. Esto significa que sólo cuando usted introduce un término de búsqueda en la barra de búsqueda y luego confirma este término (por ejemplo, haciendo clic en "Intro") se envía su dirección IP a Google, además del término de búsqueda, se almacena y se procesa allí. En función de las cookies instaladas (p. ej. 1P_JAR), cabe suponer que Google también recibe datos sobre el uso del sitio web. Si durante su visita a nuestro sitio web busca contenidos a través de la función de búsqueda integrada de Google y al mismo tiempo ha iniciado sesión con su cuenta de Google, Google también puede asignar los datos recopilados a su cuenta de Google. Como operador del sitio web, no tenemos ninguna influencia sobre lo que Google hace con los datos recogidos o cómo Google procesa los datos.

Las siguientes cookies se instalan en su navegador si utiliza la búsqueda personalizada de Google y no ha iniciado sesión con una cuenta de Google:

Nombre: 1P_JAR
Valor: 2020-01-27-13112758325-5
Uso previsto: Esta cookie recopila estadísticas sobre el uso del sitio web y mide las conversiones. Una conversión se produce, por ejemplo, cuando un usuario se convierte en comprador. La cookie también se utiliza para mostrar anuncios relevantes a los usuarios.
Fecha de caducidad: al cabo de un mes

Nombre: CONSENTIMIENTO
Valor: WP.282f52112758325-9
Uso previsto: La cookie almacena el estado del consentimiento del usuario para el uso de diversos servicios de Google. CONSENTIMIENTO también se utiliza con fines de seguridad para comprobar los usuarios y proteger los datos de usuario de ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 18 años

Nombre: NID
Valor: 196=pwIo3B5fHr-8
Uso previsto: El NID es utilizado por Google para personalizar los anuncios según sus búsquedas en Google. Con la ayuda de la cookie, Google "recuerda" las consultas de búsqueda que ha introducido o su interacción anterior con los anuncios. Esto significa que siempre recibirá anuncios personalizados.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Observación: Esta lista no pretende ser exhaustiva, ya que Google cambia su selección de cookies de vez en cuando.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Los servidores de Google están repartidos por todo el mundo. Como Google es una empresa estadounidense, la mayoría de los datos se almacenan en servidores estadounidenses. En https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de puedes ver exactamente dónde se encuentran los servidores de Google.
Sus datos se distribuyen en distintos soportes físicos. Esto significa que se puede acceder a los datos más rápidamente y que están mejor protegidos contra posibles manipulaciones. Google también dispone de programas de emergencia adecuados para sus datos. Por ejemplo, si se producen problemas técnicos internos en Google y los servidores dejan de funcionar como consecuencia de ello, el riesgo de interrupción del servicio y de pérdida de datos sigue siendo bajo.
Dependiendo de los datos de que se trate, Google los almacena durante distintos períodos de tiempo. Usted mismo puede eliminar algunos datos, otros son eliminados automÃ¡ticamente o anonimizados por Google. Sin embargo, también hay datos que Google almacena durante más tiempo si es necesario por motivos legales o empresariales.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Según la legislación de protección de datos de la Unión Europea, usted tiene derecho a acceder a sus datos, actualizarlos, eliminarlos o restringirlos. Hay algunos datos que puede eliminar en cualquier momento. Si tienes una cuenta de Google, puedes eliminar los datos sobre tu actividad web allí o especificar que se eliminen tras un determinado periodo de tiempo.
En su navegador, también tiene la opción de desactivar o eliminar las cookies o gestionarlas según sus deseos y preferencias. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que se utilice la búsqueda personalizada de Google, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Según Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento) representa la base jurídica para el tratamiento de los datos personales que Google Custom Search pueda recopilar.

También tenemos un interés legítimo en utilizar la búsqueda de Google definida por el usuario para optimizar nuestro servicio en línea. La base jurídica para ello es Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos la búsqueda personalizada de Google si usted ha dado su consentimiento.

Las condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, pueden consultarse en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Esperamos haber podido proporcionarle la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de Google. Si desea obtener más información, le recomendamos la completa política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Explicación de los términos utilizados

Siempre nos esforzamos por redactar nuestra política de privacidad de la forma más clara y comprensible posible. Sin embargo, esto no siempre es fácil, especialmente cuando se trata de temas técnicos y jurídicos. A menudo tiene sentido utilizar términos jurídicos (como datos personales) o determinados términos técnicos (como cookies, dirección IP). Sin embargo, no queremos utilizarlos sin explicación. A continuación encontrará una lista alfabética de términos importantes utilizados, que puede que no hayamos tratado suficientemente en la política de privacidad anterior. Si estos términos se han tomado del GDPR y son definiciones, también citaremos aquí los textos del GDPR y añadiremos nuestras propias explicaciones si es necesario.

Procesador

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"Procesador" una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;

Explicación: Como empresa y propietario del sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos de usted. Además de los responsables del tratamiento, puede haber también los denominados encargados del tratamiento. Esto incluye cualquier empresa o persona que procese datos personales en nuestro nombre. Además de proveedores de servicios como asesores fiscales, los encargados del tratamiento también pueden ser proveedores de alojamiento o de la nube, proveedores de servicios de pago o de boletines informativos o grandes empresas como Google o Microsoft.

Consentimiento

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"Consentimiento" toda manifestación de voluntad, libre, específica, informada e inequívoca, por la que el interesado, mediante una declaración o una clara acción afirmativa, consienta el tratamiento de datos personales que le conciernan;

Explicación: Por regla general, los sitios web obtienen este consentimiento a través de una herramienta de consentimiento de cookies. Probablemente esté familiarizado con ello. Cuando visita un sitio web por primera vez, se le suele preguntar mediante un banner si está de acuerdo o consiente el tratamiento de datos. En la mayoría de los casos, también puede realizar ajustes individuales y decidir por sí mismo qué tratamiento de datos permite y cuál no. Si no da su consentimiento, sus datos personales no podrán ser tratados. En principio, el consentimiento también puede darse por escrito, es decir, no a través de una herramienta.

Datos personales

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"datos personales" cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, "el interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física;

Explicación: Los datos personales son, por tanto, todos los datos que pueden identificarle como persona. Normalmente se trata de datos como

Nombre
Dirección
Correo electrónico
Dirección postal
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Números de identificación como el número de la seguridad social, el número de identificación fiscal, el número del carné de identidad o el número de matrícula
Datos bancarios como número de cuenta, información crediticia, saldos de cuenta y mucho más.

Según el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas (TJCE), su Dirección IP de los datos personales. Los expertos en TI pueden utilizar su dirección IP para determinar al menos la ubicación aproximada de su dispositivo y, posteriormente, a usted como propietario de la conexión. Por lo tanto, el almacenamiento de una dirección IP también requiere una base jurídica en el sentido del GDPR. También existen los denominados "categorías especiales" de datos personales que también son especialmente dignos de protección. Entre ellos figuran

origen racial y étnico
opiniones políticas
Convicciones religiosas o ideológicas
afiliación sindical
datos genéticos, como los extraídos de muestras de sangre o saliva
datos biométricos (es decir, información sobre características psicológicas, físicas o de comportamiento que pueden identificar a una persona).
Datos sanitarios
Datos sobre orientación sexual o vida sexual

Perfil

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"Perfiles" cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física;

Explicación: La elaboración de perfiles consiste en recopilar información sobre una persona para conocerla mejor. En el sector web, la elaboración de perfiles se utiliza a menudo con fines publicitarios o para la comprobación de créditos. Los programas de análisis web y publicitario recopilan datos sobre su comportamiento e intereses en un sitio web, por ejemplo. El resultado es un perfil de usuario especial que puede utilizarse para dirigir la publicidad a un grupo objetivo específico.

Persona responsable

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"Persona responsable" la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

Explicación: En nuestro caso, somos responsables del tratamiento de sus datos personales y, por tanto, somos el "responsable del tratamiento". Si transmitimos los datos recogidos a otros proveedores de servicios para su tratamiento, éstos son "encargados del tratamiento". Para ello debe firmarse un "contrato de procesamiento de pedidos (AVV)".

Tratamiento

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por:

"Procesando" cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

Observación: Cuando hablamos de procesamiento en nuestra política de privacidad, nos referimos a cualquier tipo de procesamiento de datos. Como se menciona más arriba en la declaración original del GDPR, esto incluye no solo la recopilación, sino también el almacenamiento y el tratamiento de datos.

Palabras finales

Enhorabuena. Si está leyendo esto, es que realmente ha "luchado" por leer toda nuestra política de privacidad, o al menos ha llegado hasta aquí. Como puede ver por el alcance de nuestra política de privacidad, nos tomamos la protección de sus datos personales muy a pecho.
Para nosotros es importante informarle, según nuestro leal saber y entender, sobre el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, no sólo queremos decirle qué datos se procesan, sino también explicarle las razones de la utilización de diversos programas informáticos. Por regla general, las políticas de privacidad suenan muy técnicas y legales. Sin embargo, como la mayoría de ustedes no son desarrolladores web ni abogados, hemos querido adoptar un enfoque diferente en cuanto al lenguaje y explicar los hechos en un lenguaje sencillo y claro. Por supuesto, esto no siempre es posible debido al tema tratado. Por ello, los términos más importantes se explican con más detalle al final de la política de privacidad.
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en nuestro sitio web, no dude en ponerse en contacto con nosotros o con la organización responsable. Le deseamos una agradable estancia y esperamos volver a recibirle pronto en nuestro sitio web.

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Fuente: Creado con el Generador de protección de datos de AdSimple